2024年信息系统项目管理师备考总结试题及答案

2024年信息系统项目管理师备考总结试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.项目管理中，以下哪些是项目成功的关键因素？

A.团队合作

B.项目管理计划

C.资源配置

D.风险管理

E.质量控制

2.在项目沟通管理中，以下哪些属于沟通模型的基本要素？

A.发送者

B.消息

C.信道

D.接收者

E.反馈

3.项目经理在项目启动阶段的主要任务包括：

A.明确项目目标

B.确定项目范围

C.制定项目管理计划

D.建立项目团队

E.签订项目合同

4.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的步骤？

A.识别活动

B.估算活动持续时间

C.绘制网络图

D.确定关键路径

E.优化项目进度

5.项目质量管理中，以下哪些是质量控制的基本原则？

A.预防为主

B.过程控制

C.持续改进

D.全员参与

E.结果导向

6.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险增加

7.项目采购管理中，以下哪些是采购过程的基本步骤？

A.确定采购需求

B.选择供应商

C.签订合同

D.采购谈判

E.采购验收

8.以下哪些是项目沟通管理中的沟通方式？

A.会议

B.文档

C.报告

D.电子邮件

E.社交媒体

9.项目管理中，以下哪些是项目变更管理的原则？

A.变更申请

B.变更审批

C.变更记录

D.变更影响分析

E.变更实施

10.在项目成本管理中，以下哪些是成本估算的常用方法？

A.参数估算

B.类比估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.专家判断

11.项目管理中，以下哪些是项目进度监控的方法？

A.进度报告

B.进度偏差分析

C.风险监控

D.资源管理

E.项目审计

12.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具和技术？

A.质量规划

B.质量审计

C.程序评审

D.质量控制

E.质量度量

13.项目管理中，以下哪些是项目团队建设的策略？

A.培训

B.沟通

C.激励

D.责任分配

E.冲突管理

14.以下哪些是项目合同管理中的合同类型？

A.固定价格合同

B.时间和材料合同

C.成本加固定费用合同

D.成本加百分比合同

E.劳动合同

15.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.文件审查

B.风险研讨会

C.专家判断

D.历史数据分析

E.假设情景分析

16.项目管理中，以下哪些是项目沟通管理的工具和技术？

A.沟通计划

B.沟通模型

C.沟通渠道

D.沟通技术

E.沟通评估

17.在项目成本管理中，以下哪些是成本控制的工具和技术？

A.成本偏差分析

B.成本预测

C.成本变更控制

D.成本估算

E.成本预算

18.项目管理中，以下哪些是项目进度管理中的工具和技术？

A.关键路径法

B.Gantt图

C.PERT图

D.项目日历

E.进度压缩

19.以下哪些是项目质量管理中的质量保证工具和技术？

A.质量规划

B.质量审计

C.程序评审

D.质量控制

E.质量度量

20.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对计划的制定方法？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险增加

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目经理在项目执行阶段的主要任务是确保项目按照计划进行，并及时调整计划以应对变化。（）

2.项目管理计划是项目管理过程中最重要的文档之一，它定义了项目的范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的要求。（）

3.在项目沟通管理中，沟通模型中的发送者负责确保信息被正确理解。（×）

4.项目进度报告通常包括项目的实际进度、关键里程碑的完成情况以及项目进度偏差等信息。（）

5.项目质量管理中的质量控制过程是对项目交付成果进行检查，以确保它们满足预定的质量标准。（）

6.项目风险管理中的风险规避是指采取措施避免风险发生的可能性。（）

7.在项目采购管理中，选择供应商时，价格通常是唯一考虑的因素。（×）

8.项目成本管理中的成本估算是在项目规划阶段进行的，用于确定项目预算。（）

9.项目进度压缩是一种通过增加资源投入来缩短项目工期的方法。（）

10.项目质量管理中的质量保证过程是对项目执行过程中的活动进行监控，以确保它们遵循既定的质量标准。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目沟通管理的三个基本要素。

2.解释项目风险管理中的风险识别和风险分析的区别。

3.描述项目质量管理中的“计划-执行-检查-行动”（PDCA）循环。

4.简要说明项目采购管理中的采购谈判策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析项目沟通管理中可能遇到的问题及其解决方案。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目成功的关键因素通常包括团队合作、项目管理计划、资源配置和风险管理等。

2.ABCDE

解析思路：沟通模型的基本要素包括发送者、消息、信道、接收者和反馈。

3.ABCDE

解析思路：项目启动阶段的主要任务包括明确项目目标、确定项目范围、制定项目管理计划、建立项目团队和签订项目合同。

4.ABCD

解析思路：关键路径法（CPM）的步骤通常包括识别活动、估算活动持续时间、绘制网络图和确定关键路径。

5.ABCDE

解析思路：项目质量管理的基本原则包括预防为主、过程控制、持续改进、全员参与和结果导向。

6.ABCDE

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险增加。

7.ABCDE

解析思路：采购过程的基本步骤包括确定采购需求、选择供应商、签订合同、采购谈判和采购验收。

8.ABCDE

解析思路：项目沟通管理中的沟通方式包括会议、文档、报告、电子邮件和社交媒体。

9.ABCDE

解析思路：项目变更管理的原则包括变更申请、变更审批、变更记录、变更影响分析和变更实施。

10.ABCDE

解析思路：成本估算的常用方法包括参数估算、类比估算、自下而上估算、自上而下估算和专家判断。

11.ABCDE

解析思路：项目进度监控的方法包括进度报告、进度偏差分析、风险监控、资源管理和项目审计。

12.ABCDE

解析思路：质量保证的工具和技术包括质量规划、质量审计、程序评审、质量控制和质量度量。

13.ABCDE

解析思路：项目团队建设的策略包括培训、沟通、激励、责任分配和冲突管理。

14.ABCDE

解析思路：项目合同管理中的合同类型包括固定价格合同、时间和材料合同、成本加固定费用合同、成本加百分比合同和劳动合同。

15.ABCDE

解析思路：风险识别的方法包括文件审查、风险研讨会、专家判断、历史数据分析和假设情景分析。

16.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的工具和技术包括沟通计划、沟通模型、沟通渠道、沟通技术和沟通评估。

17.ABCDE

解析思路：成本控制的工具和技术包括成本偏差分析、成本预测、成本变更控制、成本估算和成本预算。

18.ABCDE

解析思路：项目进度管理中的工具和技术包括关键路径法、Gantt图、PERT图、项目日历和进度压缩。

19.ABCDE

解析思路：质量保证的工具和技术包括质量规划、质量审计、程序评审、质量控制和质量度量。

20.ABCDE

解析思路：风险应对计划的制定方法包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险增加。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目经理在项目执行阶段确实需要确保项目按计划进行，并调整计划以应对变化。

2.√

解析思路：项目管理计划确实包含项目范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的要求。

3.×

解析思路：沟通模型中的发送者负责发送信息，而接收者负责确保信息被正确理解。

4.√

解析思路：项目进度报告确实包括实际进度、关键里程碑完成情况和项目进度偏差等信息。

5.√

解析思路：项目质量管理中的质量控制确实是对项目交付成果进行检查，以确保其满足预定质量标准。

6.√

解析思路：风险规避确实是指采取措施避免风险发生的可能性。

7.×

解析思路：选择供应商时，价格不是唯一考虑的因素，还包括质量、交付时间、服务支持等。

8.√

解析思路：成本估算确实是在项目规划阶段进行的，用于确定项目预算。

9.√

解析思路：项目进度压缩确实是通过增加资源投入来缩短项目工期的方法。

10.√

解析思路：质量保证确实是对项目执行过程中的活动进行监控，以确保其遵循既定的质量标准。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目沟通管理的三个基本要素是：发送者、接收者和沟通渠道。

2.风险识别是指系统地识别项目潜在风险的过程，而风险分析是对识别出的风险进行评估和优先级排序的过程。

3.“计划-执行-检查-行动”（PDCA）循环是指通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个步骤，不断改进项目过程。

4.项目采购谈判策略包括了解供应商情况、制定谈判策略、设定谈判目标和准备谈判方案等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目管理中，平衡项目进度、成本和质量之间的关系需要通过以下方法：

-确定项目优先级和关键里程碑，确保项目目标的实现。

-优化资源分配，提高效率，降低成本。

-采用质量管理体系，确保项目交付成果的质量。

-通过有效的沟通和风险管理，及时调整项目计划。

2.结合实际案例，项目