2024年信息系统项目管理师考试全景解析试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试全景解析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于项目章程的内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目团队成员

2.项目经理在项目执行阶段的主要职责是什么？

A.制定项目计划

B.确保项目进度

C.协调项目团队

D.进行项目总结

3.在项目管理中，以下哪种方法可以用于控制范围？

A.检查项目范围

B.确定项目范围

C.识别项目风险

D.管理项目变更

4.项目进度控制的主要目标是？

A.确保项目按计划完成

B.确保项目在预算内完成

C.确保项目质量

D.确保项目利益相关者满意

5.在项目管理中，以下哪项是沟通管理的输出？

A.项目范围说明书

B.沟通管理计划

C.项目管理计划

D.项目变更请求

6.以下哪种技术可以用于估算活动持续时间？

A.专家判断

B.类比估算

C.自下而上估算

D.参数估算

7.在项目风险管理中，以下哪种方法可以用于识别风险？

A.历史数据分析

B.风险评估

C.跟踪和控制风险

D.风险应对计划

8.以下哪项不属于项目质量管理的关键要素？

A.质量政策

B.质量目标

C.质量保证

D.项目范围说明书

9.在项目采购管理中，以下哪种技术可以用于选择卖方？

A.谈判

B.竞标

C.采购谈判

D.邀请报价

10.项目团队建设的主要目的是什么？

A.增强团队协作能力

B.提高团队效率

C.降低项目风险

D.增加团队凝聚力

11.在项目进度管理中，以下哪种工具可以用于控制进度？

A.甘特图

B.PERT图

C.投影图

D.紧前关系图

12.以下哪种方法可以用于项目沟通？

A.会议

B.报告

C.邮件

D.所有以上选项

13.在项目质量管理中，以下哪种技术可以用于验证产品是否满足要求？

A.检查

B.测试

C.审计

D.所有以上选项

14.以下哪种工具可以用于识别项目风险？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险日志

D.风险识别表格

15.在项目风险管理中，以下哪种方法可以用于风险应对？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

16.以下哪种技术可以用于估算项目成本？

A.类比估算

B.自下而上估算

C.参数估算

D.模拟估算

17.在项目采购管理中，以下哪种文件是合同的一部分？

A.采购需求说明书

B.采购合同

C.采购工作说明书

D.采购绩效报告

18.在项目进度管理中，以下哪种工具可以用于控制进度？

A.甘特图

B.PERT图

C.投影图

D.紧前关系图

19.以下哪种技术可以用于识别项目风险？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险日志

D.风险识别表格

20.在项目质量管理中，以下哪种方法可以用于确保项目产品符合要求？

A.质量保证

B.质量控制

C.质量审计

D.质量管理计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目经理是项目的唯一决策者。（×）

2.项目范围说明书在项目启动阶段就已经确定。（×）

3.项目进度计划是项目团队共同努力的结果。（√）

4.项目质量管理包括项目规划、实施和控制。（√）

5.项目采购管理是在项目结束后进行的。（×）

6.项目团队建设主要是为了提高团队成员的工作效率。（√）

7.项目风险管理是在项目开始前进行的。（×）

8.项目沟通管理只关注项目内部的沟通。（×）

9.项目质量保证是对项目成果进行的质量控制活动。（√）

10.项目变更管理是对项目变更进行审查和批准的过程。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目生命周期及其主要阶段。

2.解释项目范围管理中的“变更管理”概念，并说明其在项目中的重要性。

3.列举三种项目进度控制的方法，并简要说明每种方法的特点。

4.简要描述项目沟通管理计划的主要内容。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何平衡进度、成本和质量之间的关系。

2.分析信息系统项目失败的主要原因，并提出相应的预防和应对措施。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.C。项目预算不属于项目章程的内容，项目章程通常包含项目目标、范围、假设和约束等。

2.BCD。项目经理在项目执行阶段的主要职责包括确保项目进度、协调项目团队和进行项目总结。

3.D。管理项目变更是控制范围的一部分，确保项目只包括经过批准的变更。

4.A。项目进度控制的主要目标是确保项目按计划完成。

5.B。沟通管理计划是沟通管理的输出，定义了如何规划、执行和监督项目沟通活动。

6.BCD。类比估算、自下而上估算和参数估算都是用于估算活动持续时间的常用技术。

7.A。历史数据分析是识别风险的一种方法，通过分析历史数据来预测未来的风险。

8.D。项目范围说明书是项目管理计划的一部分，定义了项目的范围、目标和约束。

9.D。邀请报价是采购管理中的一种选择卖方的技术，邀请潜在卖方提交报价。

10.ABD。项目团队建设的主要目的是增强团队协作能力、提高团队效率和增加团队凝聚力。

11.ABD。甘特图、PERT图和紧前关系图都是项目进度管理中常用的工具。

12.D。项目沟通可以通过多种方式进行，包括会议、报告、邮件等。

13.D。检查、测试、审计都是验证产品是否满足要求的质量管理技术。

14.B。风险登记册是记录和管理项目风险的一种工具。

15.ABCD。风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受都是风险应对的方法。

16.BCD。类比估算、自下而上估算和参数估算都是估算项目成本的常用技术。

17.B。采购合同是合同的一部分，详细规定了买卖双方的权利和义务。

18.ABD。甘特图、PERT图和紧前关系图都是控制进度的工具。

19.B。风险登记册是记录和管理项目风险的一种工具。

20.ABCD。质量保证、质量控制、质量审计和质量管理计划都是项目质量管理的内容。

二、判断题答案及解析思路：

1.×。项目经理是项目的领导者，但不是唯一的决策者，决策需要考虑多方意见。

2.×。项目范围说明书在项目规划阶段确定，而非启动阶段。

3.√。项目进度计划是由项目团队共同制定的，反映了团队的工作计划。

4.√。项目质量管理包括规划、实施和控制质量，确保项目成果符合预期。

5.×。项目采购管理在整个项目生命周期中都有涉及，而不仅仅是项目结束后。

6.√。项目团队建设旨在提高团队成员之间的协作和效率。

7.×。项目风险管理应该在项目开始时就进行，以识别和应对潜在风险。

8.×。项目沟通管理不仅关注内部沟通，还包括与项目利益相关者的沟通。

9.√。质量保证是通过预防措施确保项目成果符合质量标准。

10.√。项目变更管理确保所有变更都经过审查和批准，以保持项目的一致性。

三、简答题答案及解析思路：

1.项目生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个主要阶段。每个阶段都有其特定的任务和目标，确保项目从开始到结束的有序进行。

2.“变更管理”是指对项目范围、进度、成本和质量等方面进行变更的过程。它在项目中的重要性体现在确保项目变更得到适当的审查和控制，避免不必要的风险和成本增加。

3.三种项目进度控制方法：①进度基准计划；②关键路径法；③挣值分析。进度基准计划用于比较实际进度和计划进度；关键路径法用于确定项目的关键路径和浮动时间；挣值分析用于评估项目绩效和偏差。

4.项目沟通管理计划的主要内容：①沟通的目标和目的；②沟通的参与者和渠道；③沟通的频率和内容；④沟通的格式和工具；⑤沟通的反馈和记录。

四、论述题答案及解析思路：

1.在项目管理中，平衡进度、成本和质量之间的关系需要采取以下策略：①优先级排序，确定哪些方面更为重要；②风险管理，识别和应对可能导致偏差的风险；③资源分配，合理分配资源以平衡各个方面；④沟通，确保所有相关方对项目目标