供暖合同和解协议

供暖合同和解协议甲方（供暖方）：名称：[供暖公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用暖方）：姓名：[用暖方姓名]身份证号：[身份证号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方与乙方就供暖服务相关事宜产生了一定的争议，为妥善解决双方之间的纠纷，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下和解协议：一、供暖服务标的物及相关情况说明1.供暖区域乙方所在的房屋位于[具体地址]，该房屋建筑面积为[x]平方米，供暖面积按照相关规定及实际测量确定为[x]平方米。2.供暖期限本次供暖服务的期限自[起始日期]起至[结束日期]止。3.供暖标准甲方应按照国家及地方相关规定的供暖标准，保证乙方室内温度在供暖期间达到[具体温度标准]，具体衡量方式为使用经法定计量检定机构检定合格的温度计，在乙方室内距离地面[x]米、距离墙面[x]厘米处测量。4.供暖方式采用[具体供暖方式，如集中供暖等]方式进行供暖，供暖设备及设施由甲方负责维护、管理和运行，以确保供暖服务的正常供应。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取供暖费用。在法律法规允许的范围内，对供暖设备及设施进行必要的维护、检修和改造，以保障供暖服务质量，但应提前通知乙方相关施工时间和注意事项。有权根据国家政策、法规及实际运营情况，对供暖费用标准进行调整，但应提前[x]日通知乙方。2.义务按照本协议约定的供暖标准和期限，为乙方提供持续、稳定的供暖服务，确保乙方室内温度达到规定标准。对供暖设备及设施进行日常巡查和维护，及时发现并处理故障，确保供暖设备正常运行。如遇突发故障，应在接到乙方通知后的[x]小时内到达现场进行抢修，尽快恢复供暖。负责供暖系统的水质管理，确保水质符合国家相关标准，防止因水质问题对供暖设备及乙方室内设施造成损害。向乙方提供供暖相关的技术咨询和服务，解答乙方关于供暖的疑问。因甲方原因导致供暖中断或供暖温度不达标，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利在供暖期限内，享受甲方提供的符合本协议约定标准的供暖服务。对甲方的供暖服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在甲方违反本协议约定，导致供暖服务无法正常提供或供暖温度不达标时，有权要求甲方采取措施解决问题，并要求甲方按照本协议约定承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付供暖费用。不得擅自改动或损坏室内供暖设施，不得妨碍甲方对供暖设备及设施进行正常的维护、检修和管理工作。如因乙方原因造成供暖设施损坏或影响供暖效果，乙方应承担相应的维修费用及赔偿责任。在供暖期间，配合甲方做好室内温度测量等相关工作，如实提供温度测量数据。三、供暖费用及支付方式1.供暖费用标准经双方协商确定，本次供暖服务的费用标准为每平方米[x]元，乙方应支付的供暖费用总计为[x]元。2.支付方式乙方应在[具体支付时间节点]前，将供暖费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[账户名称]账号：[银行账号]四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的供暖标准提供供暖服务，导致乙方室内温度未达到规定标准，甲方应按照以下方式承担违约责任：当室内温度低于规定标准[x]摄氏度（含）以内时，甲方应按照供暖费用的[x]%向乙方支付违约金；当室内温度低于规定标准[x]摄氏度以上时，甲方应按照供暖费用的[x]%向乙方支付违约金，并在[x]日内采取有效措施将室内温度恢复到规定标准，如因甲方原因未能在规定时间内恢复温度标准，每逾期一日，甲方应按照供暖费用的[x]%向乙方支付额外的违约金。若甲方未按照本协议约定的期限提供供暖服务，每逾期一日，甲方应按照供暖费用的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部供暖费用，并按照供暖费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方未按照本协议约定对供暖设备及设施进行维护、检修，导致供暖中断或影响供暖质量，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于室内设施损坏的维修费用、因供暖中断给乙方带来的不便所产生的合理费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付供暖费用，每逾期一日，乙方应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停供暖服务，直至乙方支付全部供暖费用及违约金后恢复供暖。乙方除应支付全部供暖费用及违约金外，还应承担因暂停供暖给甲方造成的损失。若乙方擅自改动或损坏室内供暖设施，乙方应承担恢复原状的费用，并赔偿因此给甲方造成的损失，同时甲方有权按照本协议约定暂停供暖服务，直至乙方完成整改并承担相应责任后恢复供暖。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。