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文档简介
客房承包经营合同协议甲方(发包方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(承包方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有[酒店名称]的客房经营权,乙方具备经营管理能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将客房承包给乙方经营事宜达成如下协议:一、承包标的物及服务范围1.承包标的物:甲方将位于[酒店具体地址]的[x]间客房(以下简称"客房")承包给乙方经营。客房的具体房号及相关设施清单详见本合同附件一。2.服务范围:乙方负责客房的日常经营管理,包括但不限于客房的清洁、整理、维护,为住客提供入住登记、退房结算、客房用品配备等服务,并按照酒店的统一标准提供相应的配套服务,如早餐供应、接送机服务等(具体服务内容和标准以甲方制定的酒店服务规范为准)。二、承包期限本合同承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[x]年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的经营活动进行监督检查,提出改进意见和建议。有权按照本合同约定收取承包费用。有权根据酒店整体运营需要,对客房的经营方向、服务标准等进行调整,但应提前通知乙方。2.义务确保所提供的客房及相关设施符合国家法律法规及行业标准,具备合法经营条件,并在承包期内保持其正常使用功能。协助乙方办理与客房经营相关的各类证照手续(如有需要),费用由乙方承担。向乙方提供酒店现有的客户资源信息,并协助乙方开展营销活动,以促进客房的出租率。在承包期内,负责酒店公共区域的维护、保养及安全保卫工作,确保乙方经营活动的正常开展。按照本合同约定,按时向乙方支付应承担的费用及补贴(如有)。(二)乙方权利与义务1.权利在承包期限内,有权自主经营客房,制定合理的经营策略和价格体系,但不得违反国家法律法规及本合同约定。有权使用甲方提供的酒店名称、标识及相关品牌资源进行客房经营宣传,但需按照甲方的品牌管理规定执行。有权要求甲方协助解决经营过程中遇到的与酒店整体运营相关的问题。在承包期内,对客房的设施设备享有使用权,但应负责日常的维护、保养,确保其正常运行。如因乙方使用不当造成设施设备损坏,乙方应承担维修或赔偿责任。2.义务按照国家法律法规及本合同约定,合法经营客房,不得从事任何违法违规活动。严格按照甲方制定的酒店服务规范和质量标准,为住客提供优质、高效的服务,确保客户满意度达到[x]%以上。负责客房内设施设备的日常维护、保养及更新,费用由乙方承担。如遇重大设施设备维修或更换,应提前通知甲方,并经甲方书面同意后实施。自行承担客房经营过程中的各项费用,包括但不限于员工工资、水电费、物业费、营销费用等。按照本合同约定,按时足额向甲方支付承包费用。协助甲方做好酒店的整体营销工作,积极参与甲方组织的各类促销活动,并按照甲方要求提供相关数据和信息。在承包期内,不得擅自将客房经营权转让给第三方,如需转包,必须提前征得甲方书面同意。负责客房经营过程中的安全管理工作,确保住客及员工的人身财产安全。如因乙方原因发生安全事故,乙方应承担全部责任。四、承包费用及支付方式(一)承包费用1.乙方每月应向甲方支付承包费用人民币[x]元。2.承包费用包含乙方经营客房所需的场地使用费、品牌使用费等一切费用,但不包括水电费、物业费等乙方经营过程中产生的其他费用。(二)支付方式1.乙方应在每月[x]日前,将当月承包费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的承包费用后,向乙方出具合法有效的收款凭证。五、押金1.乙方应在本合同签订之日起[x]日内向甲方支付押金人民币[x]元。2.押金用于担保乙方在承包期内履行本合同约定的各项义务。如乙方在承包期内无违约行为,合同期满后,甲方应在[x]个工作日内将押金无息退还乙方。如乙方存在违约行为,甲方有权扣除相应押金作为违约金。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定履行义务,导致乙方无法正常经营客房,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据乙方实际损失确定。若甲方擅自调整客房经营方向、服务标准等,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时足额支付承包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的押金,同时乙方应支付拖欠的承包费用及违约金。若乙方违反国家法律法规或本合同约定,擅自改变客房经营用途、转让经营权等,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。若乙方未按照甲方制定的酒店服务规范和质量标准提供服务,导致客户投诉或产生其他不良影响,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除乙方当月承包费用的[x]%作为违约金。情节严重的,甲方有权解除本合同。若乙方因经营不善或其他原因导致客房连续停业超过[x]日,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。若乙方未按照本合同约定承担客房设施设备的维护、保养及更新责任,导致设施设备损坏或无法正常使用,乙方应负责维修或更换,并承担相应费用。如因乙方原因给甲方造成其他损失的,乙方应予以赔偿。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同条款,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。在承包期内,如因不可抗力或政府政策调整等原因,导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同解除后,双方应按照实际经营情况进行结算。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:____年__月__日乙方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:____年__月__日附件一:客房设施清单1.房间设施床:[品牌及规格],数量[x]张衣柜:[品牌及规格],数量[x]个桌椅:[品牌及规格],数量[x]套电视:[品牌及规格],数量[x]台空调:[品牌及规格],数量[x]台卫生间设施:包括马桶、淋浴喷头、洗手盆等(品牌及规格),数量[x]套客房用品:包括床单、被套、枕套、毛巾、浴巾、洗漱用品等(品牌及规格),数量根据客房数量配备2.公共区域设施走廊地毯:[品牌及规格],长度[x]米,宽度[x]米电梯:[品牌及规格],数量[x]部照明设备:包括吊灯、壁灯、台灯等(品牌及规格),数量若干附件二:酒店服务规范1.入住登记服务接待员应在客人到达前做好准备工作,确保入住手续办理快速、准确。热情接待客人,主动问候,使用礼貌用语。请客人出示有效身份证件,并按照规定进行登记,录入相关信息系统。为客人提供房卡,并告知客人客房位置、楼层及相关注意事项。2.客房清洁服务每天定时对客房进行全面清洁,包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒等。及时更换客房用品,确保用品干净、整洁、齐全。检查客房设施设备是否正常运行,如有损坏及时报修。3.退房结算服务在客人退房前,询问客人是否有
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