小区建设物业合同协议书

小区建设物业合同协议书合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方为[小区名称]（以下简称"该小区"）的建设单位，乙方为具备专业物业管理资质的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对该小区提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.小区名称：[小区具体名称]2.小区位置：[详细地址]3.占地面积：[占地面积具体数值及单位]4.建筑面积：[建筑面积具体数值及单位]，其中住宅建筑面积为[住宅建筑面积具体数值及单位]，商业建筑面积为[商业建筑面积具体数值及单位]，其他配套设施建筑面积为[其他配套设施建筑面积具体数值及单位]。5.物业类型：[住宅小区、商住混合小区等具体类型]6.规划建设情况：该小区规划建设[栋数]栋建筑物，包括[具体楼号及用途，如15号楼为住宅楼，6号楼为商业楼等]，配套建设有[列举配套设施，如幼儿园、停车场、绿地、健身设施等]。二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方负责定期对上述共用部位进行巡查，及时发现并处理存在的安全隐患和损坏问题，确保其结构安全和正常使用功能。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立完善的设施设备管理制度，制定详细的维修保养计划，定期对设施设备进行维护保养、检修和调试，确保其正常运行。负责设施设备的日常巡查，及时发现并排除故障，对突发故障应在规定时间内进行抢修，保障小区居民的正常生活和使用安全。3.环境卫生管理小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场等，做到每日定时清扫，保持环境整洁卫生，无杂物、无异味。及时清理小区内的垃圾，做到日产日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，确保垃圾不堆积、不散发臭味。对小区内的公共厕所进行定期清洁和消毒，保持清洁卫生、无异味。4.绿化养护管理负责小区内绿地、树木、花卉等绿化植物的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好、景观优美。定期对绿化区域进行巡查，及时发现并处理绿化植物的枯死、损坏等问题，及时补植补种，保持绿化景观的完整性。5.安全防范管理实行24小时值班制度，安排专人负责小区出入口的站岗、巡逻，对外来人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。加强小区内的安全巡逻，制定巡逻路线和时间，定时对小区公共区域、楼幢进行巡查，发现安全隐患及时报告并处理。配备必要的安全防范设施设备，如监控系统、门禁系统、消防设施等，并确保其正常运行，定期进行检查和维护。制定突发事件应急预案，如火灾、盗窃、自然灾害等，定期组织演练，提高应对突发事件的能力，保障小区居民的生命财产安全。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的交通路线，设置明显的交通标识，确保车辆和行人通行顺畅。对小区内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，规范停车秩序，防止车辆乱停乱放影响交通和小区环境。负责停车场的日常管理，包括停车设施设备的维护、收费管理等，按照相关规定收取停车费用，并开具正规发票。7.物业服务相关的其他服务配合甲方做好小区的竣工验收、接管验收等工作，协助办理房屋交付手续。负责小区内业主装修的管理，制定装修管理规定，对装修过程进行监督，确保装修行为符合相关规定，不影响小区整体环境和其他业主的正常生活。定期组织开展社区文化活动，丰富小区居民的业余生活，营造和谐的社区氛围。及时处理业主的投诉和建议，对业主反映的问题进行调查核实，并在规定时间内给予答复和处理，不断提高物业服务质量。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权了解乙方的物业管理服务费用收支情况。对乙方违反合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方限期整改，情节严重的有权解除合同。2.义务向乙方提供该小区的相关资料，包括但不限于规划图纸、竣工资料、产权资料等，协助乙方熟悉小区情况，开展物业管理服务工作。按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。协调乙方与小区业主、使用人之间的关系，协助乙方处理可能出现的纠纷和问题。根据小区实际情况和业主需求，对小区的规划建设提出合理建议，配合乙方做好小区的改造和升级工作。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定及相关法律法规的规定，制定和执行小区物业管理服务的各项规章制度。有权要求甲方协助解决物业管理服务工作中遇到的问题，如协调相关部门处理小区公共设施设备的维修改造、协调业主之间的纠纷等。对在物业管理服务工作中表现突出的员工，有权进行奖励；对违反规章制度或工作纪律的员工，有权进行处罚。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效、规范的物业管理服务。定期向甲方报告物业管理服务工作情况，包括服务内容执行情况、费用收支情况、业主投诉处理情况等。加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，为业主提供文明、礼貌、热情、周到的服务。接受甲方、业主和相关部门的监督检查，对提出的意见和建议及时整改落实。依法履行消防安全管理职责，确保小区消防设施设备完好有效，保障小区居民的生命财产安全。按照相关规定做好小区的垃圾分类工作，积极配合政府部门推进垃圾分类工作的实施。四、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准本小区物业管理服务费用按照建筑面积计算，住宅部分为每月每平方米[x]元，商业部分为每月每平方米[x]元。上述费用标准包含了乙方提供本合同约定的各项物业管理服务费用，但不包括小区内业主或使用人自用部位和自用设施设备的维修、养护费用，以及因业主或使用人违反物业管理规定而产生的违约金、赔偿金等费用。2.费用支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向甲方开具正规发票。3.费用调整在本合同履行期间，如因物价上涨、人工成本增加等因素导致物业管理服务成本大幅上升，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[x]个月向甲方提交费用调整报告，详细说明费用调整的原因、幅度及依据等。甲方应在收到报告后的[x]个工作日内进行审核，并给予乙方书面答复。经双方协商一致后，可对物业管理服务费用标准进行调整。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定，未履行协助乙方开展物业管理服务工作的义务，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，经甲方或业主书面提出整改意见后，乙方未在规定时间内整改到位的，每逾期一日，应按照当月物业管理服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的物业管理服务费用（扣除乙方已提供服务期间对应的费用），同时乙方应按照合同未履行部分物业管理服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方违反本合同约定，擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的物业管理服务费用（扣除乙方已提供服务期间对应的费用），同时乙方应按照合同未履行部分物业管理服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方因管理不善，导致小区内发生重大安全事故、环境污染事故等，给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满前[x]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[x]年；如任何一方提出不再续签合同，应在合同期满前[x]个月书面通知对方。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附