公司理发室管理制度

公司理发室管理制度总则1.目的为规范公司理发室的管理，为员工提供舒适、便捷的理发服务，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工。3.管理原则秉持公平、公正、公开的原则，确保理发室资源合理利用，为员工创造良好的理发环境。理发室服务时间1.正常服务时间周一至周五：上午[具体时间]下午[具体时间]2.特殊情况调整如遇公司重大活动或其他特殊情况，理发室服务时间将另行通知。理发室预约与登记1.预约方式员工可通过公司内部办公系统的理发室预约模块进行预约。预约时需填写个人信息、预约时间、理发项目等内容。2.登记管理理发室工作人员负责对预约信息进行登记和整理。如遇预约冲突，工作人员将及时与预约员工沟通，协商调整预约时间。理发服务项目与价格1.服务项目男士理发：包括普通剪发、时尚造型、剃须等。女士理发：包括修剪发型、烫染护理、盘发造型等。儿童理发（如有需求）：提供适合儿童的理发服务。2.价格标准具体价格见理发室价目表，价目表将在理发室内显著位置公示。公司将根据市场价格波动及成本变化，适时调整价目表。理发室人员管理1.理发师资质理发师应具备相关的理发从业资格证书。定期参加专业培训，不断提升理发技能和服务水平。2.服务态度理发师应热情、耐心、细致地为员工提供服务。尊重员工的需求和意见，及时反馈和处理员工的建议。3.工作纪律遵守理发室的工作时间和规章制度，不得迟到、早退、旷工。保持理发室的整洁卫生，爱护理发设备和工具。理发室卫生管理1.日常清洁每天营业前，理发师应对理发室进行全面清洁，包括地面清扫、理发工具消毒、理发椅擦拭等。营业期间，及时清理理发过程中产生的垃圾，保持理发室环境整洁。2.定期消毒每周对理发工具进行一次彻底消毒，可采用高温消毒、化学消毒等方式。每月对理发室进行一次全面消毒，包括墙面、天花板、理发设备等。3.卫生检查公司行政部门将定期对理发室的卫生情况进行检查，检查结果纳入理发室绩效考核。如发现卫生不达标情况，将责令理发室立即整改，并视情节轻重给予相应处罚。理发室设备与工具管理1.设备维护定期对理发室的设备进行检查和维护，确保设备正常运行。如设备出现故障，及时联系专业维修人员进行维修。2.工具配备配备齐全的理发工具，如剪刀、梳子、推子、吹风机等。定期对工具进行检查和更新，确保工具的质量和性能。3.工具保管理发师应妥善保管个人使用的理发工具，不得随意转借他人。理发工具使用后应及时清洁和保养，并存放在指定位置。理发室安全管理1.用电安全理发室内的电器设备应符合安全标准，不得私拉乱接电线。每天营业结束后，应关闭所有电器设备电源。2.消防安全配备必要的消防器材，如灭火器、消防栓等。定期对消防器材进行检查和维护，确保其性能良好。严禁在理发室内吸烟和使用明火。3.安全培训定期组织理发室工作人员参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。制定安全应急预案，如发生安全事故，应及时采取措施进行处理，并向上级报告。员工使用规定1.使用权限公司员工凭工作证可免费享受理发室提供的一次普通理发服务。如需享受其他特殊服务项目，需按照价目表支付相应费用。2.使用频率鼓励员工合理使用理发室资源，避免过度占用。如发现员工频繁恶意占用理发室资源，公司将视情节轻重给予相应处罚。3.尊重他人在理发室内应遵守秩序，尊重其他员工和理发师。不得大声喧哗、插队等，共同维护良好的理发环境。费用结算与报销1.费用结算员工享受特殊服务项目后，应在理发完成时及时支付费用。理发室工作人员负责开具收费凭证，并做好费用记录。2.报销流程员工如需报销理发费用，应按照公司财务报销制度填写报销申请。附上收费凭证、预约记录等相关材料，提交至财务部门审核。财务部门审核通过后，按照规定进行报销。违规处理1.违规行为界定包括但不限于违反预约规定、破坏卫生环境、损坏设备工具、违反安全规定等。2.处理措施首次违规，给予口头警告，并责令改正。多次违规或情节严重的，将视情况给予罚款、限制使用理发室等处罚。因违规行为给公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。监督与投诉1.监督机制公司行政部门负责对理发室的管理和服务进行监督检查。定期收集员工对理发室的意见和建议，及时反馈给理发室工作人员并督促整改。2.投诉处理员工如对理发室的服务不满意，可通过公司内部办公系统或直接向行政部门投诉。行政部门接到投诉后，应及