电梯安全管理人员测评考试资源库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急呼叫装置时，应确保其能够：

A.正常接通到救援中心

B.发出明显的声音信号

C.显示清晰的故障代码

D.自动记录通话时间

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不需要立即整改？

A.电梯轿厢内紧急电话无法使用

B.电梯运行时间超过规定

C.电梯门锁损坏

D.电梯紧急停止按钮失灵

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯门锁装置有松动现象，应如何处理？

A.立即更换门锁装置

B.用临时措施加固门锁装置

C.通知电梯维修人员

D.以上都是

正确答案：D4.电梯井道内应设置消防对讲电话，其安装位置应便于（）操作。

A.乘客

B.维修人员

C.保安人员

D.管理人员

正确答案：A5.电梯安全管理人员应当掌握的电梯安全档案管理内容包括（）。

A:电梯维护保养记录管理

B:电梯故障处理记录管理

C:电梯安全检查记录管理

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢门关闭后未完全闭合，应（）。

A:忽略

B:修复

C:报告上级

D:停止使用

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行应急处理时，以下哪项做法是错误的（）。

A.立即启动应急预案

B.组织人员进行救援

C.等待专业救援队伍到来

D.擅自决定关闭电梯电源

正确答案：D8.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的消防设备应掌握哪些知识？

A:了解电梯消防设备的位置和功能

B:能够在火灾情况下正确使用电梯消防设备

C:熟悉电梯消防设备的维护保养知识

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作失误时，应（）。

A.忽略错误，继续工作

B.耐心指导，纠正操作

C.严厉斥责，立即处罚

D.无视情况，继续巡视

正确答案：B10.电梯使用单位应当对电梯进行定期安全评估，以下哪种情况不属于安全评估的范畴？

A.电梯的运行状态

B.电梯的维护保养记录

C.电梯的使用年限

D.电梯的财务状况

正确答案：D11.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现乘客操作不当，应如何处理？

A:忽略不问

B:耐心指导

C:立即停止电梯

D:报告上级

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，以下哪项不是必须记录的内容？

A:电梯维护保养日期

B:电梯故障处理记录

C:电梯运行时间

D:电梯维修费用

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于电梯操作人员的责任？

A.电梯操作人员未持有有效操作证

B.电梯操作人员未按规定操作电梯

C.电梯操作人员未定期接受安全培训

D.电梯操作人员未及时报告设备故障

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，以下哪项做法是不正确的？

A.立即通知电梯维修人员

B.尽快与被困乘客保持联系，安抚其情绪

C.静观其变，等待乘客自行求救

D.指导乘客使用紧急通话设备

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯维修保养的投诉时，应如何处理？

A.立即进行调查，核实情况

B.忽略投诉，不予理会

C.转移给电梯维修保养单位处理

D.要求使用单位提供证据

正确答案：A16.电梯安全管理人员在检查电梯层门时，以下哪项不属于层门检查的内容？

A.层门开启与关闭速度

B.层门与井道的间隙

C.层门锁的可靠性

D.层门外观

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.检查门锁是否正常

B.检查门间隙是否均匀

C.检查门机是否漏油

D.立即停止电梯运行

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯紧急停电试验时，以下哪项不是试验的正确做法？

A.在电梯运行中突然切断电源

B.观察电梯是否能自动停止

C.确认电梯的制动器是否正常工作

D.检查电梯的紧急照明是否开启

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应：

A.立即报告维修

B.通知使用单位

C.忽略此问题

D.尝试自行调整

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，首先应：

A.确认抖动发生的时间

B.立即停止电梯运行

C.要求乘客提供具体位置

D.告知乘客电梯抖动是正常现象

正确答案：A21.电梯的应急救援电话应24小时开通，并公布于（）。

A:电梯轿厢内

B:电梯机房内

C:电梯大堂内

D:以上都可以

正确答案：D22.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯设备的基本安全要求？

A:定期检查

B:防火隔离

C:乘客安全

D:超载保护

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未持证上岗时，以下哪项不是处理方法？

A.立即上报公司领导

B.通知操作员进行培训

C.忽略未持证上岗的情况

D.让操作员自行处理

正确答案：C24.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，应（）观察电梯运行情况。

A.定期

B.不需要

C.随时

D.不定期

正确答案：C25.电梯困人时，乘客应（）。

A:破坏电梯门

B:呼叫电梯内部电话

C:保持冷静，等待救援

D:尝试强行打开电梯门

正确答案：C26.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是正确的？

A.直接强行打开电梯门

B.拨打救援电话并等待

C.使用消防设备强行打开电梯门

D.立即切断电梯电源

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现乘客违规操作电梯时，应：

A.忽略，不进行干预

B.耐心劝阻，告知正确操作方法

C.立即报警，由警方处理

D.暂时停止使用该电梯

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪种情况不需要立即报告给电梯使用单位？

A.电梯制动器出现异常

B.电梯门无法正常关闭

C.电梯运行速度异常

D.电梯内部清洁工作未完成

正确答案：D29.电梯困人时，安全管理人员应如何处理？

A:让被困者保持冷静，等待救援

B:尝试自行打开电梯门

C:立即切断电梯电源

D:让被困者自行爬出电梯

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，应如何监督电梯操作员？

A.定期检查操作员的操作记录

B.观察操作员是否遵守操作规程

C.监听电梯运行声音

D.确认操作员是否佩戴工作证

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于非消防重点部位的电梯设备，不应过度看守或限制其运行。（）

答案：×2.电梯事故发生后，应急救援预案应该立即启动并按照预案进行救援工作。对以下判断题答案正确的是：这是必须的应急处理措施。

答案：√3.电梯的紧急通话设备可以设置在电梯轿厢内，但不必在轿厢外设置。

答案：×4.在发生紧急情况时，可以首先使用对讲机或手机报警后再组织救援。（）

答案：√5.未经专业培训或未获得资质的电梯维护保养人员不得从事电梯维护保养工作。此说法错误。但是一般情况下应有职业资格要求或认证。

答案：×6.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，可以仅通过听觉判断其工作状态。

答案：×7.定期开展消防安全培训是为了提高全体员工对消防安全的重视程度和自救互救能力。因此，考核消防安全培训相关知识时应关注这方面的内容。

答案：√8.电梯安全管理人员需对电梯的使用说明书进行详细阅读，以便在必要时向乘客解释。

答案：√9.电梯运行中，乘客在电梯门完全关闭前不应强行推拉电梯门。

答案：√10.应急疏散预案应在演练后进行审查和更新，以提高预案的针对性和实效性。（）

答案：√11.电梯设备日常检查及维护应该严格按照规定的频率和时间进行，忽视检查可能会导致严重后果。

答案：√12.电梯的机房是电梯的主要控制中心，所有的操作都应在机房内进行。

答案：×13.对于电梯维修或检查过程中的变更记录应当存档，方便以后参考和审计。

答案：√14.对电梯设备的安全检查应侧重于预防性维护，而非仅仅关注事后维修。（）

答案：√15.电梯内的紧急呼救装置可以连接到当地的消防控制中心。

答案：√16.定期进行消防安全知识培训是必要的，特别是对于新入职或转岗的人员。

答案：√17.电梯检查与保养标准覆盖了设备安全、使用性能和运行环境等方面的要求。

答案：√18.在进行电梯安全检查时，对某一设备的观察必须细致入微，不应轻视任何可能的隐患。

答案：√19.电梯停梯检查是为了排除安全风险，而不需要使用安全带或自动报警装置。

答案：×20.在电梯日常管理中，严格遵守各项安全规定是保证电梯正常运行的关键。（）

答案：√21.电梯安全管理人员在与乘客沟通时，只需简单说明情况即可，无需提供详细的解释和指导。

答案：×22.只有在白天光线良好时，才进行外部巡视以发现异常。

答案：×（夜晚也需检查以防止异常情况）23.只要使用正确，可以在未接收到管理员的同意下手动开启紧急逃生装置。

答案：×24.安全装置的检查不包括对于使用电梯的人。()

答案：×25.安全管理人员考核试题中关于对突发事件处理能力的考核应该是平时演练与实际处理案例的结合。

答案：√26.电梯使用过程中发生事故，应急预案中应当包括对可能造成的人员伤害和财产损失的快速应对措施。（）

答案：√27.消防应急救援演练只是针对高层建筑而言，并不是所有楼层都需要进行演练。

答案：×28.电梯安全管理人员在电梯故障修复期间，应确保乘客的安全，并提供必要的服务。

答案：×29.电梯事故应急预案中的救援流程应明确具体，确保及时有效救援。

答案：√30.对于消防安全的重点监控区域，不需要设置明显的标识或警示牌。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在电梯出现异常声音时应如何处理。

答案：当电梯出现异常声音时，首先应保持冷静，不要惊慌失措。然后，仔细倾听声音的来源和性质。如果是机械故障引起的，应立即按下紧急制动按钮或使用紧急通讯装置发出求救信号，并尝试通过其他方式定位声音来源。如果无法确定声音来源或无法手动操作电梯，应立即通知维修人员前来处理。在整个过程中，确保自己和其他乘客的安全是最重要的。2.电梯安全管理人员在电梯井道管理中应如何确保安全？

答案：电梯井道管理中应确保以下安全措施：

（1）井道内无杂物，通道畅通；

（2）井道内警示标志齐全，如“禁止入内”等；

（3）井道内消防设施完好，如灭火器、消防栓等；

（4）井道内照明设施齐全，确保夜间或紧急情况下正常使用；

（5）定期检查井道内设备，如限速器、安全钳等。3.如何正确处理电梯超载报警？

答案：遇到超载报警时，电梯操作员应首先确认是否有实际超载情况发生，然后根据电梯的紧急控制按钮操作电梯停止运行。之后，应通知电梯维护人员进行进一步的检查和调整。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用告知书中应如何告知乘客紧急情况下的逃生方法。

答案：告知乘客紧急情况下的逃生方法包括：

（1）告知乘客不要慌张，保持冷静；

（2）告知乘客使用紧急呼救按钮；

（3）告知乘客等待救援，不要擅自行动；

（4）告知乘客在电梯内等待时，保持身体平衡；

（5）告知乘客在电梯外等待时，保持安全距离。5.简述电梯安全管理人员在电梯设备保养记录与检验报告之间的关联性。

答案：关联性包括：

（1）保养记录与检验报告相互印证；

（2）保养记录为检验报告提供依据；

（3）检验报告对保养记录进行补充；

（4）两者共同保障电梯设备的安全运行；

（5）两者为电梯设备管理提供依据。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢内通风设备损坏，导致被困人员感到不适。维修人员到场后，发现电梯通风设备故障，但未及时修复。

答案：

（1）维修人员应立即修复电梯通风设备故障。

（2）物业管理人员应加强电梯内部设施检查，确保设施完好。

（3）维修完成后，应对电梯进行全面检查，确保无安全隐患。

（4）物业管理人员应向业主通报电梯故障及维修情况。

总结：本案例中，物业管理人员应加强电梯设施管理，确保电梯内部设施完好，提高被困人员的安全感。2.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常关闭。经检查，发现是电梯门锁机构损坏导致的。试分析该故障可能的原因以及如何预防此类故障。

答案：

（1）故障原因：电梯门锁机构可能因长期使用、维护不当或安装不规范等原因导致损坏。

（2）预防措施：定期对电梯门锁机构进行检查、维护和保养，确保其正常工作；在安装过程中，严格按照规范进行操作，确保门锁机构安装到位；加强对施工人员的技术培训，提高其安装和调试水平。

（3）在电梯门锁机构设计时，采用冗余设计，提高系统的可靠性。

总结：加强电梯门锁机构的维护和保养，提高系统的可靠性，预防类似故障的发生。3.某商场电梯在运行过程中，因电梯内物品摆放不当导致电梯卡住。商场管理人员在接到报警后，未立即启动应急程序，而是让乘客自行处理。