信息系统项目管理师考试新手指南试题及答案

信息系统项目管理师考试新手指南试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理的核心任务是：

A.时间管理

B.成本管理

C.范围管理

D.质量管理

E.风险管理

2.以下哪个选项不属于信息系统项目的干系人：

A.项目发起人

B.项目经理

C.客户

D.项目团队成员

E.系统集成商

3.在信息系统项目计划编制过程中，以下哪个不是项目范围管理的关键步骤：

A.工作分解结构（WBS）的创建

B.项目进度计划编制

C.资源分配

D.项目质量计划编制

E.项目风险管理计划编制

4.以下哪个工具可用于跟踪项目进度：

A.网络图

B.燃尽图

C.热力图

D.风险矩阵

E.成本效益分析

5.在项目沟通管理中，以下哪个选项不属于沟通管理计划的内容：

A.沟通方式

B.沟通频率

C.沟通渠道

D.沟通内容

E.项目进度报告

6.以下哪个不是项目质量管理的关键过程：

A.质量计划编制

B.质量保证

C.质量控制

D.项目范围管理

E.项目成本管理

7.在项目风险管理中，以下哪个不是风险识别的常用工具：

A.检查表

B.SWOT分析

C.历史信息

D.风险矩阵

E.逻辑树

8.以下哪个不是项目成本管理的关键过程：

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.资源分配

E.范围管理

9.以下哪个选项不是项目采购管理的关键过程：

A.采购计划编制

B.询价和供方选择

C.合同管理

D.风险管理

E.资源管理

10.以下哪个选项不是项目人力资源管理的关键过程：

A.组织规划

B.个人能力评估

C.团队建设

D.职责分配

E.项目进度管理

11.在信息系统项目管理中，以下哪个选项不是项目文档的一部分：

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本估算

E.项目风险评估报告

12.以下哪个不是项目监控与控制的关键过程：

A.变更控制

B.进度控制

C.质量控制

D.成本控制

E.风险控制

13.以下哪个不是项目收尾的关键过程：

A.项目验收

B.项目总结

C.项目报告编制

D.项目合同关闭

E.项目团队成员离职

14.在项目沟通管理中，以下哪个不是有效的沟通技巧：

A.积极倾听

B.清晰表达

C.主动反馈

D.过度依赖邮件

E.避免使用专业术语

15.以下哪个不是项目质量管理的关键活动：

A.质量保证

B.质量控制

C.质量改进

D.质量审计

E.质量规划

16.在项目风险管理中，以下哪个不是风险应对策略：

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险避免

17.以下哪个不是项目成本管理的关键活动：

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本审计

18.以下哪个不是项目采购管理的关键活动：

A.采购计划编制

B.询价和供方选择

C.合同管理

D.风险管理

E.资源管理

19.以下哪个不是项目人力资源管理的关键活动：

A.组织规划

B.个人能力评估

C.团队建设

D.职责分配

E.项目进度管理

20.以下哪个不是项目文档管理的关键活动：

A.文档编制

B.文档审核

C.文档存储

D.文档归档

E.文档更新

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统项目管理的目标是通过有效的规划、执行、监控和收尾，确保项目按时、按预算、按质量完成。（正确）

2.项目范围说明书是项目启动阶段最重要的文档之一，它详细描述了项目的目标、范围、可交付成果和约束条件。（正确）

3.项目进度计划是项目管理计划的一部分，它规定了项目完成各阶段任务的时间表。（正确）

4.在项目沟通管理中，沟通渠道的选择应该基于项目的规模、复杂性和干系人的需求。（正确）

5.项目质量管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了项目将如何满足质量要求。（正确）

6.风险管理计划是项目管理计划的一部分，它详细描述了项目如何识别、分析和应对风险。（正确）

7.项目成本估算是指在项目规划阶段，对项目所需资源成本的一个大致估计。（正确）

8.项目采购管理包括选择供应商、谈判合同条款、管理合同执行和结束合同关系。（正确）

9.项目人力资源管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了项目团队的组织结构、角色和职责。（正确）

10.项目收尾阶段的主要任务是确保所有项目目标都已实现，并对项目进行总结和评估。（正确）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理的五个过程组及其相互关系。

2.解释项目范围说明书的主要内容，并说明其在项目管理中的重要性。

3.描述项目进度计划编制的主要步骤，并说明如何确保进度计划的合理性。

4.说明项目风险管理计划的主要组成部分，并讨论如何有效地实施风险管理计划。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、时间和成本之间的关系，以确保项目成功。

2.结合实际案例，讨论在信息系统项目管理中，如何有效地进行团队建设和沟通管理，以提高项目团队的协作效率和项目成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理的核心任务包括时间、成本、范围、质量和风险的管理，因此选择所有选项。

2.D

解析思路：系统分析师在项目开发过程中扮演的是技术专家的角色，而不是项目的干系人。

3.D

解析思路：项目范围管理的关键步骤包括创建工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制，进度计划编制、资源分配、项目质量计划编制和项目风险管理计划编制均属于其他过程组。

4.B

解析思路：燃尽图是一种可视化工具，用于跟踪项目进度和剩余工作量，而其他选项不是用于跟踪进度的工具。

5.E

解析思路：沟通管理计划应包括沟通方式、频率、渠道和内容，而项目进度报告是沟通的一部分，不属于计划的内容。

6.D

解析思路：项目质量管理的关键过程包括质量计划编制、质量保证和质量控制，项目范围管理、项目成本管理属于其他过程组。

7.D

解析思路：风险识别的常用工具包括检查表、SWOT分析、历史信息和逻辑树，风险矩阵是风险分析的工具。

8.E

解析思路：项目成本管理的关键过程包括成本估算、成本预算和成本控制，资源分配和范围管理属于其他过程组。

9.D

解析思路：项目采购管理的关键过程包括采购计划编制、询价和供方选择、合同管理和合同收尾，风险管理属于项目整体管理。

10.E

解析思路：项目人力资源管理的关键过程包括组织规划、个人能力评估、团队建设和职责分配，项目进度管理属于项目时间管理。

二、判断题

1.正确

2.正确

3.正确

4.正确

5.正确

6.正确

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题

1.项目管理五个过程组及其相互关系：

-启动过程组：定义项目，获得批准。

-规划过程组：制定项目计划。

-执行过程组：执行项目计划。

-监控与控制过程组：监控项目执行情况，控制变更。

-收尾过程组：正式结束项目或阶段。

相互关系：前一个过程组的输出是后一个过程组的输入，过程组之间相互依赖，共同推动项目向前发展。

2.项目范围说明书的主要内容及其重要性：

-项目目标：明确项目要实现的目标和预期成果。

-范围：详细描述项目的范围，包括项目边界、可交付成果和约束条件。

-可行性分析：评估项目的可行性，包括技术、经济、法律等方面。

-重要性：项目范围说明书是项目管理的基石，它确保所有干系人对项目范围有共同的理解，有助于项目的成功实施。

3.项目进度计划编制的主要步骤：

-定义项目范围：明确项目的工作内容和边界。

-工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的任务和活动。

-估算活动持续时间：估计每个活动所需的时间。

-制定进度计划：根据活动顺序、依赖关系和资源分配，制定项目的进度计划。

-确保进度计划的合理性：通过评审和调整，确保进度计划的合理性和可行性。

4.项目风险管理计划的主要组成部分及实施：

-风险识别：识别项目可能面临的风险。

-风险分析：分析风险的概率和影响。

-风险应对策略：制定风险应对措施，包括规避、减轻、转移和接受风险。

-风险监控：监控风险的发生和变化，及时调整应对措施。

实施方法：通过风险登记册、风险评审会议和定期风险评估来实施风险管理计划。

四、论述题

1.平衡项目范围、时间和成本之间的关系：

-项目范围：明确项目目标，确保项目目标与组织战略一致。

-时间：制定合理的进度计划，确保项目按时完成。

-成本：进行成本估算和预算，控制项目成本。

平衡方法：通过范围管理、进度管理和成本管理来平衡三者之间的