2025年健康管理师考试职业教育与社会责任及试题答案

2025年健康管理师考试职业教育与社会责任及试题答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.健康管理师在职业活动中应当遵循的基本原则是：

A.诚信原则

B.服务原则

C.尊重原则

D.守法原则

E.敬业原则

2.社会责任在健康管理师职业活动中的体现不包括：

A.提高服务质量

B.保守客户隐私

C.严格遵守行业规范

D.推广健康知识

E.追求经济利益最大化

3.健康管理师在服务过程中，以下哪些行为符合职业道德要求：

A.主动向客户介绍健康知识

B.对客户的不合理要求予以拒绝

C.未经客户同意，将客户信息透露给第三方

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

4.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些措施是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

5.健康管理师在职业活动中，以下哪些行为可能引发法律责任：

A.违反国家相关法律法规

B.侵犯客户隐私

C.在服务过程中，故意误导客户

D.未经客户同意，擅自修改服务方案

E.违反服务合同约定

6.健康管理师在职业活动中，以下哪些行为可能损害职业道德：

A.接受客户贿赂

B.保守客户隐私

C.主动向客户介绍健康知识

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

7.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些行为是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

8.健康管理师在服务过程中，以下哪些行为可能引发客户投诉：

A.主动向客户介绍健康知识

B.对客户的不合理要求予以拒绝

C.未经客户同意，将客户信息透露给第三方

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

9.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些措施是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

10.健康管理师在职业活动中，以下哪些行为可能引发职业道德争议：

A.接受客户贿赂

B.保守客户隐私

C.主动向客户介绍健康知识

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

11.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些行为是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

12.健康管理师在服务过程中，以下哪些行为可能引发客户不满：

A.主动向客户介绍健康知识

B.对客户的不合理要求予以拒绝

C.未经客户同意，将客户信息透露给第三方

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

13.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些措施是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

14.健康管理师在职业活动中，以下哪些行为可能引发职业道德争议：

A.接受客户贿赂

B.保守客户隐私

C.主动向客户介绍健康知识

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

15.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些行为是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

16.健康管理师在服务过程中，以下哪些行为可能引发客户投诉：

A.主动向客户介绍健康知识

B.对客户的不合理要求予以拒绝

C.未经客户同意，将客户信息透露给第三方

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

17.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些措施是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

18.健康管理师在职业活动中，以下哪些行为可能引发职业道德争议：

A.接受客户贿赂

B.保守客户隐私

C.主动向客户介绍健康知识

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

19.健康管理师在履行社会责任时，以下哪些行为是正确的：

A.参与公益活动，宣传健康知识

B.积极参与行业规范制定

C.主动向政府提出健康管理建议

D.推动健康管理行业标准化

E.追求个人利益最大化

20.健康管理师在服务过程中，以下哪些行为可能引发客户不满：

A.主动向客户介绍健康知识

B.对客户的不合理要求予以拒绝

C.未经客户同意，将客户信息透露给第三方

D.严格遵守服务流程

E.在服务过程中，主动提出改进建议

二、判断题（每题2分，共10题）

1.健康管理师在职业活动中，应当将客户利益放在首位。（）

2.健康管理师在服务过程中，可以接受客户的小额礼物。（）

3.健康管理师在履行社会责任时，应当积极参与公益活动。（）

4.健康管理师在服务过程中，有权对客户的不合理要求予以拒绝。（）

5.健康管理师在职业活动中，应当保守客户隐私，不得泄露给第三方。（）

6.健康管理师在服务过程中，应当主动向客户介绍健康知识，提高客户健康意识。（）

7.健康管理师在履行社会责任时，可以追求个人利益最大化。（）

8.健康管理师在职业活动中，应当严格遵守国家相关法律法规。（）

9.健康管理师在服务过程中，可以擅自修改服务方案，以适应客户需求。（）

10.健康管理师在履行社会责任时，应当主动向政府提出健康管理建议。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述健康管理师在职业活动中应当遵循的基本原则。

2.解释社会责任在健康管理师职业活动中的具体体现。

3.说明健康管理师在服务过程中，如何处理与客户之间的利益冲突。

4.列举至少两项健康管理师应当履行的社会责任。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述健康管理师在促进公众健康中的角色与作用，并结合实际案例进行分析。

2.讨论健康管理师在应对突发公共卫生事件时的职责和应对策略，以及如何提高自身的应急处理能力。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：健康管理师应遵循诚信、服务、尊重、守法和敬业原则，这些原则共同构成了其职业行为的基本准则。

2.E

解析思路：社会责任要求健康管理师不仅要关注自身利益，还要关注社会利益，因此追求经济利益最大化不符合社会责任。

3.ABD

解析思路：健康管理师的职业道德要求其提供优质服务、尊重客户、保守隐私和遵守流程。

4.ABCDE

解析思路：社会责任要求健康管理师积极参与社会活动，推动行业规范，提出建议，并推动行业标准化。

5.ABCDE

解析思路：以上行为均可能违反法律法规或职业道德，导致法律责任。

6.ACE

解析思路：接受贿赂、侵犯隐私和误导客户均违背职业道德。

7.ABCDE

解析思路：社会责任要求健康管理师积极参与公益活动，推动行业规范，提出建议，并推动行业标准化。

8.C

解析思路：未经客户同意透露信息违反隐私保护原则。

9.ABCDE

解析思路：社会责任要求健康管理师积极参与公益活动，推动行业规范，提出建议，并推动行业标准化。

10.AE

解析思路：接受贿赂和追求个人利益最大化违反职业道德。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：客户利益应始终是健康管理师服务的核心。

2.×

解析思路：接受礼物可能构成利益冲突，违反职业道德。

3.√

解析思路：参与公益活动是履行社会责任的体现。

4.√

解析思路：拒绝不合理要求是维护服务质量的表现。

5.√

解析思路：保守客户隐私是职业道德的基本要求。

6.√

解析思路：介绍健康知识有助于提高客户健康意识。

7.×

解析思路：追求个人利益最大化可能忽视社会责任。

8.√

解析思路：遵守法律法规是健康管理师的基本职责。

9.×

解析思路：擅自修改服务方案可能损害客户利益。

10.√

解析思路：向政府提出建议是健康管理师的社会责任。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.健康管理师应遵循的基本原则包括诚信、服务、尊重、守法和敬业。

解析思路：列出原则名称，并简要说明其含义。

2.社会责任在健康管理师职业活动中的具体体现包括积极参与公益活动、推动行业规范、提出建议和推动行业标准化。

解析思路：列举社会责任的具体表现，并简要说明。

3.健康管理师在服务过程中，处理与客户之间的利益冲突应遵循以下原则：尊重客户意愿、保持中立、提供客观建议、维护客户利益。

解析思路：提出处理冲突的原则，并简要说明。

4.健康管理师应当履行的社会责任包括参与公益活动、推动行业规范、提出建议和推动行业标准化。

解析思路：列举社会责任的具体内容，并简要说明。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.健康管理师在促进公众健康中的角色与作用包括提供健康咨询、开展健康教育、推动健康政策实施等。案例分析：某健康管理师通过社区健康讲座，提