住宅小区物业管理条例

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住宅小区物业管理条例甲方（物业管理方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（业主方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、物业管理范围与内容1.管理范围乙方所购买的住宅小区属于甲方物业管理范围，甲方负责该小区的日常物业管理服务。物业管理范围包括但不限于小区公共区域的环境卫生、绿化、安保、设施设备维护等。2.管理内容甲方应确保小区公共区域的清洁、绿化、治安等工作符合国家标准和小区规定。甲方应定期对小区内的公共设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行。甲方应制定并执行小区的安全管理制度，保障业主的人身和财产安全。二、物业管理费用1.费用标准乙方应按照国家规定和小区实际情况，按时缴纳物业管理费用。物业管理费用包括但不限于公共设施设备维护费、安保费、绿化费等。2.收费方式物业管理费用按月或季度收取，具体收费方式由甲方制定并提前告知乙方。三、业主权利与义务1.业主权利乙方有权了解物业管理服务的相关情况，对物业管理服务提出意见和建议。乙方有权要求甲方及时解决物业管理中的问题，保障自身合法权益。乙方有权参与小区的业主大会，行使业主的民主权利。2.业主义务乙方应遵守国家法律法规和小区管理规定，不得损害他人合法权益。乙方应按时缴纳物业管理费用，不得拖欠。乙方应配合甲方进行物业管理活动，共同维护小区的和谐稳定。四、违约责任与争议解决1.违约责任甲方如未按照合同约定提供物业管理服务，应承担相应的违约责任。乙方如未按时缴纳物业管理费用，应按照合同约定支付滞纳金。任何一方违反合同约定，应承担相应的法律责任。2.争议解决双方因履行合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方进行物业管理服务的质量进行监督，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方整改。有权根据小区实际情况调整物业管理服务内容，但应提前通知乙方并取得乙方同意。义务：提供符合合同约定的物业管理服务，确保小区环境整洁、安全、有序。及时处理业主的投诉和问题，保障业主的合法权益。2.乙方权利与义务权利：有权了解物业管理服务的具体内容和标准。有权对物业管理服务提出意见和建议，并要求甲方予以答复。义务：遵守小区管理规定，维护小区秩序，不得损害他人利益。按时缴纳物业管理费用，不得拖欠。六、服务内容与标准1.服务内容乙方应提供包括但不限于小区清洁、绿化、安保、维修、公共设施管理等在内的全面物业管理服务。乙方应定期对小区进行巡查，及时发现并解决问题。2.服务标准物业管理服务应达到国家相关标准和小区规定的要求，确保小区居民的生活质量。乙方应制定详细的服务标准和操作流程，并向业主公开。七、费用收取与支付1.费用标准物业管理费用应按照国家规定和小区实际情况合理确定，并向业主公示。物业管理费用包括但不限于物业服务费、公共设施设备维修费等。2.支付方式物业管理费用按月或季度收取，具体收费方式由乙方制定并提前告知业主。业主应按时缴纳物业管理费用，不得拖欠。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供服务，每逾期一天，应按照未提供服务金额的______%向业主支付违约金。如甲方无故拒绝业主合理要求，应承担因此给业主造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定收取物业管理费用，每逾期一天，应按照未收取费用金额的______%向业主支付违约金。如乙方未履行物业管理职责，导致小区环境恶化或业主利益受损，应承担相应责任。九、合同的变更与解除1.变更本物业管理条例的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本物业管理条例的组成部分，具有与本物业管理条例同等的法律效力。2.解除除本物业管理条例约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本物业管理条例。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本物业管理条例，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本物业管理条例所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行物业管理条例义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决物业管理条例的履行问题，如变更物业管理条例内容或解除物业管理条例等。十一、争议解决1.协商本物业管理条例履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在物业管理过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于物业管理费用、维修方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自物业管理条例签订之日起至物业管理条例履行完毕后______年（具体时长）止。十三、物业管理条例生效与有效期1.生效本物业管理条例自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本物业管理条例有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表