酒店协议合同模板

酒店协议合同模板甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：名称：[客户全称]法定代表人：[姓名]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店设施与服务甲方拥有并经营[酒店名称]，提供各类客房，包括但不限于标准间、豪华套房等，房间设施齐全，配备有空调、电视、无线网络、独立卫浴等。酒店设有餐厅，提供早、中、晚三餐及特色餐饮服务，菜品丰富多样，可满足不同客人的口味需求。酒店拥有会议室、宴会厅等会议及宴会场地，可根据乙方需求提供会议设备租赁、会议组织策划、宴会接待等服务。酒店还提供健身中心、游泳池、水疗中心等休闲娱乐设施，供客人免费或有偿使用。2.服务内容甲方负责为乙方提供优质、高效、安全的住宿、餐饮、会议及休闲娱乐等全方位服务。在乙方入住期间，甲方应确保客房的清洁卫生、设施设备正常运行，及时响应乙方的合理需求，提供必要的协助和服务。对于乙方举办的会议或宴会，甲方应按照乙方要求提前做好场地布置、设备调试等准备工作，并在活动期间提供专业的服务人员，保障活动的顺利进行。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取相关费用。对于乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方承担违约责任。在合理范围内，有权根据酒店实际运营情况调整部分服务内容或收费标准，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务。对乙方的个人信息和隐私予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。负责酒店设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行，如因设施设备故障给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。制定合理的酒店管理制度，保障酒店的正常运营秩序，为乙方提供安全、舒适的环境。按照乙方要求提供发票等财务凭证。（二）乙方权利义务1.权利有权享受本协议约定的酒店服务。对甲方提供的服务质量有提出意见和建议的权利。在乙方按照本协议约定履行义务的情况下，有权要求甲方按照约定提供服务。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，应照价赔偿。如实向甲方提供个人信息和住宿、会议等相关需求，不得隐瞒或提供虚假信息。在酒店内不得从事违法违规、损害公共利益或影响其他客人正常休息的行为。三、费用及支付方式1.费用标准客房费用：乙方预订的客房类型为[具体房型]，价格为[每间每晚价格]元，该价格包含[含早餐/不含早餐等具体情况说明]。餐饮费用：乙方在酒店餐厅消费的餐饮费用按照实际消费金额结算，具体菜品价格以酒店餐厅菜单为准。会议及宴会费用：根据乙方举办的会议或宴会的规模、时长及服务内容等，费用为[x]元，具体费用明细见附件[会议/宴会服务报价单]。其他费用：乙方使用酒店休闲娱乐设施等其他服务项目的费用，按照酒店公示价格收取。2.支付方式乙方应在预订客房时支付相当于总房费[x%]的定金，剩余房费在入住前[x]天支付。对于会议及宴会等服务，乙方应在活动举办前[x]天支付全部费用。乙方支付费用的方式为银行转账，甲方银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[酒店方账户全称]银行账号：[账号]3.发票开具甲方在收到乙方支付的费用后，应在[x]个工作日内为乙方开具合法有效的发票。四、入住及退房手续1.入住手续乙方应按照预订时间到达酒店办理入住手续，携带有效身份证件。甲方在确认乙方支付定金及相关信息无误后，为乙方办理入住登记，分配客房，并提供房卡等相关物品。2.退房手续乙方应在约定的退房时间前办理退房手续，如有特殊情况需要延迟退房的，应提前通知甲方并经甲方同意。乙方退房时，甲方应检查客房设施设备是否完好，如有损坏或遗失，按照本协议约定进行赔偿。甲方在确认无误后，为乙方办理退房结算手续，退还乙方剩余押金（如有），并提供发票等凭证。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或相应减少费用。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方擅自调整服务内容或收费标准未提前通知乙方，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用及承担相应的赔偿责任。若甲方泄露乙方个人信息或隐私，应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方违反甲方酒店规章制度，甲方有权要求乙方改正，如乙方拒不改正或造成严重后果的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿相关损失。若乙方损坏酒店设施设备未照价赔偿的，甲方有权从乙方押金中扣除相应金额，不足部分乙方应另行支付。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日