监控维修外包协议书

监控维修外包协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有监控系统需要进行维修和维护服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行监控维修外包事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控系统范围：甲方委托乙方维修和维护的监控系统涵盖甲方[具体地点]内的所有监控设备，包括但不限于摄像头、录像机、存储设备、传输线路等。2.服务内容定期巡检：乙方应按照每月[x]次的频率对甲方监控系统进行全面巡检，检查设备运行状况、线路连接情况等，及时发现并记录潜在问题。故障维修：对于监控系统出现的故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行维修。如遇复杂故障，应及时向甲方说明情况，并提供临时解决方案，直至故障完全排除。设备保养：乙方负责对监控设备进行定期保养，包括清洁设备表面、检查设备散热情况、更换老化部件等，以确保设备性能稳定。软件升级：根据监控系统的技术发展和甲方需求，乙方负责及时对监控系统的软件进行升级，确保系统功能的完整性和安全性。数据备份与恢复：乙方应定期对监控系统中的重要数据进行备份，并在甲方需要时提供数据恢复服务，确保数据的安全性和完整性。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供监控系统的相关资料和信息，协助乙方了解系统的运行情况和历史故障记录。为乙方的服务工作提供必要的便利条件，包括但不限于进入监控设备安装场所、提供电力支持等。按照本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务乙方应具备从事监控维修服务所需的专业资质和技术能力，配备足够数量的专业技术人员，并确保技术人员具备相应的从业经验和技能。严格按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供优质、高效的服务，确保监控系统的正常运行。乙方在服务过程中应遵守国家法律法规和甲方的相关规章制度，保守甲方的商业秘密和监控系统的相关信息，不得向任何第三方泄露。乙方应妥善保管甲方提供的监控设备及相关资料，在服务结束后按照甲方要求归还。如因乙方原因造成设备损坏或资料丢失，应承担相应的赔偿责任。乙方应定期向甲方提交服务报告，内容包括巡检情况、故障维修记录、设备保养情况、软件升级情况等，以便甲方了解监控系统的运行状况。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的监控维修外包服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。上述费用包含乙方提供本协议约定的所有服务内容所需的费用，包括但不限于人工费用、设备更换费用、交通费用等，但不包括因甲方特殊要求或不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付年度服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方完成首次巡检服务后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付年度服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。剩余年度服务费用在本协议履行满一年后的[x]个工作日内支付完毕。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限履行服务义务，应承担违约责任，向甲方支付年度服务费用的[x]%作为违约金。如因乙方原因导致监控系统出现故障，给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付人民币[x]元的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定