自动化仓储系统销售培训

自动化仓储系统销售培训演讲人：日期：目录自动化仓储系统概述自动化仓储系统核心技术自动化仓储系统市场分析自动化仓储系统销售策略自动化仓储系统售后服务自动化仓储系统成功案例分享01自动化仓储系统概述自动化仓储系统是由高层立体货架、堆垛机、各种类型的叉车、出入库系统、无人搬运车、控制系统及周边设备组成的自动化系统。定义主要包括存储设备（如立体货架、托盘等）、搬运设备（如堆垛机、叉车、无人搬运车等）、控制系统（如WCS、WMS等）及软件（如管理软件、调度软件等）。组成要素定义与组成主要功能与应用领域应用领域自动化仓储系统广泛应用于制造业、物流行业、烟草行业、医药行业等领域，特别是对于那些货物品种多、存储量大、出入库频率高的行业更为适用。主要功能自动化仓储系统具有自动存取、自动搬运、自动管理货物等功能，可以提高仓储效率、降低人工成本。自动化仓储系统的优势提高效率自动化仓储系统可以大幅提高仓储作业效率，减少人工操作时间，降低错误率。02040301提高仓库利用率自动化仓储系统可以充分利用仓库空间，提高仓库存储密度和货物存取效率。降低成本自动化仓储系统可以降低人工成本、减少设备损坏和维修费用，同时还可以降低能耗和物料损耗。提高物流管理水平自动化仓储系统可以实现对货物的实时跟踪和管理，提高物流管理的透明度和准确性。02自动化仓储系统核心技术提高空间利用率、减少占地面积、降低人力成本等。高层立体货架的优点需考虑货物的特性、存取方式、货架结构等因素。高层立体货架的设计01020304包括窄通道货架、移动货架、自动化立体仓库等。高层立体货架的分类需安装防护设施、严格遵守操作规程等。高层立体货架的安全高层立体货架技术包括巷道堆垛机、转轨堆垛机等。堆垛机的分类堆垛机与叉车技术进行货物的存取、搬运、堆垛等作业。堆垛机的功能主要用于货物的装卸、搬运、堆垛等。叉车的功能需根据货物的特性、作业场地、作业频率等因素进行合理选择。设备选型出入库系统包括自动化识别、数据处理、指示控制等技术。无人搬运车的分类包括自动导引车、自动搬运车等。无人搬运车的优点自动化程度高、搬运精度高、安全性好等。无人搬运车的应用场景适用于货物搬运、生产线配送等场景。出入库系统与无人搬运车技术03自动化仓储系统市场分析当前市场需求电商和物流行业快速发展电商和物流行业对自动化仓储系统的需求越来越高，以提高存储和分拣效率。制造业自动化程度提高仓储面积不足制造业对自动化仓储系统的需求不断增加，以提高生产效率和降低成本。城市化进程加速，仓储面积有限，自动化仓储系统能够提高空间利用率。123主要竞争对手分析如德国德马吉、瑞士ABB、日本大和等，具有技术领先、品牌影响力强等优势。国内外知名自动化仓储系统供应商如昆船、北起、机科等，具有价格优势、本地化服务等优势。国内新兴自动化仓储系统供应商如林德、杭叉等传统仓储设备供应商，通过技术升级和转型，也开始涉足自动化仓储系统领域。传统仓储设备供应商转型随着人工智能、物联网等技术的不断发展，自动化仓储系统的智能化和自动化程度将不断提高。市场发展趋势智能化和自动化程度不断提高客户对自动化仓储系统的需求越来越多样化，定制化将成为未来发展的重要趋势。定制化需求不断增加自动化仓储系统将在更多的行业得到应用，如医疗、食品、烟草等行业。行业应用不断扩大04自动化仓储系统销售策略客户需求分析了解客户痛点深入了解客户在仓储物流方面所面临的痛点，如空间利用率低、货物管理混乱、人工成本高等。明确需求细节详细询问客户对自动化仓储系统的具体需求，包括存储物品的类型、尺寸、重量、出入库频率等。提供定制化方案根据客户需求，提供针对性的自动化仓储系统解决方案，包括系统配置、布局设计、服务流程等。突出重点在展示和演示过程中，要着重突出自动化仓储系统的核心优势，如高效率、高准确性、高可靠性等。产品展示与演示技巧演示操作流程通过现场操作或模拟演示，让客户了解自动化仓储系统的实际运作流程，增强客户的信任感。强调易用性展示系统的易用性，让客户了解系统操作简单、易上手，降低客户使用成本。销售话术与谈判技巧掌握专业知识熟悉自动化仓储系统的相关知识，包括系统原理、技术特点、市场情况等，以便在与客户沟通时能够准确传达信息。030201倾听客户需求在与客户交流时，要善于倾听客户的需求和意见，了解客户的真实想法，以便更好地满足客户需求。突出价值优势在谈判过程中，要突出自动化仓储系统为客户带来的价值优势，如降低成本、提高效率、提升管理水平等，以此打动客户并促成交易。05自动化仓储系统售后服务现场勘察与规划由专业技术人员进行设备的安装、调试，确保设备稳定运行。专业安装系统联调对自动化仓储系统进行全面联调，确保各环节协调配合，实现整体高效运行。根据客户现场情况，制定详细的安装方案，包括设备布局、工艺流程等。安装与调试服务维护与保养服务定期检查定期对设备进行检查，及时发现并处理潜在故障，确保设备始终处于良好状态。维修服务提供专业的设备维修服务，快速响应客户需求，解决设备故障问题。保养计划根据设备使用情况和维护需求，制定个性化的保养计划，延长设备使用寿命。客户培训与支持操作培训为客户提供自动化仓储系统的操作培训，帮助客户熟练掌握设备操作技能。维修培训技术支持为客户提供设备维修培训，提高客户自行解决问题的能力。提供全面的技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题，确保系统稳定运行。12306自动化仓储系统成功案例分享案例一：制造业仓储优化某制造业企业面临仓库面积利用率低、人工操作错误率高、管理成本高等问题，急需进行仓储优化。项目背景引入自动化仓储系统，包括自动化立体仓库、自动化输送系统、自动化分拣系统等，实现物料存储、输送、分拣等环节的自动化操作。解决方案仓库面积利用率提高20%以上，人工操作错误率降低至0.1%，管理成本降低30%，生产效率得到显著提升。实施效果某电商平台在快速发展过程中，面临着订单量激增、配送时效要求提高、人工成本上升等挑战，急需对物流中心进行升级。案例二：电商物流中心升级项目背景采用自动化仓储系统，包括自动化存储、拣选、包装、输送等流程，实现物流中心的无人化作业和智能化管理。解决方案订单处理能力提高50%以上，配送时效缩短至24小时以内，人工成本降低20%，客户满意度大幅提高。实施效果案例三：医药行业仓储自动化项目背景某医药企业因药品存储要求高、品类多、批次管理严格等特点，面临着仓储管理难度大、效率低等