2024年信息系统项目管理师考试的知识点复习表格试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试的知识点复习表格试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目管理的阶段划分，正确的有：

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

E.收尾阶段

2.项目管理中的“范围管理”包括以下哪些内容？

A.范围定义

B.范围确认

C.范围控制

D.范围变更

E.范围规划

3.以下哪些是项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

4.以下哪些是项目管理的九大知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

5.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险自留

6.以下哪些是项目沟通管理中的沟通模型？

A.7W2H模型

B.PEST模型

C.SWOT模型

D.PMP模型

E.PESTLE模型

7.以下哪些是项目质量管理中的质量控制工具？

A.控制图

B.流程图

C.鱼骨图

D.直方图

E.散点图

8.以下哪些是项目进度管理中的进度控制工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.CriticalPathMethod（CPM）

E.CriticalChainMethod（CCM）

9.以下哪些是项目成本管理中的成本控制工具？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本审计

10.以下哪些是项目采购管理中的采购管理工具？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购合同履行

11.以下哪些是项目团队管理中的团队建设工具？

A.团队角色分配

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队培训

E.团队绩效评估

12.以下哪些是项目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影响力分析

B.利益分析

C.需求分析

D.风险分析

E.责任分析

13.以下哪些是项目信息安全管理中的信息安全工具？

A.加密技术

B.访问控制

C.身份认证

D.安全审计

E.安全培训

14.以下哪些是项目合规性管理中的合规性管理工具？

A.合规性评估

B.合规性监控

C.合规性培训

D.合规性报告

E.合规性审计

15.以下哪些是项目持续改进中的持续改进工具？

A.PDCA循环

B.5S管理

C.精益生产

D.持续集成

E.持续部署

16.以下哪些是项目沟通管理中的沟通渠道？

A.会议

B.报告

C.邮件

D.电话

E.短信

17.以下哪些是项目进度管理中的进度计划工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.CriticalPathMethod（CPM）

E.CriticalChainMethod（CCM）

18.以下哪些是项目成本管理中的成本估算工具？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本审计

19.以下哪些是项目质量管理中的质量控制工具？

A.控制图

B.流程图

C.鱼骨图

D.直方图

E.散点图

20.以下哪些是项目采购管理中的采购管理工具？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购合同履行

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是指通过计划、组织、领导、协调和控制活动，实现项目目标的过程。（）

2.项目生命周期包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五个阶段。（）

3.项目范围定义是指明确项目需要完成哪些工作，以及哪些工作不属于项目范围。（）

4.项目质量管理包括制定质量计划、执行质量保证和质量控制活动。（）

5.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目中最长的路径。（）

6.项目成本管理中的成本估算是指确定完成项目所需的总成本。（）

7.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险自留。（）

8.项目沟通管理中的沟通模型可以帮助项目管理者了解项目信息传递的方式和效果。（）

9.项目采购管理中的采购谈判是指与供应商协商采购合同的过程。（）

10.项目团队管理中的团队建设活动可以提高团队成员的协作能力和项目成功率。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的三大核心过程。

2.解释项目范围管理中的“范围蔓延”现象及其可能带来的影响。

3.简要说明项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理和应用。

4.论述项目风险管理中的风险识别和风险评估的关系及其重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际项目案例，论述项目团队建设在项目管理中的重要性，并分析如何有效地进行项目团队建设。

2.分析信息系统项目中，如何运用项目管理知识进行项目质量管理，确保项目交付符合质量要求，并讨论在质量管理过程中可能遇到的问题及应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：项目管理的生命周期通常被划分为五个阶段，包括启动、规划、执行、监控和收尾。

2.ABCD

解析思路：范围管理确保项目团队和项目干系人对项目范围有共同的理解，并有效控制变更。

3.ABCE

解析思路：项目管理中的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。

4.ABCDE

解析思路：项目管理中的九大知识领域涵盖了项目管理的各个方面，包括整合、范围、进度、成本、质量等。

5.ABCD

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移、接受和自留，以减少风险对项目的影响。

6.ACE

解析思路：沟通模型帮助项目管理者理解信息传递的方式和效果，其中7W2H和PESTLE是常用的模型。

7.ACDE

解析思路：质量控制工具包括控制图、直方图、散点图等，用于监控项目质量。

8.ABCDE

解析思路：进度控制工具包括Gantt图、PERT图、CPM和CCM等，用于规划和管理项目进度。

9.ABCDE

解析思路：成本控制工具包括成本估算、预算、控制、分析和审计，用于管理项目成本。

10.ABCDE

解析思路：采购管理工具包括采购计划、供应商选择、合同管理、谈判和合同履行，用于管理项目采购。

11.ABCDE

解析思路：团队建设工具包括角色分配、沟通、激励、培训和绩效评估，用于提升团队效能。

12.AB

解析思路：干系人分析中的影响力分析和利益分析是常用的工具，用于评估干系人的重要性和影响力。

13.ABCD

解析思路：信息安全工具包括加密技术、访问控制、身份认证和安全审计，用于保护项目信息。

14.ABCDE

解析思路：合规性管理工具包括评估、监控、培训、报告和审计，用于确保项目遵守相关法规。

15.ABCDE

解析思路：持续改进工具包括PDCA循环、5S管理、精益生产、持续集成和持续部署，用于优化项目过程。

16.ABCDE

解析思路：沟通渠道包括会议、报告、邮件、电话和短信，用于项目信息交流。

17.ABCDE

解析思路：进度计划工具包括Gantt图、PERT图、CPM和CCM，用于规划和管理项目进度。

18.ABCDE

解析思路：成本估算工具包括估算、预算、控制、分析和审计，用于管理项目成本。

19.ACDE

解析思路：质量控制工具包括控制图、直方图、散点图和鱼骨图，用于监控项目质量。

20.ABCDE

解析思路：采购管理工具包括采购计划、供应商选择、合同管理、谈判和合同履行，用于管理项目采购。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目管理是指通过计划、组织、领导、协调和控制活动，实现项目目标的过程。

2.√

解析思路：项目生命周期包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五个阶段。

3.√

解析思路：项目范围定义是指明确项目需要完成哪些工作，以及哪些工作不属于项目范围。

4.√

解析思路：项目质量管理包括制定质量计划、执行质量保证和质量控制活动。

5.√

解析思路：项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目中最长的路径。

6.√

解析思路：项目成本管理中的成本估算是指确定完成项目所需的总成本。

7.√

解析思路：项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险自留。

8.√

解析思路：项目沟通管理中的沟通模型可以帮助项目管理者了解项目信息传递的方式和效果。

9.√

解析思路：项目采购管理中的采购谈判是指与供应商协商采购合同的过程。

10.√

解析思路：项目团队管理中的团队建设活动可以提高团队成员的协作能力和项目成功率。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的三大核心过程：项目启动、项目规划、项目收尾。

解析思路：项目整合管理关注的是项目的整体性和统一性，三大核心过程涵盖了项目从开始到结束的整个过程。

2.范围蔓延现象及其影响：范围蔓延是指项目范围未经批准而扩大，可能导致项目成本增加、进度延误、资源浪费等问题。

解析思路：范围蔓延是项目管理中常见的问题，需要通过有效的范围管理来预防和控制。

3.关键路径法（CPM）的基本原理和应用：CPM是一种项目管理工具，用于确定项目中最长的路径，即关键