产品购销及质量保证协议条款

产品购销及质量保证协议条款合同编号：____________________第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1本合同（以下简称“本协议”）由以下双方于______年______月______日订立。1.1.2甲方的名称、地址、法定代表人为：1.1.3乙方的名称、地址、法定代表人为：1.1.4本协议的订立地点为：1.2合同生效1.2.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。1.2.2本协议自合同项下首款支付之日起生效。1.2.3本协议自合同项下标的物交付之日起生效。第二章产品信息2.1产品描述2.1.1甲方销售给乙方的产品（以下简称“产品”）的名称、规格、型号、数量、质量等级等详见附件一《产品明细表》。2.1.2甲方保证提供的产品符合国家标准和行业标准。2.2产品质量保证2.2.1甲方承诺所售产品在质量保证期内无质量问题。2.2.2质量保证期为______个月，自产品交付之日起计算。第三章产品交付与验收3.1产品交付3.1.1甲方应按照本协议约定的产品交付时间、地点和方式交付产品。3.1.2甲方应在交付产品前向乙方发出交付通知。3.2产品验收3.2.1乙方应在收到产品后______日内进行验收。3.2.2乙方验收不合格的产品，甲方应在接到通知后______日内予以更换或退货。第四章付款条款4.1付款方式4.1.1本协议项下的款项，乙方应按照约定的付款方式和时间支付。4.1.2乙方应在产品交付验收合格后______日内支付首付款。4.1.3乙方应在产品交付验收合格后______日内支付尾款。4.2付款时间4.2.1首付款支付时间：______年______月______日。4.2.2尾款支付时间：______年______月______日。4.3付款地点4.3.1付款地点：______市。第五章违约责任5.1甲方的违约责任5.1.1甲方未能按照约定时间交付产品，每延迟一日，应向乙方支付______%的违约金。5.1.2甲方交付的产品不符合约定质量标准，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。5.2乙方的违约责任5.2.1乙方未能按照约定支付款项，每延迟一日，应向甲方支付______%的违约金。5.2.2乙方未按时验收产品，视为验收合格，不得以此为由拒绝付款。5.3违约金的计算5.3.1违约金的计算基数为本协议约定的应付金额。5.3.2违约金的支付期限为违约行为发生之日起______日内。5.3.3本协议约定的违约金不足以弥补损失的，甲乙双方可另行协商赔偿事宜。第六章产品的售后服务6.1售后服务承诺6.1.1甲方对本协议项下的产品提供售后服务，包括但不限于维修、保养、技术支持等。6.1.2甲方应设立专门的售后服务部门，负责处理乙方的售后服务请求。6.2售后服务流程6.2.1乙方在使用产品过程中发觉任何问题，应立即通知甲方售后服务部门。6.2.2甲方售后服务部门应在接到通知后______小时内做出回应。6.2.3甲方应根据问题的严重程度，决定是否派遣技术人员现场处理或安排寄回维修。6.3维修与更换6.3.1甲方应在接到乙方维修申请后______日内完成维修。6.3.2如果维修过程中发觉产品存在非乙方使用不当导致的损坏，维修费用由乙方承担。6.3.3如产品在保修期内因质量问题需要更换，甲方应免费提供同型号或同等功能的产品。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1甲方提供的产品配套技术支持，包括但不限于操作指南、维护手册、常见问题解答等。7.1.2乙方在使用产品过程中遇到技术问题，可通过电话、邮件等方式向甲方寻求帮助。7.2培训服务7.2.1甲方可为乙方提供产品操作及维护培训，培训内容根据乙方的需求定制。7.2.2培训时间、地点及费用由甲乙双方另行协商确定。7.2.3培训完成后，甲方应向乙方提供培训记录和培训证书。第八章知识产权保护8.1知识产权归属8.1.1产品的知识产权归甲方所有，乙方在购买产品后仅获得使用权。8.1.2乙方不得擅自复制、修改、出租、转让或以其他方式侵犯甲方的知识产权。8.2技术秘密保护8.2.1双方对本协议项下的技术秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取必要的保密措施，保证技术秘密的安全。第九章保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本协议项下所获取的任何商业秘密、技术信息、财务数据等均属保密信息。9.1.2保密信息不包括已公开的信息或通过合法途径获得的、不属于保密信息的内容。9.2保密义务9.2.1双方对本协议项下的保密信息负有严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。9.2.2双方应在合同履行完毕或终止后，继续履行保密义务。9.3保密信息的处理9.3.1双方应将保密信息用于本协议项下的目的，不得用于其他目的。9.3.2双方在合同履行过程中产生的保密信息，归各自所有。第十章合同的变更与解除10.1合同变更10.1.1本协议的任何变更，均应以书面形式经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。10.1.2合同变更不得损害任何一方的合法权益。10.2合同解除10.2.1本协议在任何一方违约的情况下，守约方有权解除本协议。10.2.2双方协商一致，也可以解除本协议。10.2.3合同解除后，双方应按照本协议约定处理未履行完毕的义务。第十一章合同终止后的义务11.1合同终止后，双方应立即停止履行本协议项下的权利和义务。11.2双方应按照本协议约定，处理合同终止后的未完成事务。11.3合同终止后，甲方应将乙方的保密信息予以销毁或采取其他必要措施保证其保密性。11.4合同终止后，双方应继续履行本协议项下的保密条款。11.5合同终止后，双方应对合同履行过程中产生的一切费用进行结算。第十二章不可抗力12.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应相互理解，并协商解决。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。12.3发生不可抗力事件后，受影响的一方应及时通知对方，并提供不可抗力事件的证明。12.4不可抗力事件持续期间，双方可以暂停履行本协议，直至不可抗力事件结束。第十三章合同解除后的处理13.1合同解除后，双方应立即停止履行本协议项下的权利和义务。13.2双方应按照本协议约定，处理合同解除后的未完成事务。13.3合同解除后，甲方应将乙方的保密信息予以销毁或采取其他必要措施保证其保密性。13.4合同解除后，双方应对合同履行过程中产生的一切费用进行结算。13.5合同解除后，如乙方已支付的部分款项不应退回，甲方应将这部分款项用于支付合同解除后的处理费用。