信息系统项目管理师考试知识结构调整试题及答案

信息系统项目管理师考试知识结构调整试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目管理的核心过程？

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

E.实施

2.项目生命周期包括哪些阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控与控制阶段

E.收尾阶段

3.项目管理知识领域包括哪些？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

4.以下哪些是项目范围管理的工具与技术？

A.WBS（工作分解结构）

B.范围确认

C.变更控制

D.项目范围说明书

E.范围基准

5.项目进度管理中，关键路径法（CPM）的作用是什么？

A.确定项目完成时间

B.识别项目中的关键活动

C.确定项目完成的最短时间

D.优化项目进度

E.识别项目风险

6.以下哪些是项目成本管理的工具与技术？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本基准

7.项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具与技术？

A.质量规划

B.质量审计

C.质量控制

D.质量改进

E.质量标准

8.项目沟通管理中，以下哪些是沟通管理的工具与技术？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通方法

D.沟通技巧

E.沟通工具

9.项目风险管理中，以下哪些是风险识别的工具与技术？

A.风险登记册

B.检查表

C.脚本分析

D.敏感性分析

E.风险矩阵

10.以下哪些是项目采购管理的工具与技术？

A.采购计划

B.询价

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购绩效审查

11.项目团队管理中，以下哪些是团队建设的工具与技术？

A.团队角色与职责

B.团队建设活动

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队绩效评估

12.以下哪些是项目利益相关者管理的工具与技术？

A.利益相关者分析

B.利益相关者沟通

C.利益相关者参与

D.利益相关者满意度

E.利益相关者管理计划

13.以下哪些是项目干系人管理的工具与技术？

A.干系人分析

B.干系人沟通

C.干系人参与

D.干系人满意度

E.干系人管理计划

14.以下哪些是项目整合管理的工具与技术？

A.项目整合计划

B.项目整合监控

C.项目整合控制

D.项目整合管理计划

E.项目整合绩效评估

15.以下哪些是项目范围管理的工具与技术？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围控制

E.范围基准

16.以下哪些是项目进度管理的工具与技术？

A.进度规划

B.进度控制

C.进度跟踪

D.进度分析

E.进度基准

17.以下哪些是项目成本管理的工具与技术？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本基准

18.以下哪些是项目质量管理的工具与技术？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量基准

19.以下哪些是项目沟通管理的工具与技术？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通方法

D.沟通技巧

E.沟通工具

20.以下哪些是项目风险管理管理的工具与技术？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险基准

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理工作的基础，它定义了项目的目标、范围、进度、成本、质量、资源、风险、沟通、采购和干系人管理等各个方面。（）

2.在项目生命周期中，项目规划阶段是确定项目目标、范围和可行性，并制定项目计划的过程。（）

3.工作分解结构（WBS）是项目范围管理的一种工具，它将项目分解为可管理的任务和活动。（）

4.项目进度网络图（PERT）是一种图形化的工具，用于展示项目活动之间的依赖关系和持续时间。（）

5.项目成本基准是项目实际发生的成本，它是项目成本管理的控制依据。（）

6.质量保证过程确保项目交付的产品或服务满足既定的质量标准。（）

7.项目沟通管理旨在确保项目信息及时、准确地传递给所有干系人。（）

8.风险管理计划是项目风险管理过程的一部分，它定义了如何识别、分析、响应和监控项目风险。（）

9.项目采购管理关注的是采购合同的管理，包括合同的签订、执行和结束。（）

10.项目团队管理的主要目标是提高团队的工作效率和项目成功的可能性。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的三个关键过程：项目整合计划、项目整合监控和项目整合控制。

2.解释项目范围管理中的“范围蔓延”现象，并提出相应的预防和控制措施。

3.说明项目进度管理中的关键路径法（CPM）如何帮助项目经理识别和管理项目风险。

4.简要描述项目质量管理中的“六西格玛”管理方法，并说明其在项目管理中的应用价值。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、进度和成本之间的关系，以实现项目目标。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中，如何有效运用风险管理策略来降低项目风险。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

二、判断题答案：

1.√

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案：

1.项目整合管理的关键过程包括：项目整合计划（制定项目整合策略和计划）、项目整合监控（监控项目整合状态，确保项目按计划进行）、项目整合控制（采取纠正措施，确保项目目标实现）。

2.范围蔓延是指项目范围在未经适当控制的情况下不断扩大的现象。预防和控制措施包括：明确项目范围、制定变更控制流程、进行范围确认、定期审查项目范围。

3.关键路径法（CPM）通过分析项目活动之间的依赖关系和持续时间，确定项目的关键路径，即完成项目所需的最长时间。这有助于项目经理识别关键活动，集中资源管理，并提前识别和应对潜在风险。

4.“六西格玛”管理方法是一种持续改进的方法，通过减少过程中的变异来提高产品和服务的质量。在项目管理中，可以应用于质量规划、质量控制和质量改进，以提高项目交付成果的质量和客户满意度。

四、论述题答案：

1.在信息系统项目管理中，平衡项目范围、进度和成本之间的关系需要通过以下方法实现：制定明确的项目目标和范围，制定合理的进度计划和预算，定期监控和调整项目计划，进行有效的成本控制，以及与干系人进行