信息系统项目管理师考试阶段性回顾总结试题及答案

信息系统项目管理师考试阶段性回顾总结试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些属于信息系统项目的典型阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.硬件采购

D.系统测试

E.项目验收

2.在信息系统项目风险管理中，以下哪些属于风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险避免

3.项目管理中，以下哪些是项目章程的主要内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目负责人

E.项目干系人

4.以下哪些属于项目沟通管理计划的内容？

A.沟通需求分析

B.沟通方式选择

C.沟通渠道规划

D.沟通内容确定

E.沟通效果评估

5.以下哪些属于项目进度管理工具？

A.甘特图

B.PERT图

C.网络图

D.时间序列图

E.资源甘特图

6.以下哪些属于项目质量管理计划的内容？

A.质量标准

B.质量保证措施

C.质量控制流程

D.质量验收标准

E.质量改进措施

7.以下哪些属于项目人力资源管理计划的内容？

A.项目组织结构

B.人员配置计划

C.培训计划

D.绩效考核标准

E.团队建设计划

8.以下哪些属于项目采购管理计划的内容？

A.采购策略

B.供应商选择标准

C.采购合同管理

D.采购风险管理

E.采购成本预算

9.以下哪些属于项目合同管理的主要内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同纠纷解决

E.合同终止

10.以下哪些属于项目干系人管理的主要内容？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人沟通

D.干系人参与

E.干系人满意度评估

11.以下哪些属于项目变更管理的主要内容？

A.变更请求提出

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更效果评估

12.以下哪些属于项目监控与控制的主要内容？

A.项目进度监控

B.项目成本监控

C.项目质量监控

D.项目风险管理

E.项目沟通管理

13.以下哪些属于项目收尾管理的主要内容？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目评价

D.项目团队解散

E.项目知识转移

14.以下哪些属于项目沟通管理中常用的沟通工具？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.短信

E.项目管理系统

15.以下哪些属于项目质量管理中常用的质量保证工具？

A.内部审计

B.质量审查

C.标准化检查

D.质量分析

E.质量改进

16.以下哪些属于项目人力资源管理中常用的团队建设方法？

A.团队培训

B.团队拓展训练

C.团队目标设定

D.团队角色分配

E.团队绩效考核

17.以下哪些属于项目采购管理中常用的采购策略？

A.竞争性谈判

B.邀请招标

C.询价采购

D.单一来源采购

E.非竞争性采购

18.以下哪些属于项目合同管理中常用的合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加成合同

C.劳动合同

D.采购合同

E.服务合同

19.以下哪些属于项目干系人管理中常用的沟通技巧？

A.倾听

B.表达

C.非语言沟通

D.沟通反馈

E.沟通记录

20.以下哪些属于项目变更管理中常用的变更控制流程？

A.变更请求提出

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更效果评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围在不经意间逐渐扩大，导致项目目标难以实现。（）

2.项目管理计划是项目管理工作的基础，它规定了项目实施过程中需要遵循的方法和步骤。（）

3.在项目风险管理中，风险识别是确定哪些风险可能影响项目目标的过程。（）

4.项目沟通管理计划应详细说明项目团队内部和外部的沟通需求。（）

5.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是一种确定项目最短完成时间的方法。（）

6.项目质量管理计划应包括项目的质量目标和质量标准。（）

7.项目人力资源管理计划应详细描述项目团队成员的职责和权限。（）

8.项目采购管理计划应包括采购过程中的成本预算和时间计划。（）

9.项目合同管理中的合同变更控制流程应确保所有变更都经过正式的审批程序。（）

10.项目干系人管理应关注干系人的利益，确保项目能够满足他们的需求和期望。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.简述项目风险管理中的风险应对策略有哪些。

3.简述项目沟通管理计划应包含哪些内容。

4.简述项目质量管理计划应包括哪些方面。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目进度管理的重要性以及如何有效进行项目进度控制。

2.论述项目质量管理在信息系统项目中的关键作用，并结合实际案例说明如何实施有效的质量保证和质量控制。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABD

解析思路：信息系统项目的典型阶段包括需求分析、系统设计、系统测试和项目验收，硬件采购不属于项目阶段。

2.ABCD

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受，风险避免不是一种策略。

3.ABCDE

解析思路：项目章程应包含项目目标、项目范围、项目预算、项目负责人和项目干系人。

4.ABCDE

解析思路：沟通管理计划应包括沟通需求分析、沟通方式选择、沟通渠道规划、沟通内容确定和沟通效果评估。

5.ABCDE

解析思路：项目进度管理工具包括甘特图、PERT图、网络图、时间序列图和资源甘特图。

6.ABCDE

解析思路：质量管理计划应包括质量标准、质量保证措施、质量控制流程、质量验收标准和质量改进措施。

7.ABCDE

解析思路：人力资源管理计划应包括项目组织结构、人员配置计划、培训计划、绩效考核标准和团队建设计划。

8.ABCDE

解析思路：采购管理计划应包括采购策略、供应商选择标准、采购合同管理、采购风险管理和采购成本预算。

9.ABCDE

解析思路：合同管理应包括合同签订、合同履行、合同变更、合同纠纷解决和合同终止。

10.ABCDE

解析思路：干系人管理应包括干系人识别、干系人分析、干系人沟通、干系人参与和干系人满意度评估。

11.ABCDE

解析思路：变更管理应包括变更请求提出、变更评估、变更批准、变更实施和变更效果评估。

12.ABCDE

解析思路：项目监控与控制应包括项目进度监控、项目成本监控、项目质量监控、项目风险管理和项目沟通管理。

13.ABCDE

解析思路：项目收尾管理应包括项目总结、项目验收、项目评价、项目团队解散和项目知识转移。

14.ABCDE

解析思路：项目沟通管理中常用的沟通工具包括会议、报告、电子邮件、短信和项目管理系统。

15.ABCDE

解析思路：项目质量管理中常用的质量保证工具包括内部审计、质量审查、标准化检查、质量分析和质量改进。

16.ABCDE

解析思路：项目人力资源管理中常用的团队建设方法包括团队培训、团队拓展训练、团队目标设定、团队角色分配和团队绩效考核。

17.ABCDE

解析思路：项目采购管理中常用的采购策略包括竞争性谈判、邀请招标、询价采购、单一来源采购和非竞争性采购。

18.ABCDE

解析思路：项目合同管理中常用的合同类型包括固定价格合同、成本加成合同、劳动合同、采购合同和服务合同。

19.ABCDE

解析思路：项目干系人管理中常用的沟通技巧包括倾听、表达、非语言沟通、沟通反馈和沟通记录。

20.ABCDE

解析思路：项目变更管理中常用的变更控制流程包括变更请求提出、变更评估、变更批准、变更实施和变更效果评估。

二、判断题

1.√

解析思路：范围蔓延确实是指项目范围在不经意间逐渐扩大，可能导致项目目标难以实现。

2.√

解析思路：项目管理计划是项目管理工作的基础，确实规定了项目实施过程中需要遵循的方法和步骤。

3.√

解析思路：风险识别确实是确定哪些风险可能影响项目目标的过程。

4.√

解析思路：项目沟通管理计划确实应详细说明项目团队内部和外部的沟通需求。

5.√

解析思路：关键路径法确实是确定项目最短完成时间的方法。

6.√

解析思路：项目质量管理计划确实应包括项目的质量目标和质量标准。

7.√

解析思路：项目人力资源管理计划确实应详细描述项目团队成员的职责和权限。

8.√

解析思路：项目采购管理计划确实应包括采购过程中的成本预算和时间计划。

9.√

解析思路：合同变更控制流程确实应确保所有变更都经过正式的审批程序。

10.√

解析思路：项目干系人管理确实应关注干系人的利益，确保项目能够满足他们的需求和期望。

三、简答题

1.项目管理的五大过程组及其相互关系：

-启动过程组：确定项目目标、范围和可行性。

-规划过程组：制定项目计划，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：执行项目计划，完成项目工作。

-监控与控制过程组：监控项目进展，控制变更，确保项目按计划进行。

-收尾过程组：完成项目，进行项目总结和评估。

2.项目风险管理中的风险应对策略：

-风险规避：避免风险发生。

-风险转移：将风险转移给第三方。

-风险减轻：减少风险发生的可能性和影响。

-风险接受：接受风险，可能包括风险自留或风险保险。

-风险避免：采取措施防止风险发生。

3.项目沟通管理计划应包含的内容：

-沟通需求分析：确定项目干系人的沟通需求。

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