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文档简介

宽带天猫合作合同协议甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方希望通过乙方在天猫平台开展宽带相关业务,乙方具备在天猫平台提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合作合同协议:一、合作标的物及服务内容1.合作标的物甲方提供的宽带服务产品,具体包括但不限于不同带宽套餐(如[列举不同带宽套餐及对应的价格、包含的服务内容等])。宽带服务的相关设备及配件(如有),设备及配件的详细清单见附件[x]。2.服务内容乙方负责在天猫平台上为甲方宽带产品进行推广、销售及客户服务。具体包括但不限于设计制作产品展示页面、优化搜索排名、处理客户咨询与订单、协调物流配送等相关事宜,以促进甲方宽带产品在天猫平台的销售业绩。乙方应按照天猫平台的规则及相关法律法规要求,合法合规地开展推广和销售活动,确保甲方宽带产品的销售过程符合平台规范和市场秩序。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方在天猫平台上的推广和销售活动进行监督,提出合理的意见和建议。根据合同约定,获取乙方在天猫平台推广销售甲方宽带产品所产生的收益。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的宽带产品信息及相关资料,包括但不限于产品特点、服务标准、价格体系、优惠活动等内容,确保乙方能够准确向消费者宣传推广。按照约定及时向乙方支付合作费用(如有),费用的支付方式和时间节点见本合同相关条款。负责宽带服务的安装、调试、维护及技术支持工作,确保宽带服务质量符合国家相关标准和行业规范。对于乙方反馈的消费者关于宽带服务质量的问题,甲方应及时响应并妥善处理,保障消费者的合法权益。遵守天猫平台的规则及相关法律法规,不得从事任何损害天猫平台声誉或消费者利益的行为。如因甲方原因导致乙方或天猫平台遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利按照合同约定获取合作报酬(如有)。根据甲方提供的产品信息及相关资料,结合天猫平台的规则和市场情况,自主制定推广和销售策略,但不得违反法律法规及本合同的约定。2.义务按照本合同及天猫平台规则的要求,积极、有效地在天猫平台上推广和销售甲方宽带产品,提高产品的知名度和销售量。乙方应投入必要的人力、物力和财力资源,确保推广和销售活动的顺利开展,并定期向甲方汇报销售业绩及推广效果。严格遵守天猫平台的规则及相关法律法规,不得进行虚假宣传、误导消费者、不正当竞争等违规行为。在推广和销售过程中,乙方所提供的产品信息和服务承诺必须真实、准确、合法,不得超出甲方授权范围进行宣传和承诺。如因乙方原因导致甲方或消费者遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。负责处理天猫平台上关于甲方宽带产品的客户咨询、订单处理及售后服务等工作。对于消费者提出的合理诉求,乙方应及时协调甲方进行处理,并将处理结果及时反馈给消费者。乙方应建立完善的客户服务档案,记录客户咨询、投诉及处理情况,以便于跟踪和管理。配合甲方进行市场调研和数据分析工作,及时向甲方反馈天猫平台上的市场动态、消费者需求及竞争对手信息等,为甲方优化产品和服务提供参考依据。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方,也不得与第三方合作开展与本合同约定相冲突的业务。三、合作费用及支付方式1.合作费用根据双方协商,甲方应向乙方支付的合作费用为[具体费用金额及计算方式]。如因市场情况变化或甲方产品调整等原因需要对合作费用进行调整的,双方应另行协商并签订补充协议。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的合作费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的合作费用后[具体开票时间]内,向甲方开具合法有效的发票。四、知识产权归属1.双方在合作过程中共同创作、开发的与宽带产品推广销售相关的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等,归双方共同所有。双方应按照各自的贡献程度协商确定知识产权的使用和收益分配方式。2.未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用、许可他人使用或转让属于双方共有的知识产权。3.甲方提供的宽带产品相关的知识产权,包括但不限于产品商标、专利、技术方案等,归甲方所有。乙方应尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方的知识产权权益。如因乙方原因导致甲方知识产权受到侵犯的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[具体保密期限]年。保密期限届满后,双方仍应对对方的保密信息承担保密义务,但法律法规另有规定的除外。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金[具体违约金金额],并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时向乙方支付合作费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的,乙方有权暂停在天猫平台上的推广和销售活动,并要求甲方支付已到期未支付的合作费用及逾期付款违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定履行推广和销售义务,导致甲方宽带产品在天猫平台上的销售业绩未达到约定目标的,乙方应按照未达到销售目标金额的[具体未达目标违约金比例]向甲方支付违约金。同时,乙方应采取积极有效的措施改进推广和销售工作,确保在后续合同期限内达到销售目标。如因乙方原因给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反天猫平台规则或相关法律法规进行推广和销售活动,导致甲方或天猫平台遭受处罚或损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并负责消除不良影响。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的合作费用(如有)。4.若一方违反本合同的保密条款,应按照本合同约定承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给对方造成重大损失或影响恶劣的,对方有权追究违约方的法律责任。5.如一方违反本合同其他条款约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致合同目的无法实现的,另一方有权解除本合同。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应及时协商解决,并根据不可抗力或法律法规政策变化对本合同的影响程度,决定是否变更或解除本合同。双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。3.若一方严重违反本合同约定,致使对方合同目的无法实现的,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律法规及本合同的约定进行结算和清理。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体合同有效期]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力,如补充协议与本

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