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文档简介
高速收费服装管理制度总则目的本制度旨在规范高速收费人员的服装管理,确保服装的统一、规范穿着,展现高速收费行业的良好形象,提升服务质量,同时保障服装的合理使用和维护。适用范围本制度适用于公司全体高速收费人员。基本原则1.统一规范原则:收费人员服装款式、颜色、标识等应保持统一,体现行业特色。2.实用耐用原则:服装应满足工作实际需求,具备一定的耐用性,确保在日常工作中能正常使用。3.勤俭节约原则:合理配置服装资源,避免浪费,延长服装使用寿命。服装标准款式1.春秋装:采用[具体款式],颜色为[具体颜色],整体设计简洁大方,符合高速收费工作场景。2.夏装:[描述夏装款式,如短袖衬衫搭配短裙或短裤等],颜色[具体颜色],具有良好的透气性,便于夏季工作。3.冬装:[详细说明冬装款式,如长款羽绒服搭配保暖裤等],颜色[具体颜色],具备较强的保暖性能。4.帽子:统一配备[具体款式的帽子],颜色与服装主体一致,帽徽等标识清晰。5.鞋子:发放[规定款式的鞋子],颜色[具体颜色],满足长时间站立和行走的工作需求,具有防滑等功能。标识1.胸牌:胸牌应包含员工姓名、工号、所属收费站等信息,字体清晰,易于识别。2.臂章:臂章印有公司标志及"高速收费"字样,佩戴位置规范统一。3.其他标识:根据需要,服装上可适当设置其他标识,如反光条等,以保障工作安全。服装配备首次配备1.新员工入职:新员工入职时,由公司统一发放完整的工作服装,包括春秋装、夏装、冬装各[具体数量]套,帽子[具体数量]顶,鞋子[具体数量]双,以及相应的胸牌、臂章等标识。2.发放标准:按照员工岗位级别和实际工作需求确定发放数量,确保满足正常工作穿着和替换。定期更换1.更换周期:春秋装、夏装每[X]年更换一次,冬装每[X]年更换一次。2.特殊情况:如服装因工作原因出现严重损坏、无法修复等特殊情况,经所在收费站核实后,可提前申请更换。服装穿着规范日常工作穿着1.着装要求:收费人员在工作期间必须穿着统一发放的工作服装,保持服装整洁、平整,不得有褶皱、破损等情况。2.搭配要求:按照规定搭配服装,如春秋装内搭[具体款式]衬衫,佩戴规定的领带或丝巾;夏装穿着规范的短袖衬衫和短裙或短裤;冬装搭配相应的保暖衣物等。帽子、鞋子应与服装整体协调。3.穿着场合:在收费亭、收费站广场等工作区域必须全程穿着工作服装,不得擅自脱换。特殊情况穿着1.会议、培训等活动:参加公司组织的会议、培训等活动时,应穿着整洁得体的工作服装,展现良好的精神风貌。2.对外交流活动:代表公司参加对外交流活动时,需根据活动要求和性质,规范穿着工作服装,注重形象礼仪。禁止行为1.私自修改服装:严禁收费人员私自对工作服装进行裁剪、修改、添加或去除标识等行为。2.转借他人:不得将工作服装转借他人穿着。3.非工作场合穿着:禁止在非工作场合穿着工作服装进行与工作无关的活动。服装维护与保养清洗要求1.清洗频率:根据服装材质和穿着情况定期清洗,春秋装、夏装每周至少清洗[X]次,冬装可根据实际情况每[X]周或月清洗一次。2.清洗方式:应按照服装洗涤说明要求选择合适的清洗方式,避免使用强腐蚀性洗涤剂,防止损坏服装材质和颜色。3.清洗责任:收费人员自行负责工作服装的日常清洗,确保服装干净整洁。存放要求1.专用衣柜:各收费站应为收费人员配备专用的服装存放衣柜,保持衣柜清洁、干燥。2.分类存放:服装应分类存放,春秋装、夏装、冬装分别放置,避免混放导致服装变形或损坏。3.悬挂或折叠:根据服装材质和款式,可选择悬挂或折叠存放,但应保持整齐有序。破损修复1.及时报告:发现服装有破损情况时,应及时向所在收费站报告。2.统一修复:收费站汇总破损服装信息后,统一安排送至指定的服装维修地点进行修复。维修费用按照公司相关规定执行。服装费用管理费用标准1.首次配备费用:明确首次为新员工配备工作服装的费用标准,包括服装采购、标识制作等各项费用明细。2.定期更换费用:规定定期更换服装的费用标准,按照年度预算进行合理安排。费用核算与报销1.费用核算:财务部门负责对服装费用进行核算,建立专门的服装费用账目,详细记录服装采购、发放、更换等各项费用支出情况。2.报销流程:收费人员因服装损坏等原因申请更换服装时,需填写相关报销申请表,经所在收费站审核、财务部门审批后,按照公司报销流程进行报销。监督与检查日常监督1.收费站监督:各收费站管理人员负责对本收费站收费人员的服装穿着和维护情况进行日常监督检查,发现问题及时提醒纠正。2.内部巡查:公司定期组织内部巡查小组,对各收费站收费人员的服装管理情况进行巡查,确保制度执行到位。违规处理1.轻微违规:对于首次发现服装穿着不规范、未按要求清洗或存放等轻微违规行为,给予口头警告,并责令立即改正。2.严重违规:对于私自修改服装、转借他人穿着等严重违规行为,除责令改正外,视情节轻重给予相应的经济处罚,如扣除当月绩效奖金的[X]%[X]%,并在全公司范围内通报批评
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