信息系统项目管理师考试技术要点试题及答案

信息系统项目管理师考试技术要点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目管理中，以下哪些属于项目干系人？

A.项目经理

B.顾客

C.供应商

D.技术专家

E.质量保证人员

2.以下哪项不是项目章程的主要内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目风险

E.项目进度

3.在信息系统项目管理中，以下哪种方法用于项目进度控制？

A.关键路径法（CPM）

B.资源平衡

C.资源优化

D.时间序列预测

E.风险评估

4.在项目风险管理中，以下哪种工具用于识别风险？

A.概率影响矩阵

B.检查表

C.风险登记册

D.风险审计

E.敏感性分析

5.在信息系统项目管理中，以下哪种方法用于估算项目成本？

A.自下而上估算

B.自上而下估算

C.类似项目估算

D.参数估算

E.确定性估算

6.在项目沟通管理中，以下哪种工具用于管理项目沟通？

A.沟通管理计划

B.沟通矩阵

C.沟通日志

D.沟通审计

E.沟通反馈

7.在信息系统项目管理中，以下哪种工具用于项目进度管理？

A.项目进度计划

B.进度网络图

C.Gantt图

D.项目进度表

E.项目进度报告

8.在项目质量管理中，以下哪种工具用于控制质量？

A.质量管理计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

9.在信息系统项目管理中，以下哪种方法用于项目采购管理？

A.询价

B.供应商评估

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购收尾

10.在项目团队管理中，以下哪种工具用于评估团队成员的绩效？

A.项目绩效评估

B.团队评估

C.个人绩效评估

D.团队建设

E.团队沟通

11.在信息系统项目管理中，以下哪种方法用于项目变更管理？

A.变更控制

B.变更请求

C.变更管理计划

D.变更通知

E.变更评审

12.在项目风险管理中，以下哪种工具用于监控风险？

A.风险登记册

B.风险审计

C.风险报告

D.风险监控

E.风险预警

13.在信息系统项目管理中，以下哪种工具用于项目成本管理？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本报告

14.在项目沟通管理中，以下哪种工具用于管理项目信息？

A.项目信息库

B.沟通管理计划

C.沟通矩阵

D.沟通日志

E.沟通反馈

15.在信息系统项目管理中，以下哪种方法用于项目进度管理？

A.关键路径法（CPM）

B.资源平衡

C.资源优化

D.时间序列预测

E.风险评估

16.在项目质量管理中，以下哪种工具用于保证质量？

A.质量管理计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

17.在信息系统项目管理中，以下哪种方法用于项目采购管理？

A.询价

B.供应商评估

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购收尾

18.在项目团队管理中，以下哪种工具用于评估团队成员的绩效？

A.项目绩效评估

B.团队评估

C.个人绩效评估

D.团队建设

E.团队沟通

19.在信息系统项目管理中，以下哪种方法用于项目变更管理？

A.变更控制

B.变更请求

C.变更管理计划

D.变更通知

E.变更评审

20.在项目风险管理中，以下哪种工具用于监控风险？

A.风险登记册

B.风险审计

C.风险报告

D.风险监控

E.风险预警

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目经理在项目中的角色是唯一的，不需要与其他干系人协作。（）

2.项目范围说明书是项目计划阶段输出的重要文档之一。（）

3.在项目进度管理中，任何项目活动都可以在任何时间进行进度压缩。（）

4.项目风险管理计划应该包括所有可能的风险应对策略。（）

5.项目成本管理中的“成本控制”是指确保项目实际成本不超过预算成本。（）

6.项目沟通管理计划应该详细记录所有项目沟通的细节，包括沟通方式、频率和内容。（）

7.在项目质量管理中，质量保证和质量管理是两个完全不同的概念。（）

8.项目采购管理中的合同管理只涉及合同签订和执行过程。（）

9.项目团队管理中的团队建设活动应该贯穿整个项目周期。（）

10.项目变更管理中的变更请求必须经过严格的评审和批准流程。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理及其在项目管理中的应用。

2.请解释项目风险管理中的“风险登记册”的作用和内容。

3.简要说明项目质量管理中“质量保证”和“质量控制”的区别。

4.在项目采购管理中，如何进行供应商评估和选择？请列举至少三个关键评估因素。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，以及如何通过有效的项目管理方法来确保项目的成功交付。

2.阐述在项目管理中，如何有效地进行项目团队建设，包括团队成员的选拔、团队角色的分配以及团队协作与沟通的策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,C,D,E

解析思路：项目干系人包括项目经理、顾客、供应商、技术专家和质量保证人员等，他们都是项目成功的关键角色。

2.D

解析思路：项目章程通常包含项目目标、范围、预算、风险和进度等信息，但不包括具体的技术细节。

3.A,B,C,D

解析思路：项目进度控制通常采用关键路径法（CPM）、资源平衡、资源优化和时间序列预测等方法。

4.B,C,D

解析思路：项目风险管理中，检查表、风险登记册和风险评估是识别风险的常用工具。

5.A,B,C,D,E

解析思路：项目成本估算方法包括自下而上估算、自上而下估算、类似项目估算、参数估算和确定性估算。

6.A,B,C

解析思路：项目沟通管理计划、沟通矩阵和沟通日志是管理项目沟通的重要工具。

7.A,B,C,D,E

解析思路：项目进度管理工具包括项目进度计划、进度网络图、Gantt图、项目进度表和项目进度报告。

8.A,B,C,D,E

解析思路：项目质量管理工具包括质量管理计划、质量保证、质量控制、质量审计和质量改进。

9.A,B,C,D,E

解析思路：项目采购管理方法包括询价、供应商评估、合同管理、采购谈判和采购收尾。

10.A,B,C,D,E

解析思路：项目团队管理工具包括项目绩效评估、团队评估、个人绩效评估、团队建设和团队沟通。

11.A,B,C,D,E

解析思路：项目变更管理方法包括变更控制、变更请求、变更管理计划、变更通知和变更评审。

12.A,B,C,D,E

解析思路：项目风险管理工具包括风险登记册、风险审计、风险报告、风险监控和风险预警。

13.A,B,C,D,E

解析思路：项目成本管理工具包括成本估算、成本预算、成本控制、成本审计和成本报告。

14.A,B,C,D,E

解析思路：项目沟通管理工具包括项目信息库、沟通管理计划、沟通矩阵、沟通日志和沟通反馈。

15.A,B,C,D,E

解析思路：项目进度管理方法包括关键路径法（CPM）、资源平衡、资源优化、时间序列预测和风险评估。

16.A,B,C,D,E

解析思路：项目质量管理工具包括质量管理计划、质量保证、质量控制、质量审计和质量改进。

17.A,B,C,D,E

解析思路：项目采购管理方法包括询价、供应商评估、合同管理、采购谈判和采购收尾。

18.A,B,C,D,E

解析思路：项目团队管理工具包括项目绩效评估、团队评估、个人绩效评估、团队建设和团队沟通。

19.A,B,C,D,E

解析思路：项目变更管理方法包括变更控制、变更请求、变更管理计划、变更通知和变更评审。

20.A,B,C,D,E

解析思路：项目风险管理工具包括风险登记册、风险审计、风险报告、风险监控和风险预警。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目经理需要与所有干系人协作，共同推动项目成功。

2.√

解析思路：项目范围说明书是项目计划阶段的重要输出，定义了项目的范围和边界。

3.×

解析思路：进度压缩需要在资源、成本和风险之间进行权衡，并非所有项目活动都可以任意压缩。

4.√

解析思路：风险登记册记录了所有已识别的风险，包括风险描述、影响和应对策略。

5.√

解析思路：成本控制确保项目实际成本不超过预算成本，是成本管理的重要环节。

6.√

解析思路：沟通管理计划详细记录了项目沟通的细节，确保项目信息有效传递。

7.×

解析思路：质量保证和质量控制是质量管理的两个不同阶段，但目标都是为了确保质量。

8.×

解析思路：合同管理涉及合同签订、执行、变更和收尾等全过程。

9.√

解析思路：团队建设活动应该贯穿项目周期，以维护团队士气和效率。

10.√

解析思路：变更请求必须经过评审和批准，以确保变更对项目的影响得到评估和控制。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.关键路径法（CPM）的基本原理是通过分析项目活动的依赖关系和时间，确定项目的最短完成时间。它将项目分解为一系列活动，并确定每个活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF），从而计算出关键路径和浮动时间。CPM在项目管理中的应用包括：制定项目进度计划、评估项目进度、进行进度压缩、识别项目风险等。

2.风险登记册是项目风险管理过程中的一个重要文档，用于记录和管理项目风险。其内容包括：风险描述、风险发生概率、风险影响、风险应对策略、风险责任人、风险监控措施等。风险登记册的作用是帮助项目团队全面了解项目风险，制定有效的风险应对计划，并在项目执行过程中监控风险的变化。

3.质量保证和质量控制是质量管理中的两个不同概念。质量保证是指通过预防措施和过程控制，确保项目产品或服务满