MAIR-澳门未成年人网络素养专题报告2024

「澳門互聯網研究計劃」(2001-2025)澳門共全合FUNDAGiAOMAAU發佈單位：支持單位：資助單位：澳門共全合FUNDAGiAOMAAU「澳門未成年人網絡素養專題報告」在如今智能互聯網時代.網絡素養及AI素養已成為社會熱議的話題.如何讓未成年人的網絡素養及AI素養跟上人工智能技術發展的步伐.在掌握科技工具的同時健康成長.是社會現時關注的重點。因此.澳門互聯網研究學會於2024年7月至8月期間.透過隨機抽樣電話調查的方式成功訪問了1,000名6-84歲合資格的本澳居民.以了解澳門未成年人的網絡素養及AI素養狀況.調查結果對照官方公佈的人口數據.經過性別及年齡作加權處理。本研究主要結果如下：l6-11歲未成年人的上網率維持在八成以上.12-17歲未成年人已全部上網.休閒娛樂為未成年網民的主要上網目的l本研究基於過往的調查研究.將網絡素養分為「網絡技能」、「網絡安全」、「網絡道德」及「自我管理」四個維度.並綜合計算網絡素養整體得分。2024年網民的網絡素養整體得分為3.5分(以1-5分計算).與2022年及2023年相同.呈穩定趨勢l6-11歲網民主動舉報/投訴不良資訊的意願更高.但相對更容易使用不正確的用語去攻擊別人l6-11歲網民的「自我管理」得分呈逐年降低趨勢(2022年：3.7分.2023年：3.4分.2024年：3.3分)©2025澳門互聯網研究學會2「澳門未成年人網絡素養專題報告」l未成年網民對「生成式AI」使用率(28%)稍高於成年網民(27%)l本研究將AI素養分為「基礎知識」、「應用技能」及「風險感知」三個維度.並綜合計算AI素養整體得分。網民的AI素養整體得分為3.3分.各年齡層網民在AI素養三個維度的得分分別為：研究建議l社會各界宜幫助未成年人拓展網絡的應用廣度與深度.並強化網絡道德教育.幫助他們文明上網l父母及監護人需要以身作則.在孩子面前展示如何合理使用網絡.與孩子共同建立上網規則.增强未成年人的自我管理意識l教育系統宜繼續加強對未成年人的網絡及AI素養教育.構建一個AI與HI協同工作的協作教育生態系統©2025澳門互聯網研究學會3本報告之數據來自澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室共同執行之「澳門互聯網研究計劃」過去25年的本研究旨在了解未成年人的網絡素養狀況，並通過識別未成年人在網絡上面臨的風險，為提升他們的網絡安全-本研究透過隨機抽樣電話調查的方式，於2024年7月至8月期間成功訪問了1,000名6-84歲合資格的本澳居民。本報告於2025年4月1日發佈。-調查結果對照官方公佈的人口數據，經過性別及年齡作加權處理。如需引用本報告之調研結果.請按以下方式作註明：澳門互聯網研究學會(2025)。《澳門未成年人網絡素養專題報告(2024)》。澳門：澳門互聯網研究學會。©2025澳門互聯網研究學會4©2025澳門互聯網研究學會5*6-84歲網民6-11歲12-17歲18-84歲©2025澳門互聯網研究學會6©2025澳門互聯網研究學會6O

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©2025澳門互聯網研究學會7©2025澳門互聯網研究學會7平板電腦桌上電腦手提電腦智能手錶平板電腦桌上電腦手提電腦智能手錶*6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民休閒娛樂為未成年網民的主要上網目的，最多在網上瀏覽影片成年網民除休閒娛樂外，較多在網上獲取/搜網上購物、網上購物、EW*6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民社交媒體使用率YouTubeWhatsAppYouTubeWhatsApp©2025澳門互聯網研究學會10©2025澳門互聯網研究學會10©2025澳門互聯網研究學會11網絡素養評分計算量表「網絡素養」這一概念最初源自於媒介素養，並隨著互聯網的發展和普及而有所演變，目前沒有統一的具體定義。本研究綜合了當前流行的網絡素養定義及測量指標，將網絡素養界定為：人們應具備的基本上網技能、網絡資訊搜尋能力、網絡資訊辨識能力、網絡自註：題目共分為「網路技能」、「網路安全」、「網路道德」與「自我管理」四個面向.以五個層級：「非常不同意」、「不太同意」、「一般」、「比較同意」、「非常同意」計算.分數分別為1-5分.1分為「非常不同意」.5分為「非常同意」.分數越高.相關面向的網絡素養得分越高。部分題目為反向題.代表該題的選項與其他題目相反.「非常同意」、「比較同意」、「一般」、「不太同意」、「非常不同意」的計算.分數分別為1-5分.1分為「非常同意」.5分為「非常不同意」.分數越高.相關面向的網絡素養得分越高。©2025澳門互聯網研究學會12©2025澳門互聯網研究學會13*©2025澳門互聯網研究學會136-11歲12-17歲18-84歲總數2022©2025澳門互聯網研究學會14*©2025澳門互聯網研究學會14 4.04.04.02022©2025澳門互聯網研究學會15*©2025澳門互聯網研究學會15 3.9▲4.0▲4.0▲©2025澳門互聯網研究學會16*©2025澳門互聯網研究學會16 2022©2025澳門互聯網研究學會17*©2025澳門互聯網研究學會17 3.4*6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民6-11歲網民認為自己在網上接觸到假資訊的比率較低，48%45%6-11歲48%45%6-11歲6-11歲17%17%16%©2025澳門互聯網研究學會19 不同年齡網民的網絡道德得分©2025澳門互聯網研究學會20*©2025澳門互聯網研究學會20 6-11歲網民主動舉報/投訴不良資訊的意願相對更高，但4.4▲3.6▲4.0▲©2025澳門互聯網研究學會21*©2025澳門互聯網研究學會21 3.13.13.13.12022*6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民 3.4▲3.3▲©2025澳門互聯網研究學會23*©2025澳門互聯網研究學會23網齡和日均上網時間越長的未成年網民自我管理得分低不同不同網齡未成年網民的網絡素養得分(1-5分) 不同日均上網時間不同日均上網時間未成年網民的網絡素養得分(1-5分) ©2025澳門互聯網研究學會24*©2025澳門互聯網研究學會24©2025澳門互聯網研究學會25網民對「生成式AI」的認知及使用率較2023年有所提升未成年網民的使用率與成年網民相若總數6-17歲18-84歲總數6-17歲18-84歲©2025澳門互聯網研究學會26*©2025澳門互聯網研究學會26AI素養評分計算量表 註：題目共分為「基礎知識」、「應用技能」與「風險感知」三個面向.以五個層級：「非常不同意」、「不太同意」、「一般」、「比較同意」、「非常同意」計算.分數分別為1-5分.分數越高.相關面向的AI素養得分越高。©2025澳門互聯網研究學會27通過量表計算，網民的AI素養整體得分為6-17歲總數6-17歲總數風險感知應用技能風險感知應用技能基礎知識基礎知識*6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民 基礎知識得分 基礎知識得分3.2*6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民 應用技能得分 應用技能得分*6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民 風險感知得分風險感知得分我能夠分辨網上哪些內容由生成式AI， *6-84歲網民©2025澳門互聯網研究學會*6-84歲網民11