信息系统项目评价指标的构建与应用试题及答案

信息系统项目评价指标的构建与应用试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统项目评价指标的类型？

A.技术指标

B.经济指标

C.环境指标

D.政治指标

2.下列关于信息系统项目评价指标构建的原则，错误的是：

A.全面性原则

B.客观性原则

C.可操作性原则

D.非一致性原则

3.以下哪项不是信息系统项目绩效评价的常用方法？

A.成本效益分析法

B.风险评估法

C.系统评价法

D.客户满意度调查法

4.信息系统项目评价指标体系构建的步骤包括：

A.确定评价目标

B.收集评价信息

C.构建评价指标体系

D.评价结果分析

5.以下哪项不属于信息系统项目成本评价指标？

A.项目总投资

B.项目运行成本

C.项目维护成本

D.项目收益

6.下列关于信息系统项目进度评价指标，错误的是：

A.项目完成率

B.项目延期率

C.项目提前率

D.项目进度偏差

7.以下哪项不属于信息系统项目质量评价指标？

A.软件缺陷率

B.用户满意度

C.项目文档完整性

D.项目上线时间

8.信息系统项目风险评价指标包括：

A.风险发生概率

B.风险影响程度

C.风险应对措施

D.风险应对成本

9.以下哪项不属于信息系统项目团队评价指标？

A.团队沟通能力

B.团队协作能力

C.团队创新能力

D.团队领导能力

10.下列关于信息系统项目满意度评价指标，错误的是：

A.用户满意度

B.项目经理满意度

C.项目团队满意度

D.供应商满意度

11.以下哪项不属于信息系统项目效益评价指标？

A.经济效益

B.社会效益

C.环境效益

D.政治效益

12.信息系统项目评价指标体系构建时，应注意以下哪项？

A.评价指标的独立性

B.评价指标的可测性

C.评价指标的层次性

D.评价指标的全面性

13.以下哪项不属于信息系统项目风险评价指标？

A.风险发生概率

B.风险影响程度

C.风险应对措施

D.风险应对时间

14.以下哪项不属于信息系统项目团队评价指标？

A.团队沟通能力

B.团队协作能力

C.团队创新能力

D.团队成员年龄

15.以下哪项不属于信息系统项目满意度评价指标？

A.用户满意度

B.项目经理满意度

C.项目团队满意度

D.项目投资回报率

16.以下哪项不属于信息系统项目效益评价指标？

A.经济效益

B.社会效益

C.环境效益

D.项目进度

17.以下哪项不属于信息系统项目评价指标体系构建的原则？

A.全面性原则

B.客观性原则

C.可操作性原则

D.简单性原则

18.以下哪项不属于信息系统项目成本评价指标？

A.项目总投资

B.项目运行成本

C.项目维护成本

D.项目收益率

19.以下哪项不属于信息系统项目进度评价指标？

A.项目完成率

B.项目延期率

C.项目提前率

D.项目预算

20.以下哪项不属于信息系统项目质量评价指标？

A.软件缺陷率

B.用户满意度

C.项目文档完整性

D.项目上线时间

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统项目评价指标的构建应遵循全面性、客观性、可操作性和动态性原则。（）

2.成本效益分析法主要用于评估信息系统项目的经济效益。（）

3.信息系统项目进度评价指标中的“项目完成率”是指项目实际完成的工作量与计划完成的工作量之比。（）

4.用户满意度是衡量信息系统项目质量的重要指标之一。（）

5.风险发生概率和风险影响程度是衡量信息系统项目风险的两个基本指标。（）

6.信息系统项目团队评价指标中的“团队沟通能力”主要指团队成员之间的信息交流能力。（）

7.项目投资回报率是衡量信息系统项目效益的重要指标之一。（）

8.信息系统项目评价指标体系构建时，应避免指标之间的交叉和重叠。（）

9.信息系统项目质量评价指标中的“软件缺陷率”是指软件中存在的错误数量。（）

10.信息系统项目评价指标的构建与应用应考虑项目的具体特点和实际需求。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目评价指标体系构建的基本步骤。

2.解释什么是成本效益分析法，并说明其在信息系统项目评价中的应用。

3.列举至少三种信息系统项目进度评价指标，并简要说明其含义。

4.阐述在构建信息系统项目评价指标体系时，如何确保评价指标的全面性和客观性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目评价指标体系在项目管理和决策中的作用，并结合实际案例进行分析。

2.针对信息系统项目，探讨如何平衡项目成本、进度和质量之间的关系，并说明如何通过评价指标体系来监控和调整这些关系。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

解析思路：信息系统项目评价指标主要关注技术、经济、环境等方面，政治指标不属于此类。

2.D

解析思路：信息系统项目评价指标构建应遵循全面性、客观性、可操作性原则，非一致性原则不符合评价指标构建的要求。

3.C

解析思路：系统评价法是评估整个系统的方法，不是特定于信息系统项目的评价方法。

4.A,B,C,D

解析思路：构建评价指标体系的基本步骤包括确定评价目标、收集评价信息、构建评价指标体系和评价结果分析。

5.D

解析思路：信息系统项目成本评价指标主要包括总投资、运行成本和维护成本，项目收益属于效益评价指标。

6.D

解析思路：项目进度偏差是指实际进度与计划进度之间的差异，不是提前率或延期率。

7.D

解析思路：信息系统项目质量评价指标主要包括软件缺陷率、用户满意度和项目文档完整性，项目上线时间不属于质量评价指标。

8.A,B,C

解析思路：风险发生概率、风险影响程度和风险应对措施是评估风险的基本指标。

9.D

解析思路：团队领导能力不属于团队评价指标，而是团队领导者的个人能力。

10.B

解析思路：项目经理满意度和项目团队满意度属于项目内部满意度评价，供应商满意度属于外部满意度评价。

11.D

解析思路：经济效益、社会效益和环境效益是衡量信息系统项目效益的三个方面，政治效益不属于此范畴。

12.A,B,C,D

解析思路：评价指标的独立性、可测性、层次性和全面性是构建评价指标体系时应考虑的要点。

13.D

解析思路：风险应对时间不是风险评价指标，而是风险应对措施的一部分。

14.D

解析思路：团队成员年龄不属于团队评价指标，而是团队构成的参考因素。

15.D

解析思路：项目投资回报率属于效益评价指标，不属于满意度评价指标。

16.D

解析思路：经济效益、社会效益和环境效益是衡量信息系统项目效益的三个方面，项目进度不属于效益评价指标。

17.D

解析思路：信息系统项目评价指标构建应遵循全面性、客观性、可操作性原则，简单性原则不是基本原则。

18.D

解析思路：项目总投资、运行成本和维护成本是信息系统项目成本评价指标，项目收益率属于效益评价指标。

19.D

解析思路：项目完成率、项目延期率和项目提前率是信息系统项目进度评价指标，项目预算不属于进度评价指标。

20.D

解析思路：软件缺陷率、用户满意度和项目文档完整性是信息系统项目质量评价指标，项目上线时间不属于质量评价指标。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.基本步骤：确定评价目标、收集评价信息、构建评价指标体系和评价结果分析。

2.成本效益分析法是一种评估项目成本与收益的方法，通过比较项目投入与产出，判断项目是否具有经济效益。

3.评价指标：项目完成率、项目延期率、项目提前率。

4.全面性和客观性确保