餐饮代运营协议合同范本

餐饮代运营协议合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方有意委托乙方为其提供餐饮代运营服务，乙方具备相关专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围乙方负责为甲方的餐饮业务提供全方位的代运营服务，具体包括但不限于以下内容：1.线上店铺建设与优化：包括但不限于在各大主流餐饮外卖平台（如美团、饿了么等）开设并完善甲方的餐饮店铺页面，优化店铺展示效果，确保菜品图片清晰、菜品描述准确详细、店铺评分良好等，以提高店铺的吸引力和点击率。2.菜品管理：协助甲方进行菜品研发、定价、菜单设计及更新。根据市场需求和消费者反馈，提供专业的菜品调整建议，确保菜品符合市场口味趋势，具有竞争力。3.线上营销推广：制定并执行线上营销推广策略，包括但不限于利用外卖平台的推广工具（如竞价排名、满减活动、赠品活动等）、社交媒体平台（如微信公众号、微博等）进行品牌宣传和活动推广，吸引潜在客户下单购买。4.订单管理与客户服务：及时处理线上订单，与客户保持良好沟通，解决客户在订餐过程中遇到的问题（如菜品咨询、配送疑问、售后投诉等），提高客户满意度，维护甲方品牌形象。5.数据分析与运营优化：定期收集、分析线上运营数据（如订单量、销售额、客户评价等），根据数据分析结果，为甲方提供运营优化建议，不断提升餐饮业务的运营效果和盈利能力。（二）服务要求1.乙方应按照本协议约定及行业标准，勤勉、尽责地履行代运营服务义务，确保服务质量达到或超过同行业平均水平。2.乙方在服务过程中应严格遵守国家法律法规及相关行业规范，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况及运营数据，接受甲方的监督和检查，并根据甲方的合理建议及时调整服务策略和方法。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权了解代运营服务的进展情况及相关运营数据，要求乙方定期提供详细的工作报告。对乙方违反本协议约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方立即纠正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展代运营服务所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于餐饮店铺的营业执照、食品经营许可证、菜品信息、店铺照片、联系方式等。按照本协议约定及时、足额向乙方支付代运营服务费用。积极配合乙方的工作，根据乙方的要求提供必要的协助和支持，如协助进行菜品拍摄、参与营销活动策划等。遵守乙方制定的线上运营规则和策略，不得擅自进行可能影响代运营服务效果的操作，如自行修改店铺菜品信息、调整线上营销活动等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取代运营服务费用。根据代运营服务需要，有权要求甲方提供相关资料和信息，并在合理范围内要求甲方给予协助和支持。在法律法规允许的范围内，有权自主制定并执行代运营服务方案和策略，但应提前告知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的代运营服务，确保实现本协议约定的服务目标。保守甲方的商业秘密和餐饮店铺信息，不得向任何第三方泄露或用于与本协议无关的其他目的。定期对代运营服务效果进行评估和总结，不断改进服务质量，如因乙方原因导致服务效果未达到本协议约定标准，应采取有效措施进行改进，并承担相应的违约责任。乙方应配备专业的运营团队，团队成员应具备相应的专业知识和技能，熟悉餐饮行业及线上运营规则，并确保团队成员遵守本协议约定及甲方的相关要求。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前向乙方支付当月的代运营服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整如因市场情况变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用，双方应协商一致，并签订书面补充协议。四、知识产权归属1.乙方在为甲方提供代运营服务过程中所产生的所有知识产权，包括但不限于线上店铺页面设计、营销推广文案、图片、视频等，其知识产权归乙方所有。但乙方应确保上述知识产权的使用不侵犯任何第三方的合法权益，并仅用于本协议约定的代运营服务目的。2.未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用、复制、传播、修改或授权第三方使用乙方所拥有的上述知识产权。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时、足额支付代运营服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停代运营服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，擅自提供虚假资料或信息，或干扰、阻碍乙方正常开展代运营服务工作，导致乙方无法履行协议或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供代运营服务，或服务质量未达到本协议约定标准，乙方应采取措施进行改进，并根据甲方要求退还部分或全部已收取的服务费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，向第三方泄露甲方的商业秘密或其他机密信息，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自将代运营服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的______%向甲方支付违约金。如因转包或分包给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无效，双方应协商变更协议内容，以确保双方的合法权益。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。协议自通知到达对方之日起解除，双方应按照实际履行情况进行结算。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方