2024年东财网络营销理论与实务综合作业答卷

1.网络营销以()為依托。A.互联网络B.信息技术C.全球化D.互联网络以及其他信息技术答案：D2.运行商的最大资源是()。A.产品B.顾客C.服务D.网络答案：B3.移動金融应用的一种經典的例子是()。A.网上支付B.随時支付C.大额支付D.小额支付答案：D4.怎样寻找潜在客户并编制准客户清單是建立准客户数据库的()。A.重點B.基础C.保证D.关键答案：D5.顾客有权规定网站采用必要的、合理的措施，保护顾客個人资料信息的安全。這句话說的是()。A.知情权B.选择权C.支配权D.安全祈求权答案：D6.有关网上调查的說法對的的是()。A.调查對象具有普遍性B.電子邮件的答复率比紙面调查的答复率高C.越早答复调查問卷的人對调查問題越感愛好D.关键要处理的問題就是调查成果与否具有一般性答案：D7.与客户关系管理相比，关系营销更强调()。A.技术的实現B.营销理念的贯彻C.管理的实行D.效率的提高答案：B8.由同一渠道某個环节上同类中间商之间的利益矛盾所引起的渠道冲突是()。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.現实冲突D.功能性冲突答案：A9.代理服务器一般有()個IP地址。A.無数B.2C.若干D.1答案：D10.電子商务物流发展的趋势和方向是()。A.第三方物流B.销售物流C.企业物流D.供应物流答案：A11.假如多人共用一台電脑，那么可以通過创立多种()，来实現每個人拥有独立的邮箱、邮件、联络人等设置。A.密码B.邮箱C.程序D.標识答案：D12.有关捆绑销售下列說法對的的是()。A.实质上是一种特殊的個性化定价形式B.捆绑价格一般比分開的组件价格之和高C.相似产品被包装在一起以统一价格進行销售D.消费者對其支付意愿比對组件的支付意愿分散程度更低答案：D13.群体定价最常見的原因是()。A.产品的共享程度不一样B.价格敏感原因C.有助于建立忠诚顾客基础D.系统性差异答案：B14.下列不能用来评价企业客户关怀程度的是()。A.寻求特性B.服务特性C.体验特性D.信用特性答案：B15.整合渠道系统不包括()。A.立体渠道系统B.垂直渠道系统C.水平渠道系统D.营销系统答案：A16.如下有关電子邮件列表的說法對的的有()。A.假如需要向某一邮件列表发送電子邮件，只要将此電子邮件发送到某一详细的地址，系统提供自動转发B.注册和取消注册非常麻烦C.可以在很大程度上取代紙张，节省印刷费用和邮寄费用D.注册和取消注册非常以便答案：ACD17.客户关系管理的作用有()。A.识别客户的忠诚度B.确定客户的价值C.分析客户的行為特性D.做出對应的决策答案：ABCD18.与老式的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了()。A.订货功能B.結算功能C.服务功能D.信息公布功能答案：ABCD19.根据布尔塞模型，如下适合在网上销售的商品是()。A.高科技产品B.名牌商品C.价格高的商品D.数字化产品答案：ABD20.短信SP在处在成熟期的短信市場的成功关键原因有()。A.對顾客资源的控制能力B.對营销资源的控制能力C.對市場环境的适应能力D.對市場监管的适应能力答案：ABCD21.功能性冲突的特性有()。A.调和冲突無需多大的成本B.冲突無关紧要C.相异的认知可产生新的、更好的观點D.袭击行為并没有失去理智或不具破壞性，冲突有助于提高整体绩效答案：ACD22.国际通行的拍卖竞价方式重要有()。A.估高价拍卖B.減价拍卖C.估低价拍卖D.增价拍卖答案：BD23.目前数字产品的重要定价方式有()。A.個性化定价B.版本定价C.群体定价D.個别定价答案：ABC24.對网络广告的效果進行评价可以采用()措施。A.第三方测试B.评估竞争者C.内部软件D.其他措施答案：AC25.OutlookExpress具有内置安全電子邮件，并提供具有下列特性的易用界面()。A.发送签名的邮件B.接受签名的邮件C.发送加密的邮件D.接受加密的邮件答案：ABCD26.下列有关移動電子商务說法對的的有()。A.可以提供互联网上的直接购物B.是一种全新的销售与促销渠道C.全面支持移動互联网业务D.可以完全根据消费者的個性化需求和喜好定制服务答案：ABCD27.根据客户资料的内容，可将客户数据库分為()。A.基本资料数据库B.交易资料数据库C.服务资料数据库D.促销资料数据库答案：ABD28.()是以概率样本為基础的在线调查措施。A.混合调查法B.娱乐性调查法C.截取调查D.事先确定样本法答案：ACD29.网络广告中的隐形广告的重要形式有()。A.以网络新闻形式公布的广告B.在BBS上公布的广告C.强制性的電子邮件广告D.旗帜广告答案：AB30.短信市場進入成熟期的三大標志有()。A.市場竞争格局趋于稳定B.市場规模增幅放缓C.市場规范和监管力度加大D.市場规模不停加大答案：ABC31.产品组合方略重要有()。A.产品价格型B.市場专业型C.产品系列专业型D.多系列全面型答案：BCD32.企业的关键出发點經历了()阶段。A.從产品到服务B.從客户到服务C.從服务到产品D.從服务到客户答案：AD33.企业市場营销原因包括()。A.营销战略B.产品方略C.价格方略D.渠道方略和促销方略答案：ABCD34.我国网络隐私权保护立法的困难体目前()。A.互联网的開放性B.cookieC.搜集顾客资料与隐私保护的两难D.法律的困惑答案：ABCD35.网络营销的研究框架中包括的内容有()。A.网络广告B.分销体系C.定制产品D.定价方略答案：ABCD36.像媒体宣传的那样，网络营销的作用非常明显。()A.對的B.錯误答案：B37.電子商务出現後，虽然服务方式发生了变化，但中间渠道的作用還是必要的，中间商也仍然有存在的必