信息系统项目管理师考试内容提升试题及答案

信息系统项目管理师考试内容提升试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目的特点？

A.复杂性

B.创新性

C.不确定性

D.临时性

E.可持续性

2.项目管理的基本过程包括哪些？

A.规划

B.组织

C.控制

D.实施监控

E.收尾

3.项目管理计划的主要内容包括哪些？

A.项目范围

B.项目进度

C.项目成本

D.项目质量

E.项目沟通

4.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险规避

5.信息系统项目团队建设的关键因素有哪些？

A.团队成员的技能

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的协作精神

D.团队成员的激励

E.团队成员的培训

6.以下哪些是项目沟通管理的内容？

A.沟通计划

B.沟通方式

C.沟通内容

D.沟通渠道

E.沟通效果

7.信息系统项目质量管理的关键环节有哪些？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

8.以下哪些是项目采购管理的过程？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购收尾

9.信息系统项目变更管理的关键步骤有哪些？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更记录

10.以下哪些是项目进度管理的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.PERT/Cost

E.CriticalChain

11.信息系统项目成本管理的主要任务有哪些？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本审计

12.以下哪些是项目资源管理的内容？

A.资源计划

B.资源分配

C.资源监控

D.资源优化

E.资源回收

13.信息系统项目合同管理的关键要素有哪些？

A.合同条款

B.合同类型

C.合同签订

D.合同履行

E.合同变更

14.以下哪些是项目组织结构图中的角色？

A.项目经理

B.项目发起人

C.项目干系人

D.项目团队

E.项目支持团队

15.信息系统项目风险管理中，风险应对策略有哪些？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险缓解

16.以下哪些是项目沟通管理中的沟通工具？

A.会议

B.邮件

C.电话

D.即时通讯

E.项目管理软件

17.信息系统项目质量管理中，质量保证活动有哪些？

A.质量审计

B.质量控制

C.质量规划

D.质量改进

E.质量监控

18.以下哪些是项目采购管理中的合同类型？

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加固定费用合同

D.成本加百分比合同

E.劳务合同

19.信息系统项目变更管理中，变更请求的处理流程有哪些？

A.变更请求提出

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更记录

20.以下哪些是项目进度管理中的进度控制方法？

A.PERT图

B.CriticalPathMethod（CPM）

C.Gantt图

D.CriticalChain

E.资源优化

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统项目管理的核心目标是确保项目按时、按预算、按质量完成。（）

2.项目经理是项目团队中唯一负责项目成功的角色。（）

3.项目管理计划一经批准，就不得进行任何变更。（）

4.风险管理是项目管理的核心任务之一，其目的是避免所有风险的发生。（）

5.项目沟通管理的主要目的是确保项目信息在项目干系人之间有效传递。（）

6.信息系统项目质量管理要求项目团队在项目过程中持续改进质量。（）

7.项目采购管理中的合同类型包括固定价格合同、时间与材料合同和成本加固定费用合同。（）

8.项目变更管理的过程包括变更请求的提出、评估、批准、实施和记录。（）

9.项目进度管理中的关键路径决定了项目的最短完成时间。（）

10.项目成本管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目风险管理的主要步骤。

2.请解释项目沟通管理中的“沟通渠道”概念，并说明其重要性。

3.简要说明信息系统项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别。

4.请列举至少三种常用的项目进度管理工具，并简要说明其作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目团队建设的重要性及其在项目成功中的作用。

2.结合实际案例，分析信息系统项目在实施过程中可能遇到的风险，并探讨相应的风险应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.ABCD

解析思路：信息系统项目通常具有复杂性、创新性、不确定性和临时性等特点，同时考虑到项目对环境的影响，可持续性也是项目的一个重要特点。

2.ABCDE

解析思路：项目管理的基本过程包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，这些过程涵盖了项目的整个生命周期。

3.ABCDE

解析思路：项目管理计划是项目管理的核心文件，它详细描述了项目的范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等计划。

4.ABCD

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控四个主要步骤。

5.ABCD

解析思路：项目团队建设的关键因素包括团队成员的技能、沟通能力、协作精神和激励措施，以及团队成员的培训。

6.ABCDE

解析思路：项目沟通管理涉及沟通计划、沟通方式、沟通内容、沟通渠道和沟通效果等方面，以确保信息有效传递。

7.ABCDE

解析思路：信息系统项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制、质量改进和质量审计等环节。

8.ABCDE

解析思路：项目采购管理的过程包括采购计划、供应商选择、合同管理、采购执行和采购收尾。

9.ABCDE

解析思路：项目变更管理的过程包括变更请求的提出、评估、批准、实施和记录，以确保变更得到有效管理。

10.ABCDE

解析思路：项目进度管理中常用的工具包括Gantt图、PERT图、CriticalPathMethod（CPM）、PERT/Cost和CriticalChain，它们帮助项目团队规划和控制项目进度。

二、判断题答案及解析思路

1.×

解析思路：项目经理虽然对项目成功负有主要责任，但项目成功需要所有项目干系人的共同努力。

2.×

解析思路：项目经理是项目团队的关键成员，但并非唯一负责项目成功的角色。

3.×

解析思路：项目管理计划在执行过程中可能会根据实际情况进行调整，因此变更管理是项目管理的一个重要环节。

4.×

解析思路：风险管理旨在识别、评估和应对项目风险，而不是避免所有风险的发生。

5.√

解析思路：项目沟通管理的目标之一就是确保项目信息在项目干系人之间有效传递。

6.√

解析思路：项目质量管理要求项目团队在项目过程中持续监控和改进质量。

7.√

解析思路：合同类型包括固定价格合同、时间与材料合同、成本加固定费用合同和成本加百分比合同等。

8.√

解析思路：项目变更管理的过程确实包括变更请求的提出、评估、批准、实施和记录。

9.√

解析思路：关键路径是项目进度管理中的术语，它确定了项目的最短完成时间。

10.√

解析思路：项目成本管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成。

三、简答题答案及解析思路

1.答案及解析思路：信息系统项目风险管理的主要步骤包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。风险识别是识别项目可能面临的风险；风险评估是评估风险的可能性和影响；风险应对是制定应对策略；风险监控是跟踪风险并调整应对策略。

2.答案及解析思路：沟通渠道是指信息传递的路径和方式，如面对面交流、电子邮件、会议等。沟通渠道的重要性在于它直接影响信息传递的效率和效果。

3.答案及解析思路：质量保证是确保项目过程和方法符合质量标准的活动，而质量控制是确保项目输出符合质量标准的活动。质量保证侧重于预防，质量控制侧重于检查和纠正。

4.答案及解析思路：常用的项目进度管理工具包括Gantt图、PERT图、CriticalPathMethod（CPM）、PERT/Cost和CriticalChain。Gantt图用于展示项目进度和任务分配；PERT图用于分析任务间的依赖关系和项目时间；CPM是PERT的一个变种，用于确定关键路径；PERT/Cost结合了PERT和成本分析；CriticalChain是另一种进度管理方法，强调资源约束。

四、论述题答案及解析思路

1.答案及解析思路：信息系统项目团队建设的重要性在于它能够提高团队凝聚力、促进知识共享、提高工作效率和确保项目成功。团队建设的作用包括提高团队成员的沟通和协作能