寄送维修协议书范本

寄送维修协议书范本甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有寄送维修相关需求，乙方具备提供寄送维修服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供寄送维修服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.寄送维修物品详情甲方委托乙方寄送维修的物品为[物品名称]，规格型号为[具体规格型号]，数量为[x]件。该物品目前存在[故障描述]等问题，甲方希望乙方能够进行专业维修，恢复物品正常使用功能。物品外观状况：[详细描述物品外观的新旧程度、有无划痕、损坏部位等情况]。2.服务内容乙方负责将甲方交付的维修物品从甲方指定地点取件，并安全、准确地寄送至乙方维修场所。乙方在收到物品后，对物品进行全面检测，确定具体故障原因，并制定详细的维修方案。乙方按照维修方案对物品进行维修，使用符合原厂标准或行业通用标准的零部件，确保维修质量。维修过程中，乙方应做好维修记录，记录维修步骤、更换零部件等信息。维修完成后，乙方对维修后的物品进行全面调试和检测，确保物品各项性能指标达到正常使用标准。乙方将维修好的物品按照甲方要求的方式和地址进行寄回，确保物品在运输过程中的安全。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供寄送维修服务。甲方有权对乙方的维修过程和维修结果进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，甲方有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务甲方应向乙方提供维修物品的详细信息，包括但不限于物品名称、规格型号、故障描述、购买时间、使用情况等，确保乙方能够准确了解物品状况，进行有效维修。甲方应按照乙方要求，提供维修所需的相关资料，如购买凭证、保修卡等（如有）。甲方应在乙方取件前，确保维修物品已妥善包装，包装应符合运输安全要求，能够有效保护物品在运输过程中不受损坏。甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方按照本协议约定提供维修物品的相关信息和资料，并按照约定支付服务费用。乙方有权对甲方交付的维修物品进行合理检查和检测，以确定维修方案和维修费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的寄送维修服务。乙方应安排专业技术人员对维修物品进行检测和维修，确保维修人员具备相应的专业技能和资质。维修人员应遵守职业道德，保守甲方维修物品的相关信息和商业秘密。乙方应使用符合质量要求的维修零部件，维修零部件应具备相应的质量保证期。如因乙方使用不合格零部件导致维修后物品出现问题，乙方应负责免费更换零部件并承担相应的维修费用。乙方应在收到甲方维修物品后的[x]个工作日内（特殊情况除外，乙方应及时通知甲方并说明原因），完成检测并向甲方反馈检测结果和维修方案。经甲方确认维修方案后，乙方应在[x]个工作日内完成维修工作。乙方应对维修过程中产生的废弃物进行妥善处理，遵守环保相关法律法规要求。乙方应确保维修物品在运输过程中的安全，如因乙方运输不当导致物品损坏，乙方应负责修复或赔偿甲方相应损失。三、服务费用及支付方式1.服务费用本次寄送维修服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含物品取件、运输、维修、检测、调试、寄回等全部费用，但不包含可能产生的税费（如有）。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方在完成维修并通知甲方取件或寄回物品前，甲方应支付剩余服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、维修期限及交付时间1.维修期限乙方应自收到甲方维修物品之日起[x]个工作日内完成维修工作（特殊情况除外，乙方应及时通知甲方并说明原因）。如因甲方提供信息不完整、资料缺失或其他甲方原因导致维修期限延长的，维修期限相应顺延。2.交付时间乙方完成维修后，应按照甲方要求的方式和地址及时寄回维修物品。如甲方要求自取，乙方应在通知甲方取件后的[x]个工作日内，确保甲方能够顺利取到维修物品。如乙方通过快递方式寄回，应选择具有良好信誉和服务质量的快递公司，并确保物品在寄出后的[x]个工作日内（偏远地区除外）能够送达甲方指定地址。五、质量保证1.维修质量保证期乙方对维修后的物品提供[x]个月的质量保证期。在质量保证期内，如因乙方维修原因导致物品出现相同故障，乙方应免费提供维修服务。2.质量保证期内的服务内容乙方应在接到甲方关于维修后物品出现故障的通知后，及时响应并安排维修。乙方应在收到通知后的[x]个工作日内（特殊情况除外，乙方应及时通知甲方并说明原因），与甲方沟通确定维修方案，并安排维修人员对物品进行维修。如乙方无法通过维修解决问题，乙方应按照物品当前市场价值，扣除合理折旧费用后，对甲方进行赔偿。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方提供的维修物品信息不准确、不完整或故意隐瞒重要信息，导致乙方无法正常进行检测、维修或延长维修期限的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方擅自变更维修物品的维修要求或在乙方维修过程中提出不合理要求，导致乙方增加维修成本或延长维修期限的，甲方应承担额外增加的费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方维修后的物品未达到质量要求或在质量保证期内出现故障，乙方应按照本协议关于质量保证的约定，免费进行维修或赔偿甲方相应损失。如因乙方维修不当导致甲方其他财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方维修物品的相关信息或商业秘密，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付服务费用的[x]%作为违约金。若乙方在运输过程中因故意或重大过失导致维修物品损坏、丢失的，乙方应按照物品当前市场价值，扣除合理折旧费用后，对甲方进行全额赔偿。七、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、维修物品相关信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。