贵州茅台公司管理制度

贵州茅台公司管理制度一、总则（一）目的本管理制度旨在规范贵州茅台公司（以下简称"公司"）的各项管理活动，确保公司运营的规范化、科学化、高效化，保障公司和员工的合法权益，促进公司持续健康发展，打造具有全球影响力的酒类领军企业。（二）适用范围本制度适用于公司总部及所属各子公司、分公司全体员工。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，确保公司各项活动合法合规。2.战略导向原则：紧密围绕公司发展战略，制定和执行各项管理制度，保障战略目标实现。3.以人为本原则：尊重员工权益，关注员工发展，营造良好的工作环境和企业文化。4.科学高效原则：运用现代管理理念和方法，优化管理流程，提高工作效率和管理水平。5.公平公正原则：在制度执行、考核评价、奖励惩罚等方面，做到公平公正，一视同仁。二、组织架构与职责（一）组织架构公司建立了完善的组织架构，包括股东大会、董事会、监事会等治理机构，以及总裁办公会、各职能部门、生产单位、销售单位等执行机构。各层级之间职责明确、分工协作，共同推动公司运营。（二）职责分工1.股东大会：是公司的最高权力机构，决定公司的重大事项，如利润分配、重大投资、合并分立等。2.董事会：对股东大会负责，负责公司的战略决策、经营管理监督等工作，聘任和解聘高级管理人员。3.监事会：对公司财务、董事和高级管理人员履职情况进行监督。4.总裁办公会：在董事会领导下，负责公司日常经营管理决策的执行和协调。5.职能部门：如行政部、财务部、人力资源部、市场营销部、质量控制部等，负责各自专业领域的管理工作，为公司运营提供支持和保障。6.生产单位：负责茅台酒及系列产品的生产制造，确保产品质量和生产任务的完成。7.销售单位：负责产品的市场推广和销售，开拓市场渠道，实现销售目标。三、招聘与培训（一）招聘1.招聘计划：各部门根据业务发展需要，提前制定年度招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职要求等。2.招聘渠道：通过校园招聘、社会招聘、网络招聘、人才推荐等多种渠道发布招聘信息，吸引优秀人才。3.招聘流程：包括简历筛选、笔试、面试、背景调查、录用等环节。面试采用多轮面试相结合的方式，全面评估应聘者的综合素质和岗位适配度。背景调查主要核实应聘者的学历、工作经历、违法违纪等情况。（二）培训1.培训体系：建立完善的培训体系，分为新员工培训、岗位技能培训、管理能力培训、职业素养培训等。2.培训计划：人力资源部根据公司发展需求和员工培训需求调查结果，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。3.培训实施：通过内部培训、外部培训、在线学习、实践锻炼等多种方式开展培训。内部培训由公司内部专家或业务骨干担任讲师，外部培训邀请行业专家或专业培训机构进行授课。培训结束后，对员工进行考核评估，确保培训效果。四、薪酬福利（一）薪酬体系1.薪酬结构：公司薪酬体系由基本工资、绩效工资、奖金、津贴补贴等部分组成。基本工资根据员工的岗位等级和学历、工作经验等因素确定；绩效工资与员工的工作业绩挂钩，根据绩效考核结果发放；奖金根据公司业绩和员工个人表现发放；津贴补贴包括岗位津贴、加班补贴、驻外补贴等。2.薪酬调整：公司根据市场薪酬水平、公司经营业绩、员工绩效考核结果等因素，定期或不定期对员工薪酬进行调整。（二）福利政策1.法定福利：按照国家法律法规规定，为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，以及住房公积金。2.公司福利：提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期；发放节日福利、生日福利、体检福利等；为员工提供员工食堂、员工宿舍、通勤班车等福利设施。五、绩效考核（一）考核原则1.目标导向原则：以公司战略目标和年度经营计划为导向，设定考核指标和目标值。2.客观公正原则：考核过程和结果要客观、公正、透明，避免主观随意性。3.沟通反馈原则：考核过程中要加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。4.激励发展原则：通过绩效考核，激励员工积极工作，促进员工个人发展和公司整体业绩提升。（二）考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对员工的日常工作表现进行评价；季度考核在月度考核基础上，对员工季度工作业绩进行综合考核；年度考核是对员工全年工作表现的全面评价，作为员工薪酬调整、晋升、奖励惩罚的重要依据。（三）考核内容与指标1.考核内容：包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。2.考核指标：根据不同岗位的职责和工作重点，设置相应的考核指标。如生产岗位主要考核产量、质量、成本等指标；销售岗位主要考核销售额、销售利润、市场占有率等指标；职能部门岗位主要考核工作任务完成情况、工作质量、团队协作等指标。（四）考核流程1.制定考核计划：人力资源部根据公司年度经营计划和各部门工作任务，制定绩效考核计划，明确考核时间、考核对象、考核内容、考核方式等。2.员工自评：员工按照考核要求，对自己的工作表现进行自我评价，填写自评表。3.上级评价：员工上级领导根据员工日常工作表现和绩效指标完成情况，对员工进行评价，填写评价表。4.考核评分：人力资源部汇总员工自评和上级评价结果，按照一定权重计算员工绩效考核得分。5.考核反馈：人力资源部将考核结果反馈给员工，与员工进行沟通，帮助员工了解自己的工作表现和存在的问题，提出改进建议。6.结果应用：根据绩效考核结果，进行薪酬调整、晋升、奖励惩罚等。六、员工关系（一）劳动合同管理1.合同签订：员工入职后，公司按照国家法律法规规定，与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。2.合同变更、解除和终止：根据公司经营需要和员工个人情况，经双方协商一致，可以变更劳动合同内容；符合法定条件的，可以解除或终止劳动合同。公司按照规定支付经济补偿。（二）劳动争议处理1.沟通协商：员工与公司发生劳动争议时，首先通过沟通协商解决。2.调解：如沟通协商不成，可以向公司劳动争议调解委员会申请调解。3.仲裁和诉讼：调解不成的，可以向劳动争议仲裁机构申请仲裁；对仲裁结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。（三）企业文化建设1.文化理念：弘扬"爱我茅台，为国争光"的企业精神，践行"崇本守道，坚守工艺，贮足陈酿，不卖新酒"的质量理念，秉持"以质求存，恪守诚信，团结拼搏，创新敬业"的经营理念。2.文化活动：组织开展形式多样的企业文化活动，如员工运动会、文艺晚会、主题演讲、志愿服务等，增强员工的凝聚力和归属感。3.文化宣传：通过公司内部刊物、宣传栏、网站、微信公众号等渠道，宣传企业文化理念和公司发展成果，营造良好的企业文化氛围。七、财务管理（一）财务制度1.预算管理：建立全面预算管理制度，加强预算编制、执行、控制和考核，确保公司战略目标和经营计划的实现。2.成本费用管理：严格控制成本费用支出，建立成本费用核算和分析制度，降低公司运营成本。3.资金管理：加强资金筹集、使用和监控，优化资金配置，提高资金使用效率，确保资金安全。4.资产管理：建立健全资产管理制度，加强固定资产、流动资产、无形资产等的管理，定期进行资产清查，确保资产的安全完整和有效使用。（二）财务审批1.审批流程：明确各项费用支出的审批流程和审批权限，严格按照规定进行审批。一般费用支出由部门负责人审核，分管领导审批；重大费用支出由总裁办公会或董事会审批。2.审批责任：审批人员要对审批事项的真实性、合法性、合理性负责，严格把关，杜绝不合理支出。（三）财务审计1.内部审计：设立内部审计部门，定期对公司财务收支、经济活动、内部控制等进行审计监督，及时发现问题，提出改进建议。2.外部审计：聘请具有资质的外部审计机构，对公司年度财务报表进行审计，确保财务信息的真实性和准确性。八、市场营销管理（一）市场调研1.调研内容：关注行业动态、市场趋势、消费者需求、竞争对手情况等，为公司市场营销决策提供依据。2.调研方法：通过问卷调查、访谈、焦点小组、数据分析等多种方法开展市场调研。（二）品牌建设1.品牌定位：明确茅台品牌的核心价值和定位，塑造高端、品质、文化的品牌形象。2.品牌传播：通过广告宣传、公关活动、公益事业、文化交流等多种方式，传播茅台品牌，提升品牌知名度和美誉度。3.品牌保护：加强品牌知识产权保护，打击假冒伪劣产品，维护茅台品牌的市场声誉。（三）产品销售1.销售策略：制定科学合理的销售策略，包括产品定价、渠道建设、促销活动等。根据不同市场、不同客户群体，采取差异化的销售策略。2.销售渠道：建立多元化的销售渠道，包括专卖店、经销商、电商平台、团购客户等。加强渠道管理，规范渠道行为，提高渠道销售能力。3.客户服务：树立以客户为中心的服务理念，加强客户关系管理，及时响应客户需求，提供优质的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。九、生产管理（一）生产计划1.计划制定：根据市场需求预测和公司销售订单，制定年度、季度、月度生产计划，明确产品产量、品种、质量、交货期等要求。2.计划执行：生产部门按照生产计划组织生产，合理安排生产进度，确保生产任务按时完成。加强生产调度，及时解决生产过程中出现的问题。（二）质量管理1.质量体系：建立完善的质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等，确保产品质量符合国家标准和公司内部标准。2.质量控制：加强原材料采购、生产过程、成品检验等环节的质量控制，严格执行质量标准，杜绝不合格产品流入市场。3.质量改进：定期对产品质量进行分析和评估，针对存在的质量问题，制定改进措施，持续提高产品质量。（三）安全生产1.安全制度：建立健全安全生产管理制度，明确安全生产责任，加强安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能。2.安全检查：定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。加强对危险化学品、特种设备