信息系统项目管理的职业责任及试题及答案

信息系统项目管理的职业责任及试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理师的主要职责包括以下哪些？

A.项目计划与组织

B.项目实施与控制

C.项目收尾与总结

D.项目沟通与协调

E.项目风险管理

2.项目管理过程中，以下哪些属于项目范围管理的内容？

A.定义项目范围

B.创建WBS

C.控制项目范围

D.确定项目目标

E.项目进度管理

3.在项目沟通管理中，以下哪些属于沟通模型的基本要素？

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息传递渠道

D.信息反馈

E.沟通环境

4.项目进度管理的主要目的是什么？

A.确保项目按计划进行

B.提高项目团队的工作效率

C.控制项目成本

D.确保项目质量

E.降低项目风险

5.以下哪些属于项目质量管理的内容？

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

6.在项目风险管理中，以下哪些属于风险识别的方法？

A.专家判断

B.风险分解

C.风险登记册

D.趋势分析

E.聚焦小组

7.项目成本管理的主要目的是什么？

A.确保项目在预算范围内完成

B.提高项目团队的工作效率

C.控制项目成本

D.确保项目质量

E.降低项目风险

8.以下哪些属于项目采购管理的内容？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购收尾

9.在项目变更管理中，以下哪些属于变更请求的来源？

A.项目团队

B.项目干系人

C.项目经理

D.项目发起人

E.项目执行组织

10.以下哪些属于项目团队建设的内容？

A.团队组织结构

B.团队角色与职责

C.团队沟通与协作

D.团队激励与奖励

E.团队培训与发展

11.在项目沟通管理中，以下哪些属于沟通渠道的类型？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

E.会议沟通

12.项目进度管理中，以下哪些属于进度计划的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PDM图

D.关键路径法

E.甘特图

13.在项目质量管理中，以下哪些属于质量保证的工具与技术？

A.内部审计

B.程序化审查

C.流程图

D.标准化检查

E.质量控制计划

14.项目风险管理中，以下哪些属于风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险消除

15.以下哪些属于项目采购管理中的合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加固定费用合同

C.成本加奖励费用合同

D.时间与材料合同

E.劳动合同

16.项目变更管理中，以下哪些属于变更请求的处理流程？

A.变更请求提交

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更监控

17.以下哪些属于项目团队建设中的团队激励方法？

A.目标激励

B.荣誉激励

C.晋升激励

D.物质激励

E.情感激励

18.在项目沟通管理中，以下哪些属于沟通障碍的来源？

A.语言障碍

B.文化差异

C.信息传递方式

D.沟通渠道选择

E.沟通者态度

19.项目进度管理中，以下哪些属于进度监控的工具与技术？

A.项目进度报告

B.项目进度跟踪

C.进度偏差分析

D.项目进度预测

E.项目进度调整

20.在项目质量管理中，以下哪些属于质量控制的工具与技术？

A.质量审计

B.统计过程控制

C.质量检查

D.质量分析

E.质量改进计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师的主要职责是确保项目在规定的时间、成本和质量范围内完成。（）

2.项目范围管理的主要目的是确保项目团队和干系人对项目范围达成共识。（）

3.项目沟通管理中，沟通模型中的信息发送者总是比信息接收者更重要。（×）

4.项目进度管理的主要目的是确保项目按计划进行，提高项目团队的工作效率。（）

5.项目质量管理中，质量保证和质量控制是相互独立的两个过程。（×）

6.项目风险管理中，风险规避是指采取措施避免风险发生。（）

7.项目采购管理中，固定价格合同适用于需求明确、技术成熟的采购项目。（）

8.项目变更管理中，变更请求一旦被批准，就必须立即执行。（×）

9.项目团队建设中的团队激励方法包括物质激励、精神激励和情感激励。（）

10.项目沟通管理中，沟通渠道的选择对沟通效果有重要影响。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.解释项目范围管理的三个主要过程：范围规划、范围定义、范围控制。

3.列举至少三种项目沟通管理中的沟通工具和技术。

4.描述项目风险管理中的风险识别和风险分析的基本步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目进度管理对项目成功的重要性，并结合实际案例说明如何通过有效的进度管理确保项目按时完成。

2.分析项目风险管理中的风险应对策略，讨论在不同情况下如何选择合适的风险应对措施，并举例说明。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

2.ABC

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABC

7.ACDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCD

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、简答题

1.项目管理的五大过程组包括：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。它们相互关系体现在每个过程组都包含一系列相关过程，这些过程共同构成了项目管理的整体框架。

2.项目范围管理的三个主要过程：

-范围规划：确定项目范围、制定范围管理计划和定义项目范围。

-范围定义：详细描述项目范围，包括项目目标、可交付成果、项目边界和项目排除的内容。

-范围控制：监控项目范围，确保项目活动符合范围定义，管理变更请求，并解决范围偏差。

3.项目沟通管理中的沟通工具和技术：

-沟通计划：确定项目沟通的需求、目标和策略。

-沟通模型：分析沟通过程中的信息传递、反馈和障碍。

-会议管理：组织项目会议，确保信息有效传递。

-沟通技术：使用各种工具和技术，如电子邮件、电话、即时通讯等。

4.项目风险管理中的风险识别和风险分析的基本步骤：

-风险识别：识别项目可能面临的风险，包括定性识别和定量识别。

-风险分析：分析风险的可能性和影响，包括定性分析和定量分析。

-风险评估：根据风险的可能性和影响，对风险进行优先级排序。

-风险应对：制定风险应对策略，包括风险规避、减轻、转移、接受和缓解。

四、论述题

1.项目进度管理对项目成功的重要性体现在以下几个方面：

-确保项目按时完成：通过有效的进度管理，可以确保项目在预定的时间内完成，满足客户和干系人的期望。

-提高资源利用率：合理的进度计划可以优化资源分配，提高资源利用率，降低成本。

-降低风险：通过进度管理，可以提前识别和应对项目风险，减少项目延误和成本超支的可能性。

-提高项目团队士气：清晰的进度计划可以增强团队信心，提高工作效率和士气。

实际案例：某软件开发项目，通过实施有效的进度管理，成功在预定时间内完成了项目，客户满意度高，项目团队士气高涨。

2.项目风险管理中的风险应对策略包括：

-风险规避：通过改变项目计划或采取其他措施来避免风险。

-风险减轻：采取措施降低风险发生的可能性和影响。

-风险转移：将风险责任转移给第三方，如保险公司或供应商。

-风险接受：对已知风险不采取主动措施，接