合同协议退款

合同协议退款甲方（退款方）：姓名：[甲方姓名]身份证号：[甲方身份证号码]地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（收款方）：公司名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司税号]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方就[具体项目名称]（以下简称"标的物或服务"）达成相关合作或交易，现因[具体退款原因]，双方经友好协商，就退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方提供[详细服务内容说明，例如特定的培训课程，包括课程涵盖的具体模块、教学方式、培训时长、预期达到的技能提升目标等]。服务期间，乙方应配备专业的讲师团队，按照约定的教学计划和标准进行授课，并提供相应的学习资料和辅导服务。2.交付成果乙方应向甲方交付[明确交付的成果，如培训结束后颁发的结业证书、特定的工作成果报告等]，交付时间为[具体交付时间节点]。交付的成果应符合双方约定的质量标准，能够满足甲方在相关业务或技能提升方面的需求。3.服务期限本服务自[起始日期]起开始，至[结束日期]结束。服务期限内，乙方应按照合同约定全面履行各项义务，确保服务的顺利进行和质量保证。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权在符合本协议约定的情况下，要求乙方按照协议约定退还相应款项。有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议，乙方应予以积极回应并改进。2.义务按照协议约定及时向乙方支付相关费用（如有），支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等，并注明支付时间和条件]。向乙方提供与服务相关的必要信息和资料，积极配合乙方开展服务工作，确保服务的顺利进行。在服务过程中，如发现乙方存在违约行为或服务质量问题，应及时以书面形式通知乙方，并要求乙方采取相应的纠正措施。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照协议约定收取甲方支付的相关费用（如有）。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权暂停服务，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的服务。确保服务过程中使用的教学方法、教学资料等符合行业规范和双方约定，保证服务质量能够达到甲方预期的效果。在服务过程中，定期向甲方反馈服务进展情况，及时解答甲方提出的疑问和问题。如遇特殊情况可能影响服务进度或质量时，应提前[x]个工作日通知甲方，并提出解决方案。严格遵守国家法律法规和行业规范，保守甲方在服务过程中提供的商业秘密和个人隐私信息。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用相关信息。根据本协议约定及甲方要求，在符合退款条件时，及时、足额地向甲方退还相应款项。退款方式应与甲方支付费用的方式一致，并在收到甲方退款申请后的[x]个工作日内完成退款操作。三、退款条件及方式（一）退款条件1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或期限提供服务，导致甲方无法实现合同目的，甲方有权要求乙方全额退款。例如，乙方未按照约定配备专业讲师团队，教学质量严重不达标，影响甲方正常学习和技能提升；或者乙方未在约定的时间内完成服务交付，且经甲方多次催告后仍未履行等情况。2.若因乙方原因导致服务过程中出现重大失误或过错，给甲方造成直接经济损失的，甲方有权要求乙方退还已支付费用，并赔偿相应损失。重大失误或过错包括但不限于因乙方提供的错误信息导致甲方做出错误决策，进而遭受经济损失；乙方违反保密义务，给甲方造成商业信誉损失或经济赔偿责任等。3.在服务期限内，如甲方因不可抗力或自身特殊原因，无法继续接受服务，且已接受服务部分的价值明显低于已支付费用的[x%]（具体比例可根据实际情况协商确定），甲方有权要求乙方按照合理比例退还剩余未服务部分对应的费用。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。自身特殊原因需提供充分合理的证明材料，如重大疾病、工作调动等。（二）退款方式乙方应在符合退款条件并收到甲方退款申请后的[x]个工作日内，将应退款项全额退还至甲方支付费用时使用的银行账户。退款金额按照以下方式计算确定：1.若因乙方未履行协议义务导致甲方要求全额退款的，退款金额为甲方已支付的全部费用。2.若因乙方过错给甲方造成损失并要求退款的，退款金额为甲方已支付费用减去甲方因乙方过错所遭受的直接经济损失后的余额。甲方应提供详细的损失清单及相关证明材料，经乙方核实确认后作为退款计算依据。3.若因不可抗力或甲方自身特殊原因要求按比例退款的，退款金额=已支付费用×（1已接受服务部分价值÷已支付费用）。已接受服务部分价值的评估可由双方协商确定评估机构或按照市场公允价格进行估算。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定及时支付相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金后，方可继续提供服务。2.若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假信息或资料，导致乙方无法正常开展服务或遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失以及为解决纠纷而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或期限提供服务，应按照已收取费用的[x%]向甲方支付违约金。同时，乙方应采取积极措施弥补服务缺陷，如在合理期限内重新提供符合要求的服务或退还相应费用。若乙方未能在合理期限内解决问题，导致甲方无法实现合同目的，甲方有权解除本协议，并要求乙方全额退还已支付费用，同时按照已收取费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方商业秘密或个人隐私信息，乙方应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因商业秘密泄露而遭受的经济损失、为恢复商业信誉而支付的费用以及因隐私信息泄露可能引发的潜在法律风险和赔偿责任等。同时，乙方应按照已收取费用的[x%]向甲方支付违约金。若情节严重，构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。3.若乙方未按照本协议约定及时、足额地向甲方退还相应款项，每逾期一日，应按照未退金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权要求乙方除支付违约金外，还应按照未退金额的[x%]加付赔偿金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务内容清单、交付成果标准、费用明细清单等。