2024年信息系统项目管理师考试备考心得试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试备考心得试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目管理的说法，正确的是：

A.项目管理是指通过计划、组织、指挥、协调和控制活动，实现项目目标的系统管理活动

B.项目管理只关注项目实施过程，不考虑项目启动和收尾阶段

C.项目管理的主要目标是满足客户需求，实现项目目标

D.项目管理是一种跨学科、跨领域的综合管理活动

2.以下哪些是项目管理的核心过程组：

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

3.以下哪些是项目管理的知识领域：

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目质量管理

4.以下哪些是项目风险管理的方法：

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

5.以下哪些是项目沟通管理的工具和技术：

A.会议

B.报告

C.演示

D.电子邮件

6.以下哪些是项目质量管理的方法：

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

7.以下哪些是项目资源管理的工具和技术：

A.资源分配

B.资源平衡

C.资源释放

D.资源监控

8.以下哪些是项目采购管理的工具和技术：

A.询价

B.采购谈判

C.合同管理

D.采购合同履行

9.以下哪些是项目团队管理的工具和技术：

A.团队建设活动

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队冲突管理

10.以下哪些是项目干系人管理的工具和技术：

A.干系人分析

B.干系人参与

C.干系人沟通

D.干系人满意度评估

11.以下哪些是项目整合管理的工具和技术：

A.项目计划

B.项目监控

C.项目变更管理

D.项目收尾

12.以下哪些是项目范围管理的工具和技术：

A.范围规划

B.范围确认

C.范围控制

D.范围变更控制

13.以下哪些是项目进度管理的工具和技术：

A.进度计划

B.进度监控

C.进度控制

D.进度变更控制

14.以下哪些是项目质量管理的工具和技术：

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

15.以下哪些是项目资源管理的工具和技术：

A.资源分配

B.资源平衡

C.资源释放

D.资源监控

16.以下哪些是项目采购管理的工具和技术：

A.询价

B.采购谈判

C.合同管理

D.采购合同履行

17.以下哪些是项目团队管理的工具和技术：

A.团队建设活动

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队冲突管理

18.以下哪些是项目干系人管理的工具和技术：

A.干系人分析

B.干系人参与

C.干系人沟通

D.干系人满意度评估

19.以下哪些是项目整合管理的工具和技术：

A.项目计划

B.项目监控

C.项目变更管理

D.项目收尾

20.以下哪些是项目范围管理的工具和技术：

A.范围规划

B.范围确认

C.范围控制

D.范围变更控制

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理只关注项目实施过程，而不涉及项目启动和收尾阶段。（×）

2.项目管理团队通常由项目发起人、项目经理和项目团队成员组成。（√）

3.项目范围说明书是项目管理计划的一部分，它详细描述了项目的范围、目标、约束和假设。（√）

4.项目进度管理的主要目的是确保项目按时完成。（√）

5.项目质量管理的主要目的是确保项目产品或服务满足既定的质量标准。（√）

6.项目资源管理包括对人力资源、物资资源、财务资源等的管理。（√）

7.项目采购管理的主要目的是确保项目所需的外部资源能够按时、按质、按量地交付。（√）

8.项目团队管理过程中，项目经理应该避免团队内部的冲突。（×）

9.项目沟通管理的主要目的是确保项目信息能够有效传递给所有相关干系人。（√）

10.项目风险管理的主要目的是通过识别、评估和应对风险，降低项目风险发生的可能性和影响。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的三个核心过程：项目启动、项目执行和项目收尾。

2.解释项目范围管理中的“范围蔓延”现象，并提出相应的应对措施。

3.描述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

4.论述项目质量管理中的“六西格玛”管理方法的基本概念和实施步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效地进行项目风险管理，以降低项目风险对项目目标的影响。

2.阐述项目沟通管理在项目管理中的重要性，并结合实际案例说明如何提高项目沟通的有效性。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ACD

2.ACD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的三个核心过程：

-项目启动：确定项目目标、范围、资源和时间表，建立项目团队和制定项目管理计划。

-项目执行：执行项目管理计划，协调资源，管理项目进度、质量和风险。

-项目收尾：完成项目交付，进行项目评估，总结经验教训，解散项目团队。

2.范围蔓延现象及应对措施：

-范围蔓延现象：项目范围未经控制而逐渐扩大，导致项目目标偏离。

-应对措施：明确项目范围，制定范围管理计划，进行范围确认和控制变更。

3.关键路径法（CPM）的基本原理和步骤：

-基本原理：识别项目活动，确定活动顺序，估算活动持续时间，计算网络图的总持续时间，找出关键路径。

-步骤：绘制网络图，计算每个活动的最早开始时间（EST）、最早完成时间（EFT）、最晚开始时间（L