外卖配送协议合同

外卖配送协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有外卖配送服务需求，乙方具备提供外卖配送服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行外卖配送事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.配送范围：乙方负责在[具体城市名称及区域范围]内为甲方提供外卖配送服务，包括但不限于将甲方制作的外卖食品从甲方指定的取餐地点配送至甲方指定的客户送餐地址。2.配送对象：乙方配送的外卖食品仅限甲方按照其经营范围内制作并销售的各类餐食，且该餐食必须符合国家食品安全相关法律法规及标准要求。3.服务时间：乙方应在甲方规定的外卖订单配送时效要求内完成配送服务，具体配送时间范围为[开始时间][结束时间]。如遇特殊订单或节假日等情况，双方可另行协商确定配送时间安排。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和时间完成外卖配送服务。对乙方的配送服务质量进行监督和检查，有权根据乙方服务表现提出合理的改进意见和要求。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供准确、完整的外卖订单信息，包括但不限于取餐地址、送餐地址、餐食内容、特殊要求等。按照本协议约定的结算方式和时间，向乙方支付配送费用。负责所提供外卖食品的食品安全责任，确保食品符合国家相关标准和要求。配合乙方处理在配送过程中出现的与甲方订单相关的问题，如客户投诉、退单等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。根据甲方提供的订单信息，合理安排配送路线和时间。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常配送时，有权暂停或终止配送服务，并及时通知甲方。2.义务乙方应具备合法有效的营业执照、食品经营许可证（如有需要）、配送车辆行驶证、驾驶员驾驶证等相关资质证书，并确保其配送人员具备健康证明。按照甲方提供的订单信息，及时、准确地从取餐地点提取外卖食品，并安全、准时地送达送餐地址。配送过程中应采取必要的防护措施，确保外卖食品不受污染、损坏，保证食品质量和安全。乙方配送人员在配送过程中应遵守交通规则，文明配送，不得出现超速、闯红灯、逆行等违规行为。因乙方配送人员过错导致的交通事故或其他意外事件，由乙方承担相应责任。妥善保管甲方提供的外卖订单信息，不得泄露给任何第三方。及时处理配送过程中出现的问题，如客户拒收、餐食损坏等，并按照甲方要求进行相应处理。定期向甲方反馈配送服务情况，包括订单完成情况、客户反馈等，积极配合甲方提升服务质量。三、配送费用及结算方式1.配送费用标准：甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：订单配送距离在[x]公里以内（含[x]公里），每单配送费用为[x]元。订单配送距离超过[x]公里，超出部分每公里加收[x]元配送费用（不足一公里按一公里计算）。如遇特殊订单（如重量较大、配送难度较高等），双方可另行协商确定配送费用。2.结算周期：双方每月[具体结算日期]进行上月配送费用的结算。结算时，乙方应向甲方提供上月配送服务的详细订单清单及对应的配送费用明细，经甲方核对无误后，甲方在[具体付款日期]前将上月配送费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付配送费用，乙方指定的收款账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的结算方式和时间向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送服务对应的费用及违约金。因甲方提供的订单信息不准确、不完整或食品不符合食品安全标准等原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、标准完成配送服务，每出现一次延误配送的情况，乙方应向甲方支付该订单配送费用的[x%]作为违约金。如因乙方原因导致客户投诉、退单等情况，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于订单金额损失、客户索赔费用、甲方为处理投诉而支出的合理费用等。乙方配送人员在配送过程中因故意或重大过失导致甲方外卖食品损坏、丢失或出现食品安全问题的，乙方应按照食品价值的[x]倍向甲方进行赔偿，并承担相应的法律责任。若乙方泄露甲方外卖订单信息，乙方应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方未按照本协议约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任，赔偿由此给甲方造成的损失。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、订单信息、配送路线等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、协议变更与解除1.协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________