软件测试与升级服务合同

软件测试与升级服务合同合同编号：________甲方（委托方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________乙方（服务方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1甲方因需要对软件进行测试与升级，经双方友好协商，就软件测试与升级服务事宜达成一致，特订立本合同。1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2合同期限1.2.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3合同份数1.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方将按照甲方的要求，对甲方提供的软件进行全面的测试。2.1.2乙方将针对软件中发觉的问题，提供详细的测试报告，并提出相应的优化建议。2.1.3乙方将对软件进行必要的升级，以保证软件的功能和功能符合甲方的要求。2.2服务范围2.2.1本合同的服务范围包括但不限于以下内容：2.2.1.1软件功能测试；2.2.1.2功能测试；2.2.1.3界面测试；2.2.1.4安全性测试；2.2.1.5兼容性测试；2.2.1.6系统集成测试；2.2.1.7升级后的软件部署及培训。2.3服务标准2.3.1乙方提供的软件测试与升级服务应达到业界公认的行业标准。2.3.2乙方应保证测试报告的准确性和完整性，保证软件升级后的稳定性和可靠性。第三章服务交付与验收3.1服务交付3.1.1乙方应在合同约定的期限内完成服务，并向甲方交付测试报告和升级后的软件。3.1.2乙方应保证交付的软件符合合同约定的质量和功能要求。3.2验收标准3.2.1甲方应根据合同约定的验收标准对乙方交付的服务进行验收。3.2.2验收标准包括但不限于以下内容：3.2.1.1软件功能是否符合要求；3.2.1.2软件功能是否满足预期；3.2.1.3软件界面是否友好；3.2.1.4软件安全性是否可靠；3.2.1.5软件兼容性是否良好；3.2.1.6系统集成是否顺畅。3.3验收程序3.3.1甲方应在乙方交付服务后的____个工作日内完成验收。3.3.2如甲方对服务有异议，应在验收期内通知乙方，乙方应在接到通知后的____个工作日内进行整改。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。4.1.2服务费用包括但不限于软件测试费、软件升级费、技术支持费等。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%，即人民币____元作为预付款。4.2.2剩余的合同金额，甲方应在本合同约定的服务期限届满后的____个工作日内支付。4.3付款时间4.3.1甲方应在每个服务项目完成后____个工作日内支付相应的服务费用。第五章违约责任5.1乙方违约责任5.1.1乙方未能在合同约定的期限内完成服务，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。5.1.2乙方交付的软件不符合合同约定的质量要求，甲方有权要求乙方免费进行整改，直至符合要求；如乙方拒绝整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。5.1.3乙方未按约定时间交付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付____%的滞纳金。5.2甲方违约责任5.2.1甲方未按约定支付服务费用，每延迟一日，应向乙方支付____%的滞纳金。5.2.2甲方在验收过程中发觉乙方交付的服务存在问题，未能及时通知乙方，导致问题扩大或无法整改，甲方应承担相应的责任。5.3违约金支付方式5.3.1违约金的支付方式为人民币，甲方应在接到乙方书面违约通知后的____个工作日内支付。5.4合同解除5.4.1如一方违约严重，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。5.5违约金上限5.5.1本合同约定的违约金总额不超过合同总金额的____%。第六章服务细节6.1测试环境与工具6.1.1乙方应在测试过程中使用甲方提供的测试环境和工具。6.1.2乙方应保证测试环境与实际运行环境一致，以准确评估软件功能。6.2测试流程6.2.1乙方将按照以下流程进行软件测试：6.2.1.1收集需求与规格说明；6.2.1.2设计测试用例；6.2.1.3执行测试用例；6.2.1.4分析测试结果；6.2.1.5提出改进建议。6.3测试报告6.3.1乙方应在每个测试阶段完成后，向甲方提交详细的测试报告。6.3.2测试报告应包括以下内容：6.3.2.1测试目的；6.3.2.2测试方法；6.3.2.3测试结果；6.3.2.4问题与建议；6.3.2.5测试时间与人员。6.4修改与优化6.4.1乙方根据测试报告中的问题与建议，对软件进行必要的修改与优化。6.4.2乙方应在修改完成后，再次进行测试，以保证问题已得到解决。6.5技术支持6.5.1乙方应在合同期限内，为甲方提供必要的技术支持。6.5.2技术支持内容包括但不限于：6.5.2.1软件使用指导；6.5.2.2故障排除；6.5.2.3系统优化建议。第七章知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1本合同项下的软件测试与升级成果，其知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在执行本合同过程中所获得的甲方商业秘密，应严格保密。7.2保密条款7.2.1双方对本合同内容以及执行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。7.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。7.3保密期限7.3.1本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。第八章合同变更与解除8.1合同变更8.1.1如遇特殊情况，双方经协商一致，可对本合同进行变更。8.1.2合同变更应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。8.2合同解除条件8.2.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。8.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。8.3合同解除程序8.3.1一方要求解除合同时应提前____个工作日书面通知对方。8.3.2收到解除合同通知后，双方应尽快协商解决相关事宜。第九章服务费用调整9.1费用调整原则9.1.1服务费用调整应基于市场行情、技术进步等因素，经双方协商一致后进行。9.2费用调整程序9.2.1双方应定期（如每年）对服务费用进行评估。9.2.2如需调整费用，双方应提前____个工作日通知对方，并协商确定新的费用标准。9.3费用调整生效9.3.1调整后的费用标准自双方协商一致之日起生效。第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1本合同所指的不可抗力是指自然灾害、战争、行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并尽力采取措施减少损失。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可根据实际情况协商调整合同内容或解除合同。10.3不可抗力证明10.3.1双方应提供不可抗力事件的证明材料，如官方公告、媒体报道等。第十一章合同终止11.1合同终止条件11.1.1本合同可因以下原因终止：11.1.1.1合同期限届满；11.1.1.2双方协商一致；11.1.1.3一方违约，另一方依法解除合同；11.1.1.4发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.2合同终止程序11.2.1合同终止应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.2.2一方终止合同时应提前____个工作日书面通知对方。11.3终止后的责任11.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定，处理未完成的服务和费用结算事宜。11.3.2双方应相互配合，保证合同终止后的工作顺利进行。第十二章合同附件12.1附件内容12.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：12.1.1.1软件测试与升级服务详细需求；12.1.1.2测试环境与工具清单；12.1.1.3测试用例；12.1.1.4软件升级方案。12.2附件效力12.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释13.2.1本合同条款如有歧义，应按照有利于维护甲乙双方合法权益的原则进行解释。13.3合同份数13.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（委托方）：名称：________________地址：________________联系人：__