2024系统规划与管理师考试重点试题及答案分析

2024系统规划与管理师考试重点试题及答案分析姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些方面？

A.系统需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

E.系统评估

2.在系统规划过程中，以下哪个阶段是确定系统目标和范围的关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

E.系统评估

3.以下哪些属于系统规划与管理师应具备的软技能？

A.沟通能力

B.团队协作能力

C.解决问题的能力

D.项目管理能力

E.技术能力

4.在进行系统需求分析时，以下哪种方法可以帮助确定用户需求？

A.调查问卷

B.用户访谈

C.文档审查

D.逻辑推理

E.系统模拟

5.以下哪些是系统设计阶段应考虑的关键因素？

A.系统性能

B.系统可靠性

C.系统安全性

D.系统可扩展性

E.系统兼容性

6.在系统实施过程中，以下哪个阶段是确保项目按计划进行的？

A.系统设计

B.系统实施

C.系统测试

D.系统部署

E.系统运维

7.以下哪些是系统运维阶段的主要任务？

A.监控系统性能

B.处理系统故障

C.更新系统软件

D.维护系统文档

E.系统评估

8.在进行系统评估时，以下哪种方法可以帮助评估系统性能？

A.压力测试

B.性能测试

C.功能测试

D.安全测试

E.可用性测试

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目管理中应遵循的原则？

A.透明度

B.责任制

C.沟通

D.持续改进

E.适应性

10.在进行系统规划时，以下哪种方法可以帮助识别和评估项目风险？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目执行过程中应关注的关键点？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

12.在进行系统规划时，以下哪种方法可以帮助确定项目范围？

A.功能分解

B.范围定义

C.范围管理

D.范围确认

E.范围变更

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目收尾阶段应完成的任务？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目报告

D.项目评估

E.项目交付

14.在进行系统规划时，以下哪种方法可以帮助识别项目利益相关者？

A.利益相关者分析

B.利益相关者访谈

C.利益相关者调查

D.利益相关者评估

E.利益相关者管理

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目执行过程中应遵循的流程？

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目控制

E.项目收尾

16.在进行系统规划时，以下哪种方法可以帮助确定项目优先级？

A.成本效益分析

B.价值评估

C.时间优先级

D.资源分配

E.风险评估

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目执行过程中应关注的变更管理？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更影响分析

D.变更审批

E.变更实施

18.在进行系统规划时，以下哪种方法可以帮助确定项目预算？

A.预算编制

B.预算控制

C.预算调整

D.预算评估

E.预算报告

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目执行过程中应关注的质量管理？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

20.在进行系统规划时，以下哪种方法可以帮助确定项目时间表？

A.时间规划

B.时间管理

C.时间评估

D.时间监控

E.时间报告

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作范围仅限于信息系统的规划与管理。（×）

2.在系统规划过程中，需求分析阶段的主要任务是确定系统的最终用户需求。（√）

3.系统设计阶段的主要目标是确保系统满足需求分析阶段确定的需求。（√）

4.系统实施阶段是系统规划与管理师工作的最后阶段，主要负责系统的部署和运维。（×）

5.系统规划与管理师在项目管理中应遵循的原则包括透明度、责任制、沟通、持续改进和适应性。（√）

6.风险识别是系统规划与管理师在项目执行过程中最重要的任务之一。（√）

7.系统规划与管理师在项目执行过程中应关注的项目关键点包括进度、成本、质量、风险和沟通。（√）

8.项目范围确定后，系统规划与管理师应确保项目团队和利益相关者对项目范围达成共识。（√）

9.系统规划与管理师在项目执行过程中应遵循的变更管理流程包括变更请求、变更控制、变更影响分析和变更审批。（√）

10.系统规划与管理师在项目执行过程中应关注的质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在系统需求分析阶段的主要任务。

2.解释系统设计阶段中，如何确保系统满足需求分析阶段确定的需求。

3.描述系统实施阶段中，系统规划与管理师应关注的关键任务。

4.阐述系统规划与管理师在项目执行过程中如何进行有效的风险管理。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的角色和重要性，并结合实际案例说明其在项目成功中的贡献。

2.讨论系统规划与管理师在应对复杂系统项目时，如何运用敏捷方法和传统项目管理方法相结合，以提高项目成功率和客户满意度。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涉及从需求分析到系统运维的全过程，因此应包括所有选项。

2.A

解析思路：需求分析阶段是确定系统目标和范围的关键，是后续工作的基础。

3.ABCD

解析思路：软技能对于系统规划与管理师来说至关重要，包括沟通、团队协作、解决问题和项目管理能力。

4.ABC

解析思路：调查问卷、用户访谈和文档审查都是常用的需求分析方法。

5.ABCDE

解析思路：系统设计阶段需要考虑系统的性能、可靠性、安全性、可扩展性和兼容性。

6.D

解析思路：系统部署是确保项目按计划进行的关键阶段，涉及系统的最终安装和配置。

7.ABCD

解析思路：系统运维阶段的主要任务包括监控、故障处理、软件更新和文档维护。

8.ABDE

解析思路：性能测试、压力测试、安全测试和可用性测试都是评估系统性能的方法。

9.ABCDE

解析思路：项目管理原则包括透明度、责任制、沟通、持续改进和适应性，都是确保项目成功的关键。

10.ABCD

解析思路：风险识别、风险分析、风险应对和风险监控是项目风险管理的基本步骤。

11.ABCDE

解析思路：项目执行过程中，系统规划与管理师应关注进度、成本、质量、风险和沟通等多个方面。

12.B

解析思路：范围定义是确定项目范围的关键步骤，确保项目团队和利益相关者对范围有共同的理解。

13.ABCDE

解析思路：项目收尾阶段包括验收、总结、报告、评估和交付，确保项目顺利结束。

14.ABCD

解析思路：利益相关者分析、访谈、调查和评估是识别项目利益相关者的常用方法。

15.ABCDE

解析思路：项目执行过程中，系统规划与管理师应遵循项目计划、执行、监控、控制和收尾的流程。

16.A

解析思路：成本效益分析是确定项目优先级的重要方法，通过比较成本和收益来评估项目价值。

17.ABCDE

解析思路：变更管理流程包括变更请求、控制、影响分析、审批和实施，确保变更得到有效管理。

18.ABCDE

解析思路：预算编制、控制、调整、评估和报告是系统规划与管理师在项目预算管理中的关键任务。

19.ABCDE

解析思路：质量管理包括规划、保证、控制、改进和评估，确保项目交付的产品或服务符合质量标准。

20.ABCDE

解析思路：时间规划、管理、评估、监控和报告是系统规划与管理师在项目时间管理中的关键任务。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作范围不仅限于信息系统，还包括其他类型的系统规划与管理。

2.√

解析思路：需求分析阶段是确定用户需求的关键，为后续设计提供依据。

3.√

解析思路：系统设计阶段的目标是确保系统设计满足需求分析阶段确定的需求。

4.×

解析思路：系统实施阶段是系统规划与管理师工作的中间阶段，而非最后阶段。

5.√

解析思路：项目管理原则是系统规划与管理师在项目管理中应遵循的基本准则。

6.√

解析思路：风险识别是风险管理的第一步，有助于提前发现和应对潜在风险。

7.√

解析思路：项目执行过程中的关键点包括多个方面，确保项目顺利进行。

8.√

解析思路：项目范围确定后，确保利益相关者达成共识对于项目成功至关重要。

9.√

解析思路：变更管理流程是确保变更得到有效控制的关键步骤。

10.√

解析思路：质量管理是确保项目交付的产品或服务符合质量标准的重要环节。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在系统需求分析阶段的主要任务包括：收集和分析用户需求，确定系统功能、性能和界面要求，编写需求规格说明书，与用户沟通确认需求等。

2.系统设计阶段中，确保系统满足需求分析阶段确定的需求的方法包括：详细审查需求规格说明书，设计符合需求的系统架构，进行系统设计评审，确保设计符合需求等。

3.系统实施阶段中，系统规划与管理师应关注的关键任务包括：协调资源，确保项目按计划进行；监督实施过程，确保质量；与供应商和团队成员沟通，解决实施过程中出现的问题；进行系统测试和验收等。

4.系统规划与管理师在项目执行过程中进行有效的风险管理的方法包括：识别项目风险，评估风险影响和概率，制定风险应对策略，监控风险变化，及时调整应对措施等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目管理中的角色和重要性体现在：作为项目的核心成员，负责规划、设计、实施和运维系统；协调项目团队和利益相关者，确保项目顺利进行；运用专业知识和技术，解决项目中的问题；通过有效的项目管理，提高项目成功率和客户满意度。实际案例中，系统规划与管理师在项目成功中的贡献可以通过项目按时