持续改进2024系统规划与管理师考试试题及答案

持续改进2024系统规划与管理师考试试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于系统规划与管理师的主要职责？

A.制定系统规划

B.管理项目团队

C.负责公司财务

D.设计系统架构

2.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，应该关注哪些方面？

A.功能需求

B.性能需求

C.安全需求

D.管理需求

3.以下哪项不是系统规划与管理师在项目实施阶段的主要任务？

A.监督项目进度

B.管理项目风险

C.负责公司战略规划

D.撰写项目报告

4.在系统规划与管理师的工作中，以下哪项不是项目管理的重要工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.SWOT分析

D.需求跟踪矩阵

5.系统规划与管理师在进行系统评估时，应该考虑哪些因素？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可维护性

D.系统成本效益

6.以下哪项不是系统规划与管理师在系统开发阶段的主要任务？

A.确定系统架构

B.编写系统设计文档

C.负责公司市场推广

D.管理系统测试

7.系统规划与管理师在进行系统测试时，应该关注哪些方面？

A.功能测试

B.性能测试

C.安全测试

D.系统兼容性测试

8.以下哪项不是系统规划与管理师在系统运维阶段的主要任务？

A.监控系统运行状态

B.处理系统故障

C.负责公司人事管理

D.更新系统版本

9.系统规划与管理师在进行系统优化时，应该关注哪些方面？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可维护性

D.系统成本效益

10.以下哪项不是系统规划与管理师在项目沟通管理中的主要任务？

A.制定沟通计划

B.组织项目会议

C.负责公司财务

D.收集项目反馈

11.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应该关注哪些方面？

A.识别风险

B.分析风险

C.制定风险应对计划

D.负责公司战略规划

12.以下哪项不是系统规划与管理师在项目进度管理中的主要任务？

A.制定项目进度计划

B.监督项目进度

C.负责公司市场推广

D.管理项目资源

13.系统规划与管理师在进行项目质量管理时，应该关注哪些方面？

A.制定质量标准

B.实施质量保证

C.负责公司人事管理

D.进行质量评估

14.以下哪项不是系统规划与管理师在项目成本管理中的主要任务？

A.制定项目预算

B.监控项目成本

C.负责公司财务

D.管理项目资源

15.系统规划与管理师在进行项目采购管理时，应该关注哪些方面？

A.制定采购计划

B.选择供应商

C.负责公司市场推广

D.管理合同执行

16.以下哪项不是系统规划与管理师在项目团队管理中的主要任务？

A.建立团队

B.激励团队成员

C.负责公司人事管理

D.管理项目沟通

17.系统规划与管理师在进行项目变更管理时，应该关注哪些方面？

A.识别变更

B.评估变更影响

C.实施变更

D.负责公司战略规划

18.以下哪项不是系统规划与管理师在项目合同管理中的主要任务？

A.制定合同条款

B.管理合同执行

C.负责公司财务

D.进行合同谈判

19.系统规划与管理师在进行项目知识管理时，应该关注哪些方面？

A.收集项目文档

B.管理项目知识库

C.负责公司市场推广

D.促进知识共享

20.以下哪项不是系统规划与管理师在项目持续改进中的主要任务？

A.识别改进机会

B.制定改进计划

C.负责公司人事管理

D.实施改进措施

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保项目按照既定的计划顺利完成。（）

2.系统需求分析阶段是系统规划与管理师工作的起点，其目的是明确项目需求。（）

3.系统规划与管理师在项目实施阶段的主要任务是确保项目按照设计要求进行开发。（）

4.系统规划与管理师在进行系统测试时，只需关注功能测试和性能测试即可。（）

5.系统规划与管理师在项目运维阶段的主要任务是确保系统稳定运行，并及时处理故障。（）

6.系统规划与管理师在进行项目沟通管理时，只需确保团队成员之间的信息传递即可。（）

7.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，只需关注已识别的风险即可。（）

8.系统规划与管理师在项目进度管理中，只需关注项目进度计划的制定即可。（）

9.系统规划与管理师在进行项目质量管理时，只需关注项目成果是否符合质量标准即可。（）

10.系统规划与管理师在项目持续改进中，只需关注项目改进计划的实施即可。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目生命周期中的主要角色和职责。

2.解释系统规划与管理师如何进行有效的项目风险管理。

3.描述系统规划与管理师在项目沟通管理中可能遇到的主要挑战及其应对策略。

4.阐述系统规划与管理师如何确保项目质量，并简要介绍常用的质量保证方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在数字化转型过程中所扮演的关键角色，并结合实际案例说明其如何推动企业数字化转型。

2.分析系统规划与管理师在应对复杂项目时所面临的挑战，并探讨如何通过有效的管理策略和工具来提高项目的成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.C

解析思路：系统规划与管理师的主要职责与财务无关，故排除C选项。

2.A,B,C,D

解析思路：系统需求分析涉及多个方面，包括功能、性能、安全和管理的需求。

3.C

解析思路：系统规划与管理师不负责公司战略规划和财务，故排除C选项。

4.C

解析思路：SWOT分析是战略规划工具，不属于项目管理工具。

5.A,B,C,D

解析思路：系统评估应综合考虑性能、安全性、可维护性和成本效益。

6.C

解析思路：系统规划与管理师不负责公司市场推广，故排除C选项。

7.A,B,C,D

解析思路：系统测试应涵盖功能、性能、安全和兼容性等方面。

8.C

解析思路：系统规划与管理师不负责公司人事管理，故排除C选项。

9.A,B,C,D

解析思路：系统优化应考虑性能、安全性、可维护性和成本效益。

10.C

解析思路：项目沟通管理不涉及公司财务，故排除C选项。

11.A,B,C,D

解析思路：项目风险管理应包括风险识别、分析、应对计划和监控。

12.C

解析思路：项目进度管理不涉及公司市场推广，故排除C选项。

13.A,B,D

解析思路：项目质量管理包括制定标准、实施保证和进行评估。

14.C

解析思路：项目成本管理不涉及公司财务，故排除C选项。

15.A,B,D

解析思路：项目采购管理包括计划、选择供应商和管理合同。

16.C

解析思路：项目团队管理不涉及公司人事管理，故排除C选项。

17.A,B,C,D

解析思路：项目变更管理应包括识别、评估、实施和监控变更。

18.C

解析思路：项目合同管理不涉及公司财务，故排除C选项。

19.A,B,D

解析思路：项目知识管理包括收集、管理和共享项目知识。

20.D

解析思路：持续改进包括识别机会、制定计划和实施措施。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的主要职责不包括公司财务。

2.√

解析思路：系统需求分析是项目规划的基础。

3.√

解析思路：系统规划与管理师在实施阶段负责确保项目按计划进行。

4.×

解析思路：系统测试应包括多个方面，而不仅仅是功能测试和性能测试。

5.√

解析思路：系统规划与管理师在运维阶段负责确保系统稳定运行。

6.×

解析思路：项目沟通管理不仅限于信息传递，还包括沟通计划和组织会议。

7.×

解析思路：风险管理应包括识别、分析、应对和监控所有已识别的风险。

8.×

解析思路：项目进度管理不仅包括计划，还包括监督和调整。

9.√

解析思路：项目质量管理确保项目成果符合预定的质量标准。

10.×

解析思路：持续改进包括识别机会、制定计划、实施措施和评估效果。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目生命周期中的主要角色和职责包括：项目规划、需求分析、设计、实施、测试、部署、运维和持续改进。他们负责制定项目计划、管理项目团队、监控项目进度、控制项目成本、管理项目风险、进行项目沟通、确保项目质量等。

2.系统规划与管理师在项目风险管理中应通过以下步骤进行：识别风险、分析风险、制定风险应对计划、实施风险应对措施、监控风险状态和更新风险应对计划。他们需要使用风险评估工具和技巧，如SWOT分析、风险矩阵等。

3.系统规划与管理师在项目沟通管理中可能遇到的主要挑战包括沟通障碍、信息不对称、沟通渠道不畅通等。应对策略包括建立有效的沟通计划、使用适当的沟通工具、定期进行沟通会议、鼓励团队成员参与沟通等。

4.系统规划与管理师确保项目质量的方法包括：制定质量标准、实施质量保证措施、进行质量评估、持续改进质量过程。常用的质量保证方法包括过程审计、同行评审、质量计划等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在数字化转型过程中扮演着