东莞市市辖区电梯安全管理人员考核题目及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯安全管理中，以下哪项措施能有效预防电梯事故？（）

A:定期维护和检修电梯

B:加强电梯操作人员培训

C:安装电梯监控系统

D:以上全部

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即：

A.关闭电梯电源

B.告知乘客不要进入电梯

C.立即启动救援程序

D.让乘客自行处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保培训内容：

A:符合国家相关法规

B:包含电梯操作员的基本技能

C:适合所有年龄段的人员

D:必须由专业讲师授课

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，以下哪项不是应立即采取的措施？

A.确认被困人员的安全

B.检查电梯故障原因

C.告知乘客不要自行操作电梯

D.立即通知维修人员

正确答案：B5.电梯困人事件发生时，安全管理人员应立即采取的措施是（）。

A:停止电梯运行

B:尝试手动解锁

C:通知维修人员

D:确保被困人员安全

正确答案：D6.电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A:按照操作规程操作电梯

B:尝试手动打开电梯门

C:确保被困人员情绪稳定

D:立即通知专业人员救援

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪种做法是正确的？

A.直接让乘客自行操作电梯内部按钮

B.立即通知维修人员，并告知乘客等待

C.让乘客自行按电梯内部通话按钮求助

D.忽略报警，继续其他工作

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A:立即修复

B:停止使用并报告

C:放任不管

D:等待维修人员到来

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，应如何处理？

A:立即赶到现场，启动应急程序

B:检查报警记录，判断故障原因

C:等待维修人员到达现场

D:告知电梯使用人员自行处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项做法是错误的？

A.立即拨打救援电话

B.鼓励乘客自行操作电梯

C.尝试手动打开电梯门

D.保持冷静，安抚乘客情绪

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应避免（）。

A.采取强制手段打开电梯门

B.与被困人员保持沟通

C.及时向上级报告情况

D.在电梯外部进行紧急处理

正确答案：A12.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急停电时，应（）。

A:尝试手动操作电梯

B:确认电梯位置

C:通知乘客保持冷静

D:立即通知维修人员

正确答案：C13.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应：

A.定期进行审核

B.保存至电梯报废

C.在电梯内部张贴

D.不需要保存

正确答案：A14.电梯的紧急对讲系统应保证（）。

A:轿厢内与电梯厅外通讯

B:轿厢内与电梯机房通讯

C:轿厢内与电梯维修人员通讯

D:电梯厅外与电梯维修人员通讯

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行培训时，应重点学习的内容是（）。

A:电梯日常维护保养知识

B:电梯制造工艺

C:电气设备维修知识

D:电工证考试内容

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如被困人员情绪激动，应如何处理？

A.立即要求维修人员尽快到场

B.安慰被困人员，保持冷静

C.立即通知上级领导

D.检查电梯的故障原因

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行安全培训时，重点强调的“三知三会”中的“三会”是指（）。

A:知设备、知操作、知安全；会使用、会检查、会应急

B:知设备、知操作、知维护；会操作、会检查、会维修

C:知设备、知操作、知保养；会操作、会检查、会保养

D:知设备、知操作、知故障；会处理、会检查、会报告

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯异常声音时，应当：

A.立即停止电梯运行

B.记录下异常声音的描述

C.尝试重复操作以确认问题

D.等待电梯恢复正常后再进行检查

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢时，应确保轿厢内没有（）。

A:破损

B:脏污

C:异味

D:所有问题

正确答案：A20.电梯内乘客数量过多时，可能会导致什么问题？

A.电梯运行速度减慢

B.电梯门无法正常关闭

C.电梯内温度升高

D.以上都是

正确答案：D21.电梯的制动器失效时，下列哪种做法是正确的？

A.立即切断电源

B.尝试手动制动

C.立即使用电梯紧急停止按钮

D.等待救援

正确答案：A22.电梯的紧急停止按钮在紧急情况下应能立即切断电梯的电源，以下哪个说法是错误的？

A.应设置在易于操作的位置

B.应有明显标识

C.应定期进行检查和维护

D.应设置在电梯轿厢外

正确答案：D23.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，应关注的指标是：

A.制动器的噪音

B.制动器的磨损程度

C.制动器的颜色

D.制动器的清洁程度

正确答案：B24.电梯困人时，安全管理人员应首先进行什么操作？

A.立即打开电梯门

B.通过通讯设备与被困人员保持联系

C.立即切断电梯电源

D.尝试手动操作电梯

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，应收集哪些资料？

A.事故现场照片

B.事故发生时间

C.电梯运行数据

D.以上都是

正确答案：D26.电梯发生故障时，安全管理人员应如何向乘客通报情况？

A.立即停止运行

B.尽快恢复运行

C.向乘客说明情况并等待救援

D.拒绝乘客使用电梯

正确答案：C27.在电梯事故应急救援预案中，以下哪项不是必须包含的内容？

A:电梯事故现场处置措施

B:电梯事故现场人员疏散方案

C:电梯维修人员联系方式

D:电梯使用单位负责人联系方式

正确答案：C28.电梯安全管理人员在审查电梯维修保养合同时，应确保：

A:合同内容完整

B:合同双方签字盖章

C:合同条款符合相关法规

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异常气味时，应如何处理？

A.立即通知维修人员检查

B.忽略气味，继续使用

C.让被困者自行处理

D.询问被困者气味来源

正确答案：A30.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应遵循的原则是：

A.紧急情况下优先处理

B.严格按照操作规程处理

C.尽量减少维修时间

D.优先考虑维修成本

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于紧急故障情况的处理，需要严格遵循应急预案中的程序操作。（）

答案：√2.电梯安全管理人员在执行日常维护保养计划时，需要填写详细的安全日志记录。（）

答案：√3.只有获得资质证书的电梯公司可以从事电梯安装、改造、修理活动。

答案：√4.没有经验的电梯安全管理人员在工作中易犯经验不足、判断错误等错误。（）

答案：×5.消防安全培训应涵盖各种可能发生的火灾类型和应急处置措施。（）

答案：√6.安全阀的校验和调整应在定期的定期保养中进行。（）

答案：√7.电梯安全管理人员需要了解并熟悉相关的消防安全知识，以便在应对紧急情况时能够迅速做出反应。

答案：√8.日常电梯巡查应重点关注机械部件的运转情况，是否正确？

答案：√。日常电梯巡查需要重点关注机械部件的运转情况和使用状况。9.电梯安全管理人员在发现电梯门锁异常时，可以尝试手动解锁，但不得擅自调整门锁结构。

答案：√10.在进行电梯日常检查时，应确保各项指标均在合格范围内。

答案：√。11.安全通道和疏散标志在电梯间被清晰标示且正常使用吗？

答案：√12.只有使用高级润滑油和维修人员才需要对电梯进行保养和维修。

答案：×13.电梯安全管理人员应熟知并遵守相关的消防法律法规，确保不发生任何违反消防安全的行为。

答案：√14.对于重大危险源电梯，应当有专门的监控系统进行实时监控吗？

答案：√15.安全管理员不需要接受相关的电梯安全培训，但是需要时刻保持警觉并处理突发情况。（）

答案：×16.在应急疏散演练中，只有掌握了逃生路径的人员才算是真正掌握电梯使用知识。

答案：×17.消防应急演练应该是日常的一部分，旨在提高单位全体人员的应急响应能力。（）

答案：√18.在发生电梯事故时，除了报警之外，还需要记录事故时间和处理结果。

答案：×19.在检查电梯使用环境时，需要注意避免出现电气故障导致的事故风险。

答案：√20.电梯维护保养计划应提前制定并安排好具体的实施时间。（√）

答案：√21.电梯故障导致停梯时，只要有人在旁监护，可以使用工具进入轿厢维修。

答案：×22.在进行重大火灾隐患整改时，可以不通过消防部门的审核和验收直接投入使用。

答案：×23.对于任何涉及电梯运行的报告或记录，都需要进行详细、准确、真实的记录。（）

答案：√24.对已发生的电梯安全事故，应按照规定及时上报并进行分析总结。题目：√

答案：√25.电梯轿厢内应设置紧急逃生装置，如逃生梯或救生窗。（√）

答案：√26.安全检查应当贯穿于电梯日常使用和管理的全过程。

答案：√27.对于不符合电梯使用条件的楼层或通道，应有相应的安全管理措施进行管控。（）

答案：√28.电梯司机在电梯发生故障时，应立即将电梯停在最近一层，并立即上报。

答案：√29.消防设施在高层住宅小区应当保持随时处于工作状态，以便应对火灾等突发情况。

答案：×30.安全通道和消防设施是每个楼层都应配备的重点，确保使用方便。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为何在电梯井道内安装防坠装置是必要的。

答案：在电梯井道内安装防坠装置可以有效防止电梯因超载、故障或其他原因而突然坠落，保护电梯操作和维护人员的安全。同时，也有助于防止电梯井道内物品或人员坠落造成伤害。2.描述电梯安全管理人员如何实施有效的电梯应急救援计划。

答案：实施有效的电梯应急救援计划需要做到以下几点：

（1）制定详细的应急救援预案，明确不同情况下的应对措施；

（2）定期组织应急救援演练，提高员工实际操作能力；

（3）配备必要的应急救援设备和工具，如急救箱、灭火器等；

（4）建立快速反应机制，确保在事故发生时能够迅速启动预案；

（5）加强对员工的培训和教育，提高他们的应急处置意识和技能。3.简述电梯安全管理人员在接到乘客求助时应采取的措施有哪些？

答案：接到乘客求助时，电梯安全管理人员应采取以下措施：

（1）安抚乘客情绪，询问具体问题并提供帮助；

（2）判断求助内容是否涉及安全问题，必要时立即通知维修人员；

（3）记录求助信息，包括乘客姓名、联系方式以及求助内容；

（4）对于需要特殊处理的情况，协助乘客联系专业救援机构。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备检验周期外发现重大安全隐患时的应急处理流程。

答案：应急处理流程包括：

（1）立即通知使用单位，告知重大安全隐患；

（2）采取紧急措施，确保电梯安全运行；

（3）指导使用单位进行整改，确保电梯安全运行；

（4）对整改效果进行跟踪，确保问题得到解决；

（5）对整改过程中的违规行为进行查处。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时应如何安抚乘客情绪。

答案：处理电梯困人事件时应如何安抚乘客情绪包括：

（1）保持冷静，稳定乘客情绪，避免恐慌；

（2）解释原因，告知救援过程及预计时间；

（3）提供必要的帮助和信息，如联系家人、寻求外部帮助等；

（4）与电梯维修人员沟通，确保快速有效地解决问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在夜间运行过程中突然失控，电梯轿厢在楼层间自由落体。经调查发现，电梯安全钳故障导致失控。请分析该事件中电梯安全管理存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）电梯安全钳故障，导致电梯失控。

（2）电梯安全管理人员未及时发现并排除故障。

（3）电梯维护保养工作不到位，导致安全钳故障。

改进措施：

（1）加强电梯安全钳的检查和维护保养工作。

（2）提高安全管理人员对电梯故障的敏感度，及时发现并排除隐患。

（3）定期对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。

总结：该案例反映出电梯安全管理中存在安全钳故障、管理人员未及时发现故障和保养工作不到位等问题，需加强相关措施改进。2.某高层建筑电梯在运行过程中，突然发生剧烈震动，乘客紧急按下紧急停止按钮。维修人员到场后发现，电梯运行到某一楼层时，轿厢门无法正常关闭。经检查，发现是电梯门机故障。

答案：

（1）该案例中，乘客如何应对电梯突然震动的情况？

（2）电梯门机故障可能引发哪些安全隐患？

（3）物业管理部门应如何加强电梯门机设备的维护保养？

总结：此案例提示了电梯门机故障可能带来的安全隐患，以及乘客和物业管理部门应采取的预防措施。3.某写字楼电梯于近期发生故障，导致电梯运行速度异常。请问电梯安全管理员应如何应对？

答案：

（1）立即启动应急预案，确保乘客安全；

（2）联系维修人员，