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文档简介
公司保安室管理制度一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,规范保安室管理,保障公司人员和财产安全,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司保安室及全体保安人员。(三)基本原则1.预防为主原则:通过采取有效的安全防范措施,预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.严格执行原则:保安人员必须严格遵守本制度及相关法律法规,认真履行职责。3.服务至上原则:树立服务意识,为公司员工和来访人员提供良好的服务。二、保安室职责(一)人员出入管理1.负责公司大门及各出入口的人员出入登记和验证工作,严格执行外来人员、车辆出入管理制度。2.对进入公司的人员进行询问,核实身份和来访事由,并及时与被访人员联系确认,经同意后方可放行。3.严禁无关人员进入公司办公区域和生产区域,对拒绝登记或登记不符的人员,禁止其进入公司。(二)车辆管理1.负责公司车辆的出入登记和检查,确保车辆手续齐全。2.指挥外来车辆有序停放,维护公司停车场秩序。3.对装运货物出门的车辆进行检查,核实货物与出门证一致后,方可放行。(三)巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔,对公司区域进行巡逻检查,包括办公区域、生产区域、仓库、停车场等。2.及时发现并处理各类安全隐患,如火灾隐患、门窗未关、水电异常等,无法处理的及时报告上级领导。3.注意观察公司周边环境,发现异常情况及时报告并采取相应措施。(四)安全监控1.负责保安室内安全监控设备的操作和维护,确保设备正常运行。2.实时监控公司区域内的安全情况,发现可疑人员、异常情况及时通知巡逻人员进行查看处理。3.保存监控录像资料,按照规定期限进行存储,以备查阅。(五)突发事件处理1.制定突发事件应急预案,定期组织演练,提高应急处理能力。2.遇到火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件时,立即采取相应措施,如报警、疏散人员、控制现场等,并及时向上级领导报告。3.配合相关部门进行事件调查,提供有关线索和证据。(六)物品管理1.负责公司信件、包裹的收发登记工作,及时通知收件人领取。2.对公司内部物品的搬运、出入进行监督管理,确保物品安全。3.协助做好公司贵重物品的保管和交接工作。三、保安人员行为规范(一)着装规范1.保安人员工作期间必须穿着统一制服,保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志,不得擅自更改或不佩戴。3.着制服时应配套穿着黑色皮鞋,保持鞋面清洁。(二)仪容仪表1.保持个人卫生,头发整齐干净,不得留长发、胡须、染发等。2.面部清洁,不得化浓妆,保持良好的精神面貌。3.举止端庄,站姿、坐姿、走姿规范,不得有不雅行为。(三)行为准则1.遵守国家法律法规和公司各项规章制度,诚实守信,保守公司机密。2.严格履行职责,坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗、串岗。3.文明礼貌待人,使用文明用语,不得与公司员工、来访人员发生争吵、冲突。4.廉洁奉公,不得接受供应商、客户或其他人员的贿赂、礼品等。5.爱护公司财物,妥善保管和使用保安室的设备、器材等。(四)工作纪律1.按时上下班,不得迟到、早退、旷工,有事需提前请假。2.工作期间不得从事与工作无关的事情,如玩手机、看电视、睡觉等。3.严格执行交接班制度,做好交接记录,确保工作的连续性。4.不得私自将保安室的设备、器材等借给他人使用。四、人员出入管理制度(一)员工出入管理1.员工凭工作证或门禁卡出入公司大门及各出入口。2.工作证或门禁卡应妥善保管,不得转借他人,如有遗失应及时向行政部门挂失补办。3.员工上下班应自觉排队刷卡或验证,不得插队、代刷。(二)外来人员出入管理1.外来人员进入公司前,必须在保安室进行登记,填写《外来人员登记表》,注明姓名、单位、来访事由、被访人员等信息。2.保安人员应及时与被访人员联系确认,经同意后方可发放临时出入证,并指引外来人员前往被访地点。3.外来人员离开公司时,应将临时出入证交回保安室,保安人员进行登记注销。4.严禁推销人员、小商小贩等无关人员进入公司。(三)车辆出入管理1.公司车辆凭车辆通行证出入公司大门及各出入口,通行证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置。2.外来车辆进入公司时,保安人员应进行询问登记,核实来访事由,并与被访人员联系确认。经同意后,发放临时停车证,并指引车辆停放至指定位置。3.装运货物出门的车辆,必须持有有效的出门证,出门证应注明货物名称、数量、去向等信息。保安人员应检查货物与出门证一致后,方可放行。4.严禁无牌无证、手续不全的车辆进入公司。五、巡逻检查制度(一)巡逻路线及时间1.保安人员应按照规定的巡逻路线进行巡逻,巡逻路线应覆盖公司各个区域,包括办公区域、生产区域、仓库、停车场等。2.巡逻时间间隔为[x]小时,具体巡逻时间为[开始时间][结束时间],夜间巡逻时间可适当延长。3.巡逻人员应严格按照规定的时间和路线进行巡逻,不得擅自更改或缩短巡逻时间和路线。(二)巡逻内容1.检查公司门窗、门锁是否完好,有无被撬、被破坏的迹象。2.检查公司水电设施是否正常,有无漏水、漏电、短路等情况。3.检查公司消防设施是否完好,消防通道是否畅通。4.检查公司内部是否有异常声响、异味,有无可疑人员或物品。5.检查公司停车场车辆停放情况,有无车辆被刮擦、被盗等情况。6.对发现的安全隐患及时进行处理,无法处理的及时报告上级领导。(三)巡逻记录1.巡逻人员应随身携带巡逻记录簿,对每次巡逻情况进行详细记录,包括巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。2.巡逻记录应字迹清晰、内容完整,不得涂改、伪造。3.巡逻记录簿应妥善保管,以备查阅。六、安全监控管理制度(一)监控设备操作1.保安人员应熟悉安全监控设备的操作方法,严格按照操作规程进行操作。2.定期对监控设备进行检查和维护,确保设备正常运行,图像清晰、声音正常。3.不得随意调整监控设备的参数和设置,不得删除、修改监控录像资料。(二)监控录像资料管理1.监控录像资料应按照规定期限进行存储,存储期限为[x]天。2.存储的监控录像资料应进行分类、编号,便于查询和管理。3.如需查阅监控录像资料,应经相关领导批准,并办理查阅手续。查阅人员不得擅自复制、传播监控录像资料。4.监控录像资料到期后,应按照规定进行销毁,销毁过程应进行记录。七、突发事件应急预案(一)火灾应急预案1.制定火灾应急预案,明确火灾发生时的应急处置流程和各部门、人员的职责。2.定期组织员工进行火灾应急演练,提高员工的火灾应急处置能力。3.保安人员在巡逻过程中发现火灾时,应立即拨打"119"报警电话,并向公司领导报告。4.迅速组织员工疏散,引导人员按照预定的疏散路线撤离到安全区域。5.在确保安全的前提下,组织人员进行灭火扑救,使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火。6.配合消防部门进行火灾调查,提供有关线索和证据。(二)盗窃应急预案1.制定盗窃应急预案,明确盗窃发生时的应急处置流程和各部门、人员的职责。2.保安人员在巡逻过程中发现盗窃行为时,应立即采取措施,如呼喊、追赶、控制嫌疑人等,并及时向公司领导报告。3.保护好现场,不得随意触摸、移动现场物品,等待公安机关前来处理。4.配合公安机关进行调查,提供有关线索和证据,协助破案。(三)打架斗殴应急预案1.制定打架斗殴应急预案,明确打架斗殴发生时的应急处置流程和各部门、人员的职责。2.保安人员在巡逻过程中发现打架斗殴行为时,应立即上前制止,将双方分开,防止事态扩大,并及时向公司领导报告。3.了解打架斗殴的原因,进行调解处理,如无法调解,应及时报警。4.配合公安机关进行调查,提供有关线索和证据。八、培训与考核制度(一)培训计划1.制定保安人员培训计划,定期组织保安人员进行业务培训,提高保安人员的业务素质和工作能力。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、军事技能、应急处置等方面。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、实地演练等多种形式。(二)培训实施1.按照培训计划组织培训,确保培训时间、培训内容、培训人员落实到位。2.培训过程中应做好培训记录,包括培训时间、培训内容、培训人员、培训效果等。3.培训结束后,应对培训效果进行评估,通过考试、实际操作等方式检验保安人员对培训内容的掌握程度。(三)考核制度1.建立保安人员考核制度,定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、工作态度、工作业绩、业务技能等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级,考核结果与保安人员的绩效工资、晋升、奖惩等挂钩。4.对考核不合格的保安人员,应进行补考或重新培训,如仍不合格,予以辞退。九、奖惩制度(一)奖励1.对在安全保卫工作中表现突出、成绩显著的保安人员,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、晋升等。3.具体奖励标准根据公司相关规定执行。(二)惩罚1.对违反本制度及
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