酒店禁毒安全管理制度

酒店禁毒安全管理制度一、总则（一）目的为加强酒店禁毒安全管理，预防和打击毒品违法犯罪活动，保护宾客、员工的人身安全和酒店的财产安全，维护酒店的正常经营秩序，特制定本制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国禁毒法》、《戒毒条例》、《娱乐场所管理条例》等相关法律法规以及酒店的实际情况制定。（三）适用范围本制度适用于酒店全体员工、入住酒店的宾客以及在酒店内从事相关活动的其他人员。二、组织与职责（一）成立禁毒安全管理领导小组1.组成人员组长：酒店总经理副组长：分管安全工作的副总经理、安保部经理成员：各部门负责人2.职责组长职责全面负责酒店禁毒安全管理工作，贯彻执行国家有关禁毒工作的法律法规和方针政策。制定酒店禁毒安全管理目标和计划，并组织实施。定期召开禁毒安全管理工作会议，研究解决禁毒工作中的重大问题。副组长职责协助组长开展酒店禁毒安全管理工作，负责具体工作的组织和协调。监督检查各部门禁毒安全管理工作的落实情况，及时发现和整改安全隐患。组织制定和完善酒店禁毒安全管理制度和应急预案，并定期组织演练。成员职责负责本部门的禁毒安全管理工作，落实酒店禁毒安全管理制度和要求。组织本部门员工开展禁毒宣传教育活动，提高员工的禁毒意识和防范能力。及时向领导小组报告本部门禁毒工作情况，协助处理禁毒突发事件。（二）各部门职责1.安保部负责酒店禁毒安全的日常检查和监督工作，制定并执行巡逻制度，及时发现和处理涉毒可疑情况。配合公安机关开展禁毒工作，协助调查处理涉毒案件。负责酒店内禁毒宣传资料的制作和发放，组织员工参加禁毒培训。2.前台接待部对入住酒店的宾客进行身份登记时，严格按照规定查验有效身份证件，确保信息准确无误。发现可疑人员或涉毒线索时，及时通知安保部，并协助进行调查。向前台工作人员宣传禁毒知识，提高其识别涉毒人员的能力。3.客房部负责客房区域的禁毒安全管理，定期对客房进行检查，确保房间内无涉毒物品。配合安保部对可疑客房进行清查，协助调查涉毒案件。向客房服务员宣传禁毒知识，提醒员工注意观察客人的异常行为。4.餐饮部加强对餐厅、酒吧等区域的管理，防止毒品交易在餐饮场所发生。对餐饮服务人员进行禁毒培训，要求员工不得为涉毒人员提供服务。注意观察就餐人员的行为举止，发现可疑情况及时报告安保部。5.工程部负责酒店内电气设备、消防设施等的安全检查和维护，确保设备正常运行，防止因设备故障引发涉毒安全事故。配合安保部对酒店内的监控设备进行维护和管理，保障监控系统的正常使用。6.人力资源部将禁毒知识纳入员工培训计划，组织开展禁毒培训和教育活动，提高员工的禁毒意识和法律素养。在员工招聘过程中，严格审查应聘者的背景，避免录用有涉毒记录的人员。对违反禁毒安全管理制度的员工进行纪律处分，并记录在员工档案中。7.财务部保障酒店禁毒安全管理工作所需的经费，确保各项禁毒措施的有效实施。协助公安机关对涉毒案件进行财务调查，提供相关财务资料。三、禁毒宣传教育（一）对员工的宣传教育1.定期培训人力资源部每年至少组织两次全体员工参加的禁毒知识培训，培训内容包括毒品的种类、危害、识别方法以及相关法律法规等。各部门每月组织本部门员工进行一次禁毒知识学习，由部门负责人或安保部人员进行授课，重点讲解如何在工作中发现和防范涉毒问题。2.专题活动每年6月"全民禁毒宣传月"期间，酒店组织开展形式多样的禁毒宣传专题活动，如禁毒知识竞赛、演讲比赛、主题海报展示等，提高员工参与禁毒宣传的积极性。结合"6·26"国际禁毒日等重要节点，组织员工观看禁毒宣传教育片，邀请禁毒专家进行讲座，增强员工对毒品危害的直观认识。3.日常宣传在酒店员工通道、员工食堂、更衣室等场所张贴禁毒宣传海报，悬挂禁毒标语横幅，营造浓厚的禁毒宣传氛围。通过酒店内部办公系统、微信公众号等平台定期推送禁毒知识和相关案例，使员工随时随地都能接受到禁毒教育。（二）对宾客的宣传教育1.入住告知前台接待人员在为宾客办理入住手续时，向宾客发放禁毒宣传资料，告知宾客酒店内禁止任何毒品违法犯罪活动，并提醒宾客自觉抵制毒品。在客房内放置禁毒宣传卡片，介绍毒品的危害和举报电话，引导宾客积极参与禁毒工作。2.公共区域宣传在酒店大堂、电梯间、餐厅、会议室等公共区域设置禁毒宣传栏，展示毒品的图片、危害及预防知识，让宾客在休息和活动过程中能够随时了解禁毒信息。利用酒店的电子显示屏滚动播放禁毒宣传标语和视频，增强宣传效果。四、预防措施（一）人员管控1.员工背景审查人力资源部在招聘员工时，严格按照规定进行背景调查，通过公安系统查询应聘者是否有涉毒等违法犯罪记录，确保录用人员无不良记录。对于从事涉及财物、安全等重要岗位的员工，定期进行背景复查，发现问题及时处理。2.员工行为管理各部门加强对员工的日常行为管理，关注员工的工作表现和生活情况，发现员工有异常行为或涉毒嫌疑时，及时进行调查和处理，并报告上级领导。要求员工遵守酒店的各项规章制度，不得参与任何形式的毒品违法犯罪活动，一经发现，严肃处理，直至解除劳动合同，并依法追究法律责任。（二）场所管理1.出入登记酒店出入口设置专人负责人员和车辆的出入登记，严格查验进入酒店人员的身份证件，对来访人员进行详细登记，记录来访时间、事由、被访人等信息。加强对酒店停车场的管理，对进出车辆进行检查，防止毒品通过车辆夹带进入酒店。2.区域巡查安保部制定详细的巡逻路线和时间表，对酒店各区域进行定时巡逻，包括客房楼层、公共区域、停车场等。巡逻人员在巡逻过程中要注意观察，发现可疑人员、物品或行为时，及时进行询问和检查，并报告上级领导和公安机关。3.重点区域监控在酒店大堂、电梯间、走廊、停车场等重点区域安装监控摄像头，确保监控系统24小时正常运行，对重点区域进行实时监控。安保部安排专人负责监控视频的查看，发现异常情况及时通知巡逻人员进行处理，并做好记录。4.物品检查加强对进入酒店的物品检查，特别是对包裹、行李等进行严格查验，防止毒品等违禁物品进入酒店。客房部在清洁客房时，注意检查房间内是否有遗留的可疑物品，发现问题及时报告安保部。（三）信息收集与报告1.信息收集渠道酒店员工要积极关注身边的涉毒信息，发现可疑情况及时向安保部报告。鼓励宾客对酒店内的涉毒行为进行举报，设立专门的举报电话和邮箱，并向宾客公布。关注社会媒体、公安机关发布的禁毒信息，及时了解周边地区的毒品违法犯罪动态。2.报告流程员工发现涉毒线索后，应立即向安保部报告，报告内容包括发现的时间、地点、涉毒人员或物品的特征等详细情况。安保部接到报告后，要迅速组织人员进行核实和调查，如情况属实，及时报告公安机关，并配合公安机关开展工作。在向公安机关报告的同时，要及时向上级领导汇报涉毒事件的进展情况，确保信息畅通。五、应急处置（一）应急预案制定1.安保部负责制定酒店禁毒应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程和保障措施等内容。2.应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。同时，要组织全体员工进行学习和培训，使员工熟悉应急处置流程和自己的职责。（二）应急处置流程1.发现涉毒情况酒店员工在工作中发现涉毒情况时，应立即按照规定报告安保部，并尽量保持现场原状，避免破坏证据。安保部接到报告后，迅速组织人员赶赴现场，对涉毒人员和物品进行控制，防止毒品扩散和涉毒人员逃脱。2.现场处置在确保安全的前提下，安保人员对涉毒人员进行盘查，核实其身份和涉毒情况。如有必要，可使用约束性警械对涉毒人员进行控制。对现场发现的毒品及相关物品进行妥善保管，做好标记和记录，等待公安机关前来处理。3.报告公安机关安保部在控制现场后，立即拨打110报警电话，向公安机关报告涉毒事件的详细情况，包括事件发生的时间、地点、涉毒人员数量、毒品种类和数量等信息。配合公安机关做好现场勘查、调查取证等工作，提供相关线索和证据。4.内部协调酒店禁毒安全管理领导小组接到报告后，迅速启动应急预案，协调各部门开展工作。人力资源部负责通知涉事部门员工，并做好员工的思想安抚工作；财务部负责保障应急处置所需的经费；工程部负责确保酒店内相关设施设备的正常运行；其他部门按照领导小组的要求做好配合工作。5.后续处理公安机关对涉毒案件进行调查处理后，酒店积极配合公安机关的工作，提供相关协助。对涉毒事件进行总结分析，查找酒店禁毒安全管理工作中存在的问题和漏洞，及时采取措施进行整改，完善禁毒安全管理制度和预防措施。（三）应急保障1.人员保障酒店组建应急处置队伍，由安保部人员为主，其他部门员工为辅，定期进行培训和演练，确保应急处置队伍具备应对涉毒事件的能力。明确应急处置队伍成员的职责分工，确保在应急处置过程中能够迅速、有效地开展工作。2.物资保障配备必要的应急处置设备和物资，如对讲机、约束性警械、防护用具、毒品检测设备等，并定期进行检查和维护，确保设备物资处于良好状态。设立应急物资储备库，储备一定数量的禁毒宣传资料、应急照明设备等物资，以满足应急处置的需要。3.通讯保障确保酒店内部通讯畅通，安保部、各部门负责人及应急处置队伍成员的手机24小时开机，对讲机等通讯设备保持良好的工作状态。建立与公安机关的通讯联络机制，确保在涉毒事件发生时能够及时、准确地与公安机关取得联系。六、监督与检查（一）内部监督1.酒店禁毒安全管理领导小组定期对各部门的禁毒安全管理工作进行监督检查，检查内容包括禁毒宣传教育工作开展情况、人员管控措施落实情况、场所管理情况、信息收集与报告情况以及应急处置工作准备情况等。2.安保部负责对酒店日常禁毒安全管理工作进行全面监督，对发现的问题及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。（二）外部监督1.积极配合公安机关、禁毒部门等相关政府职能部门的监督检查，如实提供酒店禁毒安全管理工作的情况和资料，接受政府部门的指导和监督。2.对于政府部门提出的整改意见和要求，酒店要高度重视，认真组织落实，及时反馈整改情况。七、奖惩措施（一）奖励1.对于在禁毒安全管理工作中表现突出的部门和个人，酒店给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。2.奖励情形包括：及时发现并报告涉毒线索，协助公安机关破获涉毒案件的；积极参与禁毒宣传教育活动，为提高酒店员工和宾客禁毒意识做出显著贡献的；在禁毒应急处置工作中表现英勇、处置得当，避免或减少重大损失的等。（二）惩罚1.对于违反酒店禁毒安全管理制度的部门和个人，视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、罚款、降职、辞退等。2.惩罚情形包括：未按规定开展禁毒宣传教育工作的；未落实人