2024年信息系统项目管理师考试技术应用能力测试试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试技术应用能力测试试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在项目管理中，以下哪些是项目生命周期阶段？（）

A.启动

B.规划

C.执行

D.监控与收尾

E.回顾与评价

2.下列哪项不是项目风险管理的主要方法？（）

A.风险识别

B.风险分析

C.风险监控

D.风险评估

E.风险控制

3.在信息系统项目中，以下哪些是需求分析的常用工具？（）

A.状态图

B.状态-转换图

C.交互图

D.数据流图

E.时序图

4.项目沟通管理中，以下哪项不是有效的沟通策略？（）

A.信息的及时传递

B.保持沟通渠道的开放性

C.采用统一的沟通语言

D.避免在非正式场合沟通

E.定期进行沟通总结

5.以下哪些是项目管理中常用的项目管理工具？（）

A.项目管理软件

B.纸质文档

C.白板

D.项目管理计划

E.项目进度报告

6.以下哪些是敏捷开发中的价值观？（）

A.以人为核心

B.尊重合作

C.追求卓越

D.适应变化

E.节约资源

7.下列哪项不是敏捷开发中的实践？（）

A.持续集成

B.迭代开发

C.用户故事

D.需求变更管理

E.职责分明

8.以下哪些是项目管理中质量管理的工具？（）

A.流程图

B.标准化流程

C.质量控制

D.质量保证

E.质量审计

9.在信息系统项目中，以下哪些是项目收尾阶段的任务？（）

A.项目验收

B.项目总结

C.项目评价

D.项目解散

E.项目回款

10.以下哪些是项目管理中合同管理的原则？（）

A.诚实守信

B.合同平等

C.明确权利义务

D.合同合法性

E.合同变更管理

11.在项目管理中，以下哪些是项目资源管理的内容？（）

A.项目人力资源

B.项目物资资源

C.项目设备资源

D.项目信息资源

E.项目财务资源

12.以下哪些是项目沟通管理的目标？（）

A.信息共享

B.沟通渠道畅通

C.沟通方式合理

D.沟通效果良好

E.沟通成本可控

13.在项目管理中，以下哪些是项目进度管理的任务？（）

A.制定项目进度计划

B.监控项目进度

C.控制项目进度

D.评估项目进度

E.优化项目进度

14.以下哪些是项目质量管理的关键要素？（）

A.质量目标

B.质量标准

C.质量过程

D.质量监控

E.质量改进

15.在信息系统项目中，以下哪些是项目变更管理的过程？（）

A.变更请求

B.变更评估

C.变更决策

D.变更实施

E.变更确认

16.以下哪些是项目风险管理的主要任务？（）

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

17.在项目管理中，以下哪些是项目成本管理的内容？（）

A.成本预算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本报告

18.以下哪些是项目人力资源管理中的角色？（）

A.项目经理

B.项目成员

C.项目干系人

D.项目顾问

E.项目支持人员

19.在项目管理中，以下哪些是项目沟通管理的关键因素？（）

A.沟通渠道

B.沟通方式

C.沟通内容

D.沟通效果

E.沟通成本

20.以下哪些是项目管理中项目收尾阶段的任务？（）

A.项目验收

B.项目总结

C.项目评价

D.项目解散

E.项目回款

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的沟通管理主要关注项目团队内部的沟通。（）

2.项目风险管理中的风险识别是通过定性分析来完成的。（）

3.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是一种网络分析方法。（）

4.在敏捷开发中，需求是在项目生命周期的后期确定的。（）

5.项目质量管理中的质量保证活动通常在项目执行阶段进行。（）

6.项目变更管理中，所有变更都必须经过正式的变更控制委员会（CCB）批准。（）

7.项目人力资源管理中，项目经理的主要职责是确保项目目标的实现。（）

8.项目沟通管理中，有效的沟通可以减少项目中的误解和冲突。（）

9.项目成本管理中，成本效益分析是用于评估项目成本和收益的一种方法。（）

10.项目收尾阶段的主要任务是确保项目成果得到客户的满意和认可。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理中的风险管理过程。

2.解释敏捷开发中的“迭代”和“增量”概念，并说明它们在项目生命周期中的作用。

3.阐述项目管理中沟通管理的重要性，并列举至少两种有效的沟通工具或技巧。

4.简述项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别及其在项目中的角色。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、时间、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，讨论在项目管理中如何有效实施变更管理，以及变更管理过程中可能遇到的问题和解决方案。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控与收尾以及回顾与评价阶段。

2.D

解析思路：风险评估是对风险发生的可能性和影响进行评估的过程，不是风险管理的方法。

3.ABCDE

解析思路：需求分析常用的工具包括状态图、状态-转换图、交互图、数据流图和时序图。

4.D

解析思路：有效的沟通策略应该包括在正式和非正式场合进行沟通，以适应不同场景的需求。

5.ABCD

解析思路：项目管理工具包括项目管理软件、纸质文档、白板和项目管理计划等。

6.ABCD

解析思路：敏捷开发强调以人为核心，尊重合作，追求卓越，以及适应变化。

7.E

解析思路：敏捷开发中的实践包括持续集成、迭代开发和用户故事等，职责分明不是实践。

8.ABCDE

解析思路：质量管理的工具包括流程图、标准化流程、质量控制、质量保证和质量审计。

9.ABCD

解析思路：项目收尾阶段的任务包括项目验收、总结、评价和解散等。

10.ABCDE

解析思路：合同管理的原则包括诚实守信、合同平等、明确权利义务、合同合法性和合同变更管理。

11.ABCDE

解析思路：项目资源管理包括人力资源、物资资源、设备资源、信息资源和财务资源。

12.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的目标包括信息共享、沟通渠道畅通、沟通方式合理、沟通效果良好和沟通成本可控。

13.ABCDE

解析思路：项目进度管理的任务包括制定、监控、控制、评估和优化项目进度。

14.ABCDE

解析思路：项目质量管理的关键要素包括质量目标、质量标准、质量过程、质量监控和质量改进。

15.ABCDE

解析思路：项目变更管理的过程包括变更请求、评估、决策、实施和确认。

16.ABCDE

解析思路：项目风险管理的主要任务包括风险识别、分析、应对、监控和报告。

17.ABCDE

解析思路：项目成本管理的内容包括成本预算、估算、控制、效益分析和报告。

18.ABCDE

解析思路：项目人力资源管理中的角色包括项目经理、项目成员、项目干系人、项目顾问和项目支持人员。

19.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的关键因素包括沟通渠道、沟通方式、沟通内容、沟通效果和沟通成本。

20.ABCD

解析思路：项目收尾阶段的任务包括项目验收、总结、评价和解散等。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：沟通管理不仅关注项目团队内部，还包括与项目干系人的沟通。

2.×

解析思路：风险识别既可以是定性的，也可以是定量的。

3.√

解析思路：关键路径法是一种网络分析方法，用于确定项目活动的关键路径。

4.×

解析思路：敏捷开发中，需求是在项目生命周期中不断迭代和细化的。

5.√

解析思路：质量保证活动通常在项目执行阶段进行，以确保项目按照既定标准执行。

6.√

解析思路：变更控制委员会负责审批所有变更，确保变更符合项目目标和利益。

7.√

解析思路：项目经理的主要职责是确保项目目标的实现，包括管理人力资源。

8.√

解析思路：有效的沟通有助于减少误解和冲突，提高团队协作效率。

9.√

解析思路：成本效益分析用于评估项目的成本和收益，以确定项目的可行性。

10.√

解析思路：项目收尾阶段确保项目成果得到满意，并进行正式的认可和关闭。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.风险管理过程包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控。

2.迭代是指将项目分解为多个小部分，逐步完成并交付。增量是指在每次迭代中增加新功能或改进现有功能。它们在项目生命周期中通过持续的交付和反馈来提高项目质量和适应性。

3.沟通管理的重要性在于确保项目信息的有效传递和理解。有效的沟通工具和技巧包括会议、报告、电子邮件、项目管理软件和面对面交流。

4.质量保证是确保项目活动符合质量标准的过程，而质量控制是确保项目交付成果满足质量要求的过程。质量保证侧重于预防，质量控制侧重于检查和纠正。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统