2024年信息系统项目管理师疑难问题解析试题及答案

2024年信息系统项目管理师疑难问题解析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

2.项目经理在项目执行阶段的主要职责包括哪些？

A.确保项目目标达成

B.管理项目团队

C.协调项目相关方

D.确保项目文档的完整性

E.负责项目财务预算

3.下列哪些是项目沟通管理的工具和技术？

A.沟通计划编制

B.信息分发

C.沟通模型

D.会议管理

E.报告编制

4.项目风险管理的主要活动包括哪些？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险审计

5.下列哪些是项目采购管理的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本估算

E.采购管理计划

6.项目质量管理的主要过程包括哪些？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

7.下列哪些是项目收尾管理的任务？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目交付

D.项目文档归档

E.项目团队解散

8.下列哪些是项目沟通管理的输出？

A.沟通管理计划

B.沟通记录

C.沟通报告

D.项目沟通矩阵

E.项目沟通日志

9.下列哪些是项目风险管理的主要工具和技术？

A.概率分析

B.敏感性分析

C.情景分析

D.蒙特卡洛模拟

E.专家判断

10.下列哪些是项目采购管理的输出？

A.采购合同

B.采购协议

C.采购变更请求

D.采购绩效报告

E.采购文件

11.下列哪些是项目质量管理的主要工具和技术？

A.质量规划工具

B.质量保证工具

C.质量控制工具

D.质量改进工具

E.质量审计工具

12.下列哪些是项目收尾管理的输入？

A.项目管理计划

B.项目文件

C.项目团队

D.项目相关方

E.项目目标

13.下列哪些是项目沟通管理的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本估算

E.项目沟通管理计划

14.下列哪些是项目风险管理的主要输出？

A.风险应对计划

B.风险登记册

C.风险审计报告

D.风险监控报告

E.风险缓解措施

15.下列哪些是项目采购管理的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本估算

E.采购管理计划

16.下列哪些是项目质量管理的主要输入？

A.项目范围说明书

B.项目进度计划

C.项目成本估算

D.项目沟通管理计划

E.项目风险管理计划

17.下列哪些是项目收尾管理的输出？

A.项目总结报告

B.项目验收报告

C.项目交付报告

D.项目文档归档报告

E.项目团队解散报告

18.下列哪些是项目沟通管理的工具和技术？

A.沟通计划编制

B.信息分发

C.沟通模型

D.会议管理

E.报告编制

19.下列哪些是项目风险管理的主要活动？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险审计

20.下列哪些是项目采购管理的主要过程？

A.采购规划

B.采购实施

C.采购控制

D.采购收尾

E.采购绩效评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的范围管理只关注项目的交付成果，而忽视项目的约束条件。（×）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）只适用于项目活动时间估计较为确定的情况。（×）

3.项目成本管理中的成本基准（BAC）是指项目的整体预算。（√）

4.项目质量管理中的质量控制（QC）是在项目执行过程中对产品进行检验的活动。（√）

5.项目沟通管理中的沟通计划编制是在项目启动阶段进行的。（×）

6.项目风险管理中的风险识别应该贯穿于项目的整个生命周期。（√）

7.项目采购管理中的采购合同一旦签订，就不能进行任何变更。（×）

8.项目收尾管理中的项目总结报告主要是为了评估项目的成功程度。（√）

9.项目沟通管理中的沟通模型是用来描述沟通过程中信息传递的流程的。（√）

10.项目质量管理中的质量保证（QA）是在项目完成后对产品质量进行审核的活动。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的三个核心过程：启动过程组、规划过程组和执行过程组。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何确定项目最短完成时间的。

3.简要说明项目风险管理中的风险应对策略有哪些，并举例说明。

4.描述项目沟通管理中沟通模型的三个主要阶段，并解释每个阶段的特点。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目执行阶段，项目经理如何有效地管理项目团队，确保项目目标的实现。

2.分析在项目收尾阶段，项目经理应如何确保项目顺利交付，并完成项目总结和团队解散工作。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：项目管理的知识领域包括整合、范围、进度、成本、质量等，均为基本知识。

2.ABCD

解析思路：项目经理在执行阶段主要职责包括确保目标达成、管理团队、协调相关方和确保文档完整性。

3.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的工具和技术包括沟通计划编制、信息分发、沟通模型、会议管理和报告编制。

4.ABCD

解析思路：项目风险管理的主要活动包括风险识别、风险分析、风险应对计划和风险监控。

5.ABDE

解析思路：项目采购管理的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目进度计划和采购管理计划。

6.ABCD

解析思路：项目质量管理的主要过程包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

7.ABCD

解析思路：项目收尾管理的任务包括项目总结、项目验收、项目交付和项目文档归档。

8.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的输出包括沟通管理计划、沟通记录、沟通报告、项目沟通矩阵和项目沟通日志。

9.ABCDE

解析思路：项目风险管理的主要工具和技术包括概率分析、敏感性分析、情景分析、蒙特卡洛模拟和专家判断。

10.ABCDE

解析思路：项目采购管理的输出包括采购合同、采购协议、采购变更请求、采购绩效报告和采购文件。

11.ABCDE

解析思路：项目质量管理的主要工具和技术包括质量规划工具、质量保证工具、质量控制工具、质量改进工具和质量审计工具。

12.ABCDE

解析思路：项目收尾管理的输入包括项目管理计划、项目文件、项目团队、项目相关方和项目目标。

13.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目进度计划、项目成本估算和项目沟通管理计划。

14.ABCDE

解析思路：项目风险管理的主要输出包括风险应对计划、风险登记册、风险审计报告、风险监控报告和风险缓解措施。

15.ABDE

解析思路：项目采购管理的输入包括项目章程、项目范围说明书、项目进度计划、项目成本估算和采购管理计划。

16.ABCDE

解析思路：项目质量管理的主要输入包括项目范围说明书、项目进度计划、项目成本估算、项目沟通管理计划和项目风险管理计划。

17.ABCDE

解析思路：项目收尾管理的输出包括项目总结报告、项目验收报告、项目交付报告、项目文档归档报告和项目团队解散报告。

18.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的工具和技术包括沟通计划编制、信息分发、沟通模型、会议管理和报告编制。

19.ABCDE

解析思路：项目风险管理的主要活动包括风险识别、风险分析、风险应对计划、风险监控和风险审计。

20.ABCDE

解析思路：项目采购管理的主要过程包括采购规划、采购实施、采购控制、采购收尾和采购绩效评估。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目范围管理不仅关注交付成果，还关注项目的约束条件，如时间、成本和质量等。

2.×

解析思路：CPM适用于各种项目活动时间估计，包括不确定的情况。

3.√

解析思路：成本基准是项目的整体预算，是项目成本管理的基准线。

4.√

解析思路：质量控制是在项目执行过程中对产品进行检验的活动，确保产品符合质量标准。

5.×

解析思路：沟通计划编制是在项目规划阶段进行的，不是启动阶段。

6.√

解析思路：风险识别是一个持续的过程，应该贯穿于项目的整个生命周期。

7.×

解析思路：采购合同可以根据需要进行变更，但需遵循相应的变更控制流程。

8.√

解析思路：项目总结报告用于评估项目的成功程度，包括项目的绩效和成果。

9.√

解析思路：沟通模型描述了沟通过程中信息传递的流程，包括发送者、接收者、编码和解码等。

10.×

解析思路：质量保证是在项目执行过程中对质量进行监控和审核的活动，不是在项目完成后。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的三个核心过程：

-启动过程组：确定项目目标、范围和资源，启动项目。

-规划过程组：制定项目计划，包括范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：执行项目计划，管理项目团队，控制项目进度和成本，处理风险和问题。

2.关键路径法（CPM）确定项目最短完成时间的步骤：

-确定项目活动及其持续时间。

-绘制项目网络图，表示活动之间的依赖关系。

-计算每个活动的最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）。

-计算每个活动的最迟开始时间（LS）和最迟完成时间（LF）。

-确定关键路径，即从开始到结束的总持续时间最长的路径。

3.项目风险管理中的风险应对策略：

-风险规避：避免风险发生。

-风险减轻：降低风险发生的可能性和/或影响。

-风险转移：将风险转移给第三方。

-风险接受：接受风险，可能包括风险自留或风险保留。

-风险缓解：采取措施减少风险发生时的负面影响。

4.项目沟通管理中沟通模型的三个主要阶段：

-编码：信息发送者将信息转换为可被接收者理解的符号。

-传递：信息通过适当的渠道传递给接收者。

-解码：接收者将接收到的符号转换回有意义的信息。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目执行阶段，项目经理有效地管理项目团队，确保项目目标的实现的方法：

-确立团队目标，确保团队成员理解并认同项目目标。

-建立有效的沟通机制，确保信息及时、准确地传递。

-分配合适的角色和职责，确保每个团队成员都清楚自己的工作。

-提供必要的资源和支持，帮助团队成员克服困难。

-监控团队绩效，及时调整计划和