2024信息系统项目管理师考试的考前准备试题及答案

2024信息系统项目管理师考试的考前准备试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪项不属于信息系统项目管理师应具备的知识领域？

A.项目管理知识

B.技术知识

C.法律法规知识

D.客户关系管理

2.以下哪个阶段不属于项目生命周期的典型阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.实施阶段

D.收尾阶段

3.在项目管理中，以下哪项不属于项目质量管理的关键过程？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.风险管理

4.以下哪项不属于项目沟通管理的基本原则？

A.及时沟通

B.确保沟通渠道畅通

C.沟通内容清晰

D.保密原则

5.在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的基本原则？

A.预先识别风险

B.制定应对策略

C.风险转移

D.风险规避

6.以下哪项不属于项目资源管理的基本原则？

A.优化资源配置

B.确保资源合理利用

C.项目团队建设

D.财务预算管理

7.在项目进度管理中，以下哪项不属于进度控制的基本方法？

A.制定进度计划

B.跟踪项目进度

C.调整进度计划

D.资源分配

8.以下哪项不属于项目成本管理的基本原则？

A.成本预算管理

B.成本控制

C.成本优化

D.成本核算

9.在项目采购管理中，以下哪项不属于采购管理的基本过程？

A.编制采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购合同履行

10.以下哪项不属于项目质量管理的基本原则？

A.质量第一

B.过程控制

C.持续改进

D.成本效益

11.在项目沟通管理中，以下哪项不属于沟通管理的基本任务？

A.确定沟通需求

B.设计沟通计划

C.选择沟通工具

D.沟通效果评估

12.以下哪项不属于项目风险管理的基本任务？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对策略制定

D.风险监控

13.在项目资源管理中，以下哪项不属于项目团队建设的基本任务？

A.团队成员招募

B.团队成员培训

C.团队沟通协调

D.团队绩效评估

14.以下哪项不属于项目进度管理的基本任务？

A.制定进度计划

B.跟踪项目进度

C.调整进度计划

D.项目进度报告

15.以下哪项不属于项目成本管理的基本任务？

A.成本预算管理

B.成本控制

C.成本优化

D.成本核算

16.以下哪项不属于项目采购管理的基本任务？

A.编制采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购合同履行

17.以下哪项不属于项目质量管理的基本任务？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

18.以下哪项不属于项目沟通管理的基本任务？

A.确定沟通需求

B.设计沟通计划

C.选择沟通工具

D.沟通效果评估

19.以下哪项不属于项目风险管理的基本任务？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对策略制定

D.风险监控

20.以下哪项不属于项目资源管理的基本任务？

A.优化资源配置

B.确保资源合理利用

C.项目团队建设

D.财务预算管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师在项目执行过程中，应始终保持对项目目标的专注，不受外界干扰。（√）

2.项目质量管理包括对项目输出物和项目过程的质量进行管理。（√）

3.项目沟通管理的目标是确保项目信息在整个项目生命周期中得到有效传递和利用。（√）

4.项目风险管理是项目管理过程中最不重要的方面。（×）

5.项目进度管理的主要目的是确保项目按时完成。（√）

6.项目成本管理中，成本预算一经确定，就不能进行调整。（×）

7.项目采购管理过程中，选择供应商时，价格是唯一考虑因素。（×）

8.项目质量管理中，质量保证和质量控制是同一概念。（×）

9.项目沟通管理中，沟通计划应包括沟通内容、沟通方式、沟通频率等内容。（√）

10.项目风险管理中，风险规避是一种常用的风险应对策略。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理的关键过程及其作用。

2.解释项目沟通管理中的“沟通渠道”概念，并列举至少三种常见的沟通渠道。

3.描述项目风险管理中风险识别的方法和步骤。

4.简要说明项目团队建设的重要性及其对项目成功的影响。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目进度管理中，如何有效进行进度控制，以确保项目按时完成。

-在项目进度管理中，有效的进度控制对于确保项目按时完成至关重要。以下是一些关键的进度控制策略和方法：

a.制定详细的进度计划：在项目启动阶段，应制定一个详细的进度计划，包括项目的主要里程碑、任务和相应的交付日期。这个计划应考虑到所有已知的风险和潜在的问题。

b.使用项目管理工具：利用项目管理软件（如MicrosoftProject、Jira等）可以帮助项目经理跟踪项目进度，识别偏差，并采取措施进行调整。

c.建立进度监控机制：定期检查项目的实际进度与计划进度之间的差异，以便及时发现和解决问题。

d.实施进度调整：当项目进度出现偏差时，应采取相应的调整措施，如增加资源、调整任务优先级或改变工作顺序。

e.进行变更管理：任何对项目进度计划的变更都应经过变更控制流程的审批，以确保变更不会对项目目标产生不利影响。

f.沟通和协作：保持项目团队和利益相关者的沟通，确保所有人对进度情况有共同的理解，并及时共享信息。

g.敏捷方法：采用敏捷项目管理方法，如Scrum或Kanban，可以更好地适应项目需求的变化，提高进度控制的灵活性。

通过上述方法，项目经理可以有效地控制项目进度，确保项目按时完成。

2.论述项目风险管理中，如何进行有效的风险应对策略制定。

-在项目风险管理中，制定有效的风险应对策略是确保项目成功的关键。以下是一些制定风险应对策略的关键步骤：

a.识别风险：首先，需要识别项目可能面临的所有潜在风险。这包括技术风险、组织风险、市场风险等。

b.评估风险：对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和潜在影响。

c.制定风险应对策略：根据风险评估的结果，为每种风险制定相应的应对策略。常见的风险应对策略包括：

-风险规避：避免风险的发生，如改变项目计划以排除风险。

-风险减轻：采取措施减少风险发生的可能性和/或减轻其影响。

-风险转移：将风险转移给第三方，如通过保险或合同条款。

-风险接受：接受风险，并准备好应对可能发生的情况。

-风险缓解：制定应对计划，以减轻风险发生时的不利影响。

d.实施风险应对策略：将制定的风险应对策略纳入项目计划，并确保所有相关人员了解和遵循这些策略。

e.监控和审查：在项目执行过程中，持续监控风险应对策略的有效性，并根据实际情况进行调整。

通过上述步骤，项目经理可以确保项目风险管理中的风险应对策略既全面又有效，从而提高项目的成功几率。

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.D（信息系统项目管理师应具备项目管理、技术、法律法规等多方面的知识。客户关系管理不属于其知识领域。）

2.B（项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控和收尾阶段。）

3.D（项目质量管理的关键过程包括质量规划、质量控制和质量保证。风险管理不属于质量管理过程。）

4.D（项目沟通管理的基本原则包括及时沟通、确保沟通渠道畅通、沟通内容清晰和沟通效果评估。）

5.D（项目风险管理的基本原则包括预先识别风险、制定应对策略、风险监控和风险规避。）

6.D（项目资源管理的基本原则包括优化资源配置、确保资源合理利用、项目团队建设和财务预算管理。）

7.D（项目进度管理的基本方法包括制定进度计划、跟踪项目进度、调整进度计划和项目进度报告。）

8.D（项目成本管理的基本原则包括成本预算管理、成本控制、成本优化和成本核算。）

9.D（项目采购管理的基本过程包括编制采购计划、供应商选择、合同管理和采购合同履行。）

10.D（项目质量管理的基本原则包括质量第一、过程控制、持续改进和成本效益。）

11.D（项目沟通管理的基本任务包括确定沟通需求、设计沟通计划、选择沟通工具和沟通效果评估。）

12.D（项目风险管理的基本任务包括风险识别、风险评估、风险应对策略制定和风险监控。）

13.D（项目团队建设的基本任务包括团队成员招募、团队成员培训、团队沟通协调和团队绩效评估。）

14.D（项目进度管理的基本任务包括制定进度计划、跟踪项目进度、调整进度计划和项目进度报告。）

15.D（项目成本管理的基本任务包括成本预算管理、成本控制、成本优化和成本核算。）

16.D（项目采购管理的基本任务包括编制采购计划、供应商选择、合同管理和采购合同履行。）

17.D（项目质量管理的基本任务包括质量规划、质量控制和质量保证。）

18.D（项目沟通管理的基本任务包括确定沟通需求、设计沟通计划、选择沟通工具和沟通效果评估。）

19.D（项目风险管理的基本任务包括风险识别、风险评估、风险应对策略制定和风险监控。）

20.D（项目资源管理的基本任务包括优化资源配置、确保资源合理利用、项目团队建设和财务预算管理。）

二、判断题答案及解析思路

1.√（项目管理师应专注于项目目标，避免受外界干扰，以确保项目成功。）

2.√（项目质量管理包括对项目输出物和项目过程的质量进行管理，确保项目满足既定的质量标准。）

3.√（项目沟通管理的目标是确保项目信息在整个项目生命周期中得到有效传递和利用，以支持项目目标的实现。）

4.×（项目风险管理是项目管理中至关重要的方面，它有助于识别、评估和应对潜在的风险。）

5.√（项目进度管理的主要目的是确保项目按时完成，符合既定的进度目标。）

6.×（项目成本预算确定后，可以根据项目进展和市场变化进行调整，以保持成本控制的灵活性。）

7.×（项目采购管理中，选择供应商时应考虑价格、质量、交付能力等多方面因素，而不仅仅是价格。）

8.×（质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个不同过程，质量保证侧重于预防，质量控制侧重于检查。）

9.√（项目沟通计划应包括沟通内容、沟通方式、沟通频率等内容，以确保有效的沟通。）

10.√（风险规避是一种常用的风险应对策略，它涉及避免风险而不是试图控制或转移风险。）

三、简答题答案及解析思路

1.项目质量管理的关键过程及其作用

-关键过程：

a.质量规划：确定项目所需的质最标准和质量目标。

b.质量控制：监控项目过程和输出物，确保满足质量标准。

c.质量保证：通过过程审查和审计，确保项目符合质量要求。

-作用：

a.确保项目输出物符合预定的质量标准。

b.提高客户满意度和项目成功几率。

c.防止返工和缺陷，降低成本。

2.项目沟通管理中的“沟通渠道”概念及常见沟通渠道

-概念：

沟通渠道是指信息传递的路径，包括正式和非正式的沟通方式。

-常见沟通渠道：

a.会议：面对面会议、视频会议、电话会议等。

b.报告：项目报告、进度报告、状态报告等。

c.沟通工具：电子邮件、即时通讯、项目管理软件等。

d.个人沟通：一对一沟通、团队建设活动等。

3.项目风险管理中风险识别的方法和步骤

-方法：

a.文档审查：分析项目文档、合同、历史数据等。

b.专家判断：咨询行业专家、历史经验等。

c.工具和技术：风险清单、头脑风暴、SWOT分析等。