企业护院队管理制度

企业护院队管理制度一、总则（一）目的为了加强企业护院队的管理，保障企业的安全与稳定，维护正常的生产经营秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于企业护院队全体队员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障企业人员和财产安全放在首位。2.预防为主原则：通过加强巡逻、防范措施，预防各类安全事故和治安事件的发生。3.依法管理原则：严格按照国家法律法规和企业相关规定开展工作。4.团结协作原则：队员之间密切配合，形成合力，共同完成护院任务。二、组织架构与职责（一）组织架构护院队设队长一名，副队长若干名，下设若干个班组。（二）职责1.队长职责全面负责护院队的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织队员开展安全巡逻、守护等工作，及时处理各类安全问题和突发事件。定期对队员进行培训和考核，提高队员的业务素质和工作能力。与企业各部门及外部相关单位保持沟通协调，确保护院工作顺利进行。负责护院队的装备、物资管理，保障工作的正常开展。2.副队长职责协助队长开展工作，在队长不在时履行队长职责。负责分管班组的日常管理工作，组织队员完成各项护院任务。对队员的工作表现进行监督和检查，及时纠正存在的问题。协助队长做好队员的培训和考核工作。3.队员职责遵守国家法律法规和企业护院队管理制度，服从命令，听从指挥。按照规定的时间和路线进行巡逻、守护，认真履行岗位职责。及时发现和报告安全隐患、治安问题及突发事件，积极采取措施进行处理。爱护护院队的装备、物资，正确使用和保管各类器材。积极参加培训和学习，不断提高自身业务素质和工作能力。三、人员管理（一）队员招聘1.制定招聘标准，包括年龄、身体素质、品行、工作经验等方面的要求。2.通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、人才市场等。3.对应聘人员进行面试、体能测试、背景调查等环节，择优录用。（二）入职培训1.新队员入职后，进行为期[x]天的入职培训。2.培训内容包括企业基本情况、护院队工作职责与流程、安全知识、应急处置技能、军事队列训练等。3.培训结束后，进行考核，考核合格后方可正式上岗。（三）考勤管理1.队员应严格遵守护院队的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.实行打卡制度，记录队员的出勤情况。3.因特殊情况需要请假的，应提前办理请假手续，经批准后方可离岗。请假[x]天以内的，由副队长批准；请假[x]天以上的，由队长批准。（四）奖惩制度1.奖励对工作表现突出、成绩显著的队员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.惩罚对违反护院队管理制度的队员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。因工作失误或失职给企业造成损失的，应承担相应的赔偿责任。四、巡逻守护工作（一）巡逻路线与时间1.根据企业的实际情况，制定详细的巡逻路线图。2.巡逻时间分为定时巡逻和不定时巡逻，定时巡逻每天[x]次，每次巡逻时间不少于[x]分钟；不定时巡逻根据实际情况安排。（二）巡逻内容1.检查企业周边的治安情况，查看是否有可疑人员、车辆在附近徘徊。2.巡查企业内部的安全设施，如消防器材、监控设备等是否完好。3.检查企业各出入口的人员、车辆出入登记情况，防止无关人员和车辆进入。4.查看企业重点部位，如仓库、机房、财务室等是否安全，有无异常情况。5.及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等。（三）守护工作1.在企业重要场所设置固定岗哨，安排队员进行24小时值班守护。2.守护人员应严格履行岗位职责，不得擅自离岗、脱岗。3.对进入守护区域的人员、车辆进行检查和登记，严禁无关人员和车辆进入。4.密切关注守护区域内的动态，及时发现并报告异常情况。五、装备与物资管理（一）装备配备1.根据护院工作的需要，配备必要的装备，如对讲机、警棍、盾牌、头盔、强光手电等。2.定期对装备进行检查和维护，确保装备完好、性能正常。（二）物资管理1.设立专门的物资仓库，对护院队所需的物资进行分类存放、统一管理。2.建立物资台账，记录物资的采购、领用、库存等情况。3.定期对物资进行盘点，做到账物相符。4.物资的采购应严格按照企业的相关规定进行，确保物资的质量和供应。六、应急处置（一）应急预案制定1.制定完善的应急预案，包括火灾、盗窃、抢劫、突发疾病等各类突发事件的应急处置措施。2.定期对应急预案进行演练，提高队员的应急处置能力和协同配合能力。（二）应急处置流程1.突发事件发生后，现场队员应立即报告队长，并采取必要的应急措施，如控制现场、疏散人员、保护现场等。2.队长接到报告后，应迅速组织队员赶赴现场，按照应急预案进行处置。3.及时向上级领导和相关部门报告事件情况，配合有关部门进行调查处理。4.事件处置完毕后，对事件进行总结分析，总结经验教训，对应急预案进行修订完善。七、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全知识、业务技能、职业道德等方面。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、实地演练等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，确保培训质量和效果。2.培训过程中，应做好培训记录，包括培训时间、培训内容、培训人员等。3.鼓励队员积极参加培训，提高自身业务素质和工作能力。（三）考核制度1.建立队员考核制度，定期对队员的工作表现、业务能力等进行考核。2.考核内容包括工作业绩、纪律作风、业务技能、应急处置能力等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，与队员的薪酬、晋升、奖惩等挂钩。八、沟通与协作（一）内部沟通1.建立定期的队务会议制度，队长应及时传达企业的工作要求和指示，队员汇报工作情况，交流工作经验。2.加强队员之间的沟通交流，及时解决工作中存在的问题。3.设立意见箱，鼓励队员提出合理化建议和意见，对好的建议和意见给予奖励。（二）外部协作1.与当地公安机关保持密切联系，及时了解社会治安动态，配合公安机关开展工作。