信息系统项目管理师考试前的准备工作试题及答案

信息系统项目管理师考试前的准备工作试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

2.在项目沟通管理中，以下哪项不是项目管理团队需要考虑的因素？

A.沟通渠道的选择

B.沟通频率的设定

C.沟通内容的准确性

D.项目干系人的需求

E.项目预算的控制

3.以下哪些是项目风险管理中常用的工具和技术？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险记录

4.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量培训

5.以下哪些是项目进度管理中的关键路径法（CPM）的特点？

A.可以确定项目完成时间

B.可以识别关键路径上的活动

C.可以确定活动浮动时间

D.可以确定项目最短完成时间

E.可以确定项目最长完成时间

6.在项目成本管理中，以下哪些是成本估算的输入？

A.历史数据

B.类似项目成本

C.项目范围

D.资源估算

E.质量标准

7.以下哪些是项目采购管理中的关键过程？

A.采购计划

B.采购执行

C.采购控制

D.供应商选择

E.合同管理

8.在项目人力资源管理中，以下哪些是项目团队建设的方法？

A.团队培训

B.团队建设活动

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队绩效评估

9.以下哪些是项目沟通管理中的沟通模型？

A.寓言模型

B.信息传递模型

C.管理沟通模型

D.互动沟通模型

E.沟通循环模型

10.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险自留

11.以下哪些是项目质量管理中的质量保证活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量培训

12.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的特点？

A.可以确定项目完成时间

B.可以识别关键路径上的活动

C.可以确定活动浮动时间

D.可以确定项目最短完成时间

E.可以确定项目最长完成时间

13.以下哪些是项目成本管理中的成本估算的输入？

A.历史数据

B.类似项目成本

C.项目范围

D.资源估算

E.质量标准

14.在项目采购管理中，以下哪些是关键过程？

A.采购计划

B.采购执行

C.采购控制

D.供应商选择

E.合同管理

15.以下哪些是项目人力资源管理中的项目团队建设的方法？

A.团队培训

B.团队建设活动

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队绩效评估

16.以下哪些是项目沟通管理中的沟通模型？

A.寓言模型

B.信息传递模型

C.管理沟通模型

D.互动沟通模型

E.沟通循环模型

17.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险自留

18.以下哪些是项目质量管理中的质量保证活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量培训

19.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的特点？

A.可以确定项目完成时间

B.可以识别关键路径上的活动

C.可以确定活动浮动时间

D.可以确定项目最短完成时间

E.可以确定项目最长完成时间

20.以下哪些是项目成本管理中的成本估算的输入？

A.历史数据

B.类似项目成本

C.项目范围

D.资源估算

E.质量标准

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理过程中最重要的文件，它包含了项目执行、监控和收尾的所有详细信息。（）

2.项目管理团队应该只关注项目范围内的风险，而不应该考虑项目范围之外的风险。（）

3.在项目进度管理中，甘特图是唯一可以用来展示项目进度和活动持续时间的工具。（）

4.项目质量管理中的质量控制活动应该在整个项目生命周期中持续进行。（）

5.项目风险管理中的风险应对策略应该根据风险发生的可能性和影响来选择。（）

6.项目人力资源管理中的团队建设活动应该在整个项目生命周期中定期进行。（）

7.项目沟通管理中的沟通渠道选择应该基于项目干系人的沟通需求和偏好。（）

8.项目采购管理中的合同管理只涉及到合同的签订和履行过程。（）

9.项目质量管理中的质量审计可以由项目团队内部进行，也可以由外部机构进行。（）

10.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以帮助项目经理确定项目的最早开始时间和最晚完成时间。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理中的风险识别过程，并说明其主要步骤。

2.解释项目进度管理中关键路径法（CPM）的概念，并说明如何计算活动浮动时间。

3.描述项目质量管理中的质量保证和质量控制活动的主要区别。

4.简要说明项目人力资源管理中团队建设的几个关键因素，并解释它们对项目成功的重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目沟通管理中应如何平衡沟通的需求和成本，以确保项目信息的有效传递和项目目标的顺利实现。

2.结合实际案例，论述信息系统项目管理师在项目风险管理中如何进行风险识别、评估和应对，以及如何通过有效的风险管理策略降低项目风险对项目成功的影响。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理的核心过程包括项目启动、计划、执行和收尾，以及项目监控，这些都是确保项目成功的关键阶段。

2.E

解析思路：项目沟通管理中需要考虑的因素包括沟通渠道、频率、内容准确性以及干系人需求，但项目预算控制属于成本管理范畴。

3.ABCD

解析思路：风险识别、风险评估、风险应对计划和风险监控是风险管理中常用的工具和技术，用于系统地识别、评估和应对项目风险。

4.ABCD

解析思路：质量保证活动包括质量规划、质量控制、质量审计和质量改进，这些都是确保项目交付成果符合既定质量标准的方法。

5.ABCD

解析思路：关键路径法（CPM）可以确定项目完成时间、识别关键路径上的活动、确定活动浮动时间以及项目最短完成时间。

6.ABCD

解析思路：成本估算的输入包括历史数据、类似项目成本、项目范围和资源估算，这些都是估算项目成本的基础信息。

7.ABCD

解析思路：项目采购管理中的关键过程包括采购计划、采购执行、采购控制和供应商选择，以及合同管理，确保采购活动顺利进行。

8.ABCD

解析思路：项目人力资源管理中的团队建设方法包括团队培训、建设活动、沟通和激励，以及绩效评估，以增强团队协作和效率。

9.ABCDE

解析思路：沟通模型包括寓言模型、信息传递模型、管理沟通模型、互动沟通模型和沟通循环模型，用于描述沟通的过程和机制。

10.ABCDE

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险自留，旨在降低风险对项目的影响。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理计划是重要的文件，但不是唯一最重要的，项目管理中的其他文件和文档也同样重要。

2.×

解析思路：项目风险管理应考虑所有潜在的风险，包括项目范围之外的风险，以确保项目的整体成功。

3.×

解析思路：甘特图是展示项目进度和活动持续时间的一种工具，但不是唯一的工具，还有其他如PERT图等。

4.√

解析思路：质量控制活动应持续进行，以确保项目在整个生命周期中保持质量标准。

5.√

解析思路：风险应对策略的选择应基于风险的可能性和影响，以最大化风险管理的有效性。

6.√

解析思路：团队建设活动应定期进行，以维持团队的士气和效率。

7.√

解析思路：沟通渠道的选择应考虑干系人的需求和偏好，以确保信息能有效传递。

8.×

解析思路：合同管理不仅涉及合同的签订和履行，还包括合同变更管理和合同关闭等。

9.√

解析思路：质量审计可以由项目团队内部或外部机构进行，以提供独立的评价。

10.√

解析思路：关键路径法（CPM）可以帮助确定项目的最早开始时间和最晚完成时间，以管理项目进度。

三、简答题

1.风险识别过程的主要步骤包括：收集项目信息、识别潜在风险、分析风险和记录风险。首先，通过收集项目背景、范围、目标和资源等信息来了解项目环境。然后，识别所有可能的潜在风险，包括技术、人员、组织、环境等。接着，对识别出的风险进行分析，评估其发生的可能性和影响。最后，将风险记录在风险登记册中，以便进一步分析和应对。

2.关键路径法（CPM）是一种项目管理工具，用于确定项目完成所需的最短时间。计算活动浮动时间时，首先确定每个活动的最早开始时间（ES）和最晚开始时间（LS），以及最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）。活动浮动时间（Float）可以通过以下公式计算：Float=LS-ES或Float=LF-EF。浮动时间表示活动在不延迟项目总完成时间的前提下可以延迟的时间。

3.质量保证和质量控制活动的主要区别在于其目的和方法。质量保证旨在确保项目过程和输出符合质量标准，通过预防措施和过程控制来实现。它包括质量规划、质量审计和质量改进等活动。质量控制则是在项目执行过程中对项目输出进行检查和测试，以识别和纠正缺陷。质量控制活动包括质量控制计划、质量控制检查和质量控制评审。

4.团队建设的几个关键因素包括：明确团队目标、建立团队角色和职责、促进团队沟通、提高团队协作和解决冲突。明确团队目标有助于团队成员朝着共同的方向努力。建立团队角色和职责可以确保每个成员都清楚自己的工作职责。促进团队沟通有助于信息共享和决策制定。提高团队协作可以通过团队合作活动和培训来实现。解决冲突是确保团队和谐运作的关键。

四、论述题

1.在项目沟通管理中，信息系统项目管理师应平衡沟通的需求和成本，通过以下方式实现：首先，明确沟通需求，确定哪些信息需要传递给哪些干系人。其次，制定沟通计划，包括沟通方式、频率和内容。然后，选择合适的沟通工具和技术，如会议、报告、电子邮件和项目管理软件。接着，监控沟通过程，确保信息传递的