家庭餐馆服务合同协议

家庭餐馆服务合同协议甲方（餐馆方）：姓名：______________________身份证号：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（服务方）：姓名：______________________身份证号：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方经营家庭餐馆，需要乙方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.乙方为甲方家庭餐馆提供日常运营服务，包括但不限于食材采购、菜品加工制作、餐馆清洁卫生维护、餐桌餐具摆放及清理等。2.根据甲方要求及餐馆实际情况，制定合理的菜品菜单，并定期更新，以满足顾客需求。3.负责餐馆食材的验收工作，确保食材的新鲜度、质量及安全性，杜绝变质、过期食材进入厨房。4.在营业期间，按照餐饮服务规范为顾客提供热情、周到的服务，包括点菜、上菜、解答顾客疑问等。5.协助甲方处理餐馆运营过程中的突发情况，如顾客投诉等，并提出合理的解决方案。（二）服务要求1.乙方应具备相应的餐饮服务技能和经验，所有服务人员应持有有效的健康证明。2.严格遵守食品安全相关法律法规及行业标准，确保菜品制作过程符合卫生要求，保障顾客饮食安全。3.菜品的制作应符合甲方餐馆的口味定位及质量标准，注重色香味形的搭配，不断提升菜品品质。4.保持餐馆环境整洁卫生，定期对餐厅、厨房等区域进行清洁消毒，做到无异味、无杂物。5.服务人员应礼貌待客，使用文明用语，不得与顾客发生争吵或冲突，维护餐馆良好的服务形象。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出合理的意见和建议，并要求乙方及时改进。有权根据餐馆经营情况及顾客反馈，对乙方提供的菜品菜单、服务方式等提出调整要求。有权知晓乙方食材采购的渠道、价格及质量情况，对不合理的采购行为有权制止。2.义务为乙方提供开展服务所需的基本条件，包括但不限于餐馆场地、厨房设备、餐具等，并确保其正常使用。按照本协议约定及时支付乙方服务费用。协助乙方协调与餐馆相关的外部关系，如与物业、城管等部门的沟通协调工作。向乙方如实告知餐馆经营过程中的特殊要求或注意事项，以便乙方更好地提供服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据餐馆实际运营情况及市场变化，有权提出关于菜品创新、服务优化等方面的建议。在甲方未按照本协议约定履行义务，影响乙方正常服务开展时，有权要求甲方改正或采取相应的补救措施。2.义务按照本协议约定的服务内容及要求，认真履行服务职责，为甲方提供优质、高效的服务。妥善保管甲方提供的餐馆场地、设备及餐具等，如有损坏或丢失，应照价赔偿。定期对服务人员进行培训，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务质量的稳定性。严格遵守国家法律法规及本协议约定，不得泄露甲方餐馆的商业秘密、顾客信息等。接受甲方的监督检查，积极配合甲方提出的合理改进意见，不断提升服务质量。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.经双方协商一致，甲方每月向乙方支付服务费用人民币______元（大写______元整）。2.服务费用包含乙方及服务人员的工资、食材采购费用、餐具损耗费用、水电费、清洁用品费用等乙方为履行本协议约定服务所需的全部费用，但不包括甲方因经营需要额外采购的大型设备费用。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定银行账户信息如下：开户银行：________________账户名称：________________账号：________________四、合同期限本合同自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续______年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常履行服务职责，如擅自更改乙方制定的菜品菜单、干扰乙方食材采购渠道等，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容及要求提供服务，经甲方提出后仍未及时改进的，甲方有权扣除当月服务费用的______%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方服务人员违反食品安全相关法律法规，导致甲方餐馆被相关部门处罚或给顾客造成人身损害、财产损失的，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任，同时甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用。3.若乙方泄露甲方餐馆的商业秘密、顾客信息等，乙方应向甲方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份