《市场营销学第5版》课件-13第十三章 中间商与物流管理

11第十三章中间商和物流管理

2中间商的类型经销商：拥有商品所有权；垫付资金；获取进销差价。代理商：不拥有商品所有权；不垫付资金；获取代理佣金。批发商：将商品出售给以转售或生产性消费为目的的购买者的中间商。零售商：将商品出售给以生活消费或非生产性消费为目的的购买者的中间商。23零售商的主要类型3

综合商店专业商店百货商店超级市场便利店折扣商店大卖场购物中心邮购商店自动售货机网上商店4几种代表性的零售业态百货商店：在同一商店中分部门经营不同类型商品的业态，被称作零售业态的第一次革命。超级市场：开架销售、自助服务、低成本、低毛利的零售业态，被称作零售业态的第二次革命。便利店：以经营最基本的日常消费用品为主，规模相对较小，位于住宅区附近的综合商店。便利店营业时间较长，一般经营周转较快的方便商品，价格相对较贵。超级商店：又称“综合大卖场”，一种大规模的、开架自助服务的，以销售食品和其他各种日用消费品为主的大型零售商店。几种代表性的零售业态大型购物中心：在同一建筑体内聚集了各种零售业态，综合性、多功能的零售商业集群。厂家直销中心（outlets）：集中了许多著名品牌厂家直销点的零售集群，主要以过时、断码产品为主，价格低廉。折扣商店：以低价竞销、自助选购的方式出售家庭生活用品。其价格低于一般商店，毛利较少，薄利多销。商品目录陈列室（catalogshowroom）：陈列商品目录和少量样品，供顾客登记选购送货上门的零售方式。56零售商营销策略目标市场策略：明确所面对的目标市场，选择适当的业态和商品组合。产品品种与服务策略：根据目标市场的需要，提供尽可能丰富且有差异性的商品和服务。商店气氛策略：调动各种要素，营造符合目标市场特点的，具有吸引力的商场氛围。价格策略：根据目标市场的特征，选择商店的价位水平和定价策略，并妥善利用价格促销策略。商店选址策略：准确选址。一般要考虑区域性质、客流状况、交通条件以及其他环境条件（如竞争状况等）。7批发商批发是指供进一步转售或进行加工生产而买卖大宗商品的经济行为，专门从事这种活动的商业企业被称为批发商。批发商的意义-销售方面：帮助生产商以较低成本获得小型客户。

-产品分类：选择产品能力，减轻生产商工作。

-仓储运输：降低库存成本，快速运货。

-风险承担：批发商承担风险。-市场信息：向顾客、供应商提供市场信息。8批发商的主要类型按照批发商在进行商品交易时是否拥有所有权，可以将批发商分为经销商和代理商。1.经销商：指买下所经销商品的所有权，然后再出售的那一类批发商。常见经销商形式：-批发中间商：面向零售商销售，提供全面服务。

-工业经销商：向制造商销售的批发商。

-现销批发商：面向小型零售商，收现，不负责运输。-货车批发商：执行销售和送货职能。-承运批发商：代替制造商完成运输，拥有所有权，担风险。

-邮购批发商：以邮件订货的方式开展批发业务。9批发商的主要类型2.代理商不拥有经营商品的所有权，代制造商进行经销活动的批发商业企业。企业代理商销售代理商采购代理商佣金代理商经纪人10批发商的主要类型3.其他批发商类型销售分部和营业所采购办事处拍卖行11批发商营销策略目标市场策略产品品种和服务策略定价策略促销策略批发地点策略12物流管理物流管理：对原材料或最终产品从生产点向使用点转移以满足顾客需要，并从中获利的实物流通的计划、实施与控制。主要包括商品的储存管理和运输管理。商品储存管理：对储存的商品进行管理,使商品库存具有合理的数量、结构和分布。商品运输管理：在商品运输各环节的空间、时间上需要紧密衔接、均衡协调，以实现商品的均衡运输，合理使用运力，降低运输成本，提高运输效力。供应链管理供应链：将企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销，直至顾客手中的过程看成环环相扣的链条，进行全方位的管理。包括计划、获取、储存、分销、服务等一系列的活动。供应链管理：对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动与过程。13现代物流第三方物流（thirdpartlogistics,3PL）,又称“代理物流”。它是指由物流劳务的供、需方以外的第三方（即专业物流公司）去完成物流服务的物流运作方式。第四方物流（forthpartylogistics，4PL)，调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合