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文档简介

企业文化的含义和要素铁路班组管理2文化的含义一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年基业靠文化。3文化的含义广义上说，文化是人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义上说，文化是精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式:自然科学、技术科学、社会意识形态，有时又专指教育、科学、艺术等方面的知识与设施。4企业文化的含义企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化＝价值观念+行为规范5企业文化的含义企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。6企业文化的构成要素美国哈佛大学教育研究院的教授特雷斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。7企业文化的构成要素企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。8企业文化的构成要素价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。9企业文化的构成要素英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。10企业文化的构成要素文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合

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