信息系统项目管理师考试重点知识点试题及答案

信息系统项目管理师考试重点知识点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于项目章程的说法，正确的是：

A.项目章程由项目经理负责编制

B.项目章程明确了项目的目标、范围和约束条件

C.项目章程是项目团队开展工作的基础

D.项目章程在项目执行过程中不得变更

2.项目风险管理中，风险识别的方法包括：

A.故障树分析法

B.概率分析

C.问卷调查

D.专家会议

3.项目沟通管理中，以下属于干系人分析工具的是：

A.范围模型

B.影响矩阵

C.资源矩阵

D.组织结构图

4.以下关于项目进度管理的说法，正确的是：

A.进度管理的主要任务是确保项目按时完成

B.项目进度管理包括活动定义、活动排序、活动时间估计等过程

C.项目进度计划是项目团队开展工作的依据

D.项目进度管理只关注项目的时间进度，不考虑成本因素

5.项目成本管理中，以下属于成本估算工具的是：

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.定量分析

6.以下关于项目质量管理的要求，正确的是：

A.质量管理要遵循PDCA循环

B.质量管理要关注项目全生命周期

C.质量管理要满足客户需求

D.质量管理可以忽略成本因素

7.项目采购管理中，以下属于采购管理的工具和技术的是：

A.询价谈判

B.竞标分析

C.供应商评估

D.采购合同管理

8.以下关于项目团队管理的说法，正确的是：

A.项目团队管理要关注团队成员的沟通与协作

B.项目团队管理要关注团队成员的能力与素质

C.项目团队管理要关注团队成员的激励与约束

D.项目团队管理要关注团队成员的个人成长

9.以下关于项目沟通管理的说法，正确的是：

A.沟通管理要关注项目信息的传递与共享

B.沟通管理要关注项目干系人的沟通需求

C.沟通管理要关注沟通渠道的选择与优化

D.沟通管理要关注沟通效果的评估与反馈

10.以下关于项目变更管理的说法，正确的是：

A.变更管理要关注变更请求的识别与评估

B.变更管理要关注变更的批准与实施

C.变更管理要关注变更对项目的影响

D.变更管理可以忽略变更对项目成本和进度的影响

11.以下关于项目范围管理的说法，正确的是：

A.范围管理要关注项目范围的界定与控制

B.范围管理要关注项目需求的识别与分析

C.范围管理要关注项目变更的管理

D.范围管理可以忽略项目范围的变更

12.以下关于项目资源管理的说法，正确的是：

A.资源管理要关注项目资源的分配与优化

B.资源管理要关注项目资源的监控与调整

C.资源管理要关注项目资源的获取与使用

D.资源管理可以忽略项目资源成本的控制

13.以下关于项目利益相关者管理的说法，正确的是：

A.利益相关者管理要关注利益相关者的需求与期望

B.利益相关者管理要关注利益相关者的沟通与协作

C.利益相关者管理要关注利益相关者的利益平衡

D.利益相关者管理可以忽略利益相关者的风险识别

14.以下关于项目集成管理的说法，正确的是：

A.集成管理要关注项目各管理过程之间的相互关系

B.集成管理要关注项目目标的一致性

C.集成管理要关注项目风险的识别与控制

D.集成管理可以忽略项目成本的监控

15.以下关于项目采购管理的说法，正确的是：

A.采购管理要关注采购过程的风险与机遇

B.采购管理要关注采购合同的管理与执行

C.采购管理要关注供应商的选择与评估

D.采购管理可以忽略采购成本的控制

16.以下关于项目风险管理的要求，正确的是：

A.风险管理要关注风险识别、评估和应对

B.风险管理要关注风险对项目的影响

C.风险管理要关注风险的管理过程

D.风险管理可以忽略风险管理的成本

17.以下关于项目进度控制的要求，正确的是：

A.进度控制要关注项目进度偏差的识别与处理

B.进度控制要关注项目进度计划的调整与优化

C.进度控制要关注项目进度风险的识别与控制

D.进度控制可以忽略项目进度成本的控制

18.以下关于项目成本控制的要求，正确的是：

A.成本控制要关注项目成本偏差的识别与处理

B.成本控制要关注项目成本计划的调整与优化

C.成本控制要关注项目成本风险的识别与控制

D.成本控制可以忽略项目成本效益的分析

19.以下关于项目质量管理的要求，正确的是：

A.质量控制要关注项目质量偏差的识别与处理

B.质量控制要关注项目质量计划的调整与优化

C.质量控制要关注项目质量风险的识别与控制

D.质量控制可以忽略项目质量成本的控制

20.以下关于项目沟通管理的要求，正确的是：

A.沟通控制要关注项目沟通偏差的识别与处理

B.沟通控制要关注项目沟通计划的调整与优化

C.沟通控制要关注项目沟通风险的识别与控制

D.沟通控制可以忽略项目沟通成本的控制

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目实施过程中唯一需要不断更新和调整的计划。（）

2.项目干系人分析的主要目的是为了识别项目干系人，并对其进行分类和管理。（）

3.项目进度管理中的关键路径法（CPM）只适用于网络图形式的进度计划。（）

4.项目成本估算的方法包括类比估算、参数估算和自底向上估算。（）

5.项目质量管理中的质量保证（QA）和质量控制（QC）是两个完全独立的过程。（）

6.项目团队建设过程中，团队建设活动通常在项目启动阶段完成。（）

7.项目风险管理中的风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受。（）

8.项目采购管理中，询价谈判是选择供应商的重要环节。（）

9.项目沟通管理中的沟通模型包括发送者、信息、渠道、接收者和反馈五个要素。（）

10.项目变更管理中，变更请求的评估包括对变更的影响范围、成本和进度的影响进行评估。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理的主要过程和活动。

2.解释项目风险管理中的风险识别和风险评估的主要方法。

3.描述项目团队建设过程中，如何有效地进行团队沟通和协作。

4.说明项目进度管理中，如何使用关键路径法（CPM）来识别和控制项目的关键路径。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.分析在项目管理过程中，如何有效地进行项目变更管理，以确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABC

解析思路：项目章程由项目经理负责编制，但最终需得到项目发起人或授权人的批准；项目章程明确了项目的目标、范围和约束条件；项目章程是项目团队开展工作的基础；项目章程在项目执行过程中可以变更，但需经过相应的审批流程。

2.AC

解析思路：故障树分析法、问卷调查和专家会议都是风险识别的方法；概率分析是风险评估的方法。

3.B

解析思路：影响矩阵和资源矩阵都是干系人分析的工具；范围模型和资源矩阵是范围管理工具；组织结构图是组织管理工具。

4.ABC

解析思路：项目进度管理的主要任务是确保项目按时完成；项目进度管理包括活动定义、活动排序、活动时间估计等过程；项目进度计划是项目团队开展工作的依据；项目进度管理需要考虑成本因素。

5.ABC

解析思路：类比估算、参数估算和三点估算是成本估算的工具；定量分析是成本控制的方法。

6.ABC

解析思路：质量管理要遵循PDCA循环；质量管理要关注项目全生命周期；质量管理要满足客户需求；质量管理需要考虑成本因素。

7.ABCD

解析思路：询价谈判、竞标分析、供应商评估和采购合同管理都是采购管理的工具和技术。

8.ABC

解析思路：项目团队管理要关注团队成员的沟通与协作；项目团队管理要关注团队成员的能力与素质；项目团队管理要关注团队成员的激励与约束；项目团队管理要关注团队成员的个人成长。

9.ABC

解析思路：沟通管理要关注项目信息的传递与共享；沟通管理要关注项目干系人的沟通需求；沟通管理要关注沟通渠道的选择与优化；沟通管理要关注沟通效果的评估与反馈。

10.ABC

解析思路：变更管理要关注变更请求的识别与评估；变更管理要关注变更的批准与实施；变更管理要关注变更对项目的影响；变更管理需要考虑变更对项目成本和进度的影响。

11.ABC

解析思路：范围管理要关注项目范围的界定与控制；范围管理要关注项目需求的识别与分析；范围管理要关注项目变更的管理；范围管理需要考虑项目范围的变更。

12.ABC

解析思路：资源管理要关注项目资源的分配与优化；资源管理要关注项目资源的监控与调整；资源管理要关注项目资源的获取与使用；资源管理需要考虑项目资源成本的控制。

13.ABC

解析思路：利益相关者管理要关注利益相关者的需求与期望；利益相关者管理要关注利益相关者的沟通与协作；利益相关者管理要关注利益相关者的利益平衡；利益相关者管理需要考虑利益相关者的风险识别。

14.ABC

解析思路：集成管理要关注项目各管理过程之间的相互关系；集成管理要关注项目目标的一致性；集成管理要关注项目风险的识别与控制；集成管理需要考虑项目成本的监控。

15.ABCD

解析思路：采购管理要关注采购过程的风险与机遇；采购管理要关注采购合同的管理与执行；采购管理要关注供应商的选择与评估；采购管理需要考虑采购成本的控制。

16.ABC

解析思路：风险管理要关注风险识别、评估和应对；风险管理要关注风险对项目的影响；风险管理要关注风险的管理过程；风险管理需要考虑风险管理的成本。

17.ABC

解析思路：进度控制要关注项目进度偏差的识别与处理；进度控制要关注项目进度计划的调整与优化；进度控制要关注项目进度风险的识别与控制；进度控制需要考虑项目进度成本的控制。

18.ABC

解析思路：成本控制要关注项目成本偏差的识别与处理；成本控制要关注项目成本计划的调整与优化；成本控制要关注项目成本风险的识别与控制；成本控制需要考虑项目成本效益的分析。

19.ABC

解析思路：质量控制要关注项目质量偏差的识别与处理；质量控制要关注项目质量计划的调整与优化；质量控制要关注项目质量风险的识别与控制；质量控制需要考虑项目质量成本的控制。

20.ABCD

解析思路：沟通控制要关注项目沟通偏差的识别与处理；沟通控制要关注项目沟通计划的调整与优化；沟通控制要关注项目沟通风险的识别与控制；沟通控制需要考虑项目沟通成本的控制。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划需要根据项目进展情况进行更新和调整，但并非唯一需要更新的计划。

2.√

解析思路：项目干系人分析的主要目的确实是识别项目干系人，并对其进行分类和管理。

3.×

解析思路：关键路径法（CPM）不仅适用于网络图形式的进度计划，也可以用于其他形式的进度计划。

4.√

解析思路：类比估算、参数估算和自底向上估算是成本估算的三种常用方法。

5.×

解析思路：质量保证（QA）和质量控制（QC）是相互关联的过程，QA侧重于预防，QC侧重于检查。

6.×

解析思路：团队建设活动应该在项目生命周期的各个阶段进行，而不仅仅是启动阶段。

7.√

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受，这是风险管理中常用的策略。

8.√

解析思路：询价谈判确实是选择供应商的重要环节，用于确定供应商的报价和能力。

9.√

解析思路：沟通模型包括发送者、信息、渠道、接收者和反馈五个要素，这是沟通的基本模型。

10.√

解析思路：变更请求的评估确实包括对变更的影响范围、成本和进度的影响进行评估。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目质量管理的主要过程和活动包括：质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

2.项目风险管理中的风险识别和风险评估的主要方法包括：专家判断、头脑风暴、德尔菲法、SWOT分析、敏感性分析、故障树分析等。

3.项目团队建设过程中，有效地进行团队沟通和协作的方法包括：建立清晰的沟通渠道、定期举行团队会议、鼓励团队成员之间的交流和合作、建立共同的目标和价值观、提供必要的培训和支持等。

4.项目进度管理中，使用关键路径法（CPM）来识别和控制项目的关键路径的方法包括：绘制网络图、计算活动持续时间、确定最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最