民事矛盾调解协议书

民事矛盾调解协议书甲方：姓名：__________________性别：__________________民族：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方：姓名：__________________性别：__________________民族：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲、乙双方之间存在[具体民事矛盾事项]，经双方友好协商，在平等、自愿、公平、合法的基础上，就相关矛盾事宜达成如下调解协议：一、标的物或服务具体描述（一）矛盾事项概述[详细描述矛盾产生的背景、经过和主要争议焦点，例如因邻里之间房屋滴水问题引发的纠纷，甲方称乙方房屋雨水长期滴落在其房屋墙壁，导致墙壁受潮损坏；乙方则认为雨水滴落是正常现象，且甲方房屋自身存在质量问题才导致受潮等]（二）双方各自诉求1.甲方诉求要求乙方停止房屋雨水滴落行为，并对甲方房屋因雨水滴落已造成的墙壁损坏进行修复或赔偿相应修复费用，共计人民币[x]元。2.乙方诉求对雨水滴落事实表示认可，但认为甲方房屋受潮不完全是乙方雨水滴落所致，只同意承担部分修复费用，愿意承担人民币[x]元。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行义务，包括停止雨水滴落行为及承担相应赔偿或修复责任。在乙方未履行义务时，有权通过合法途径维护自身权益。2.义务向乙方如实提供房屋墙壁损坏情况及相关证据，不得隐瞒或夸大事实。在乙方按照协议履行义务后，应给予配合和认可，不得再就本协议相关事项提出无理要求。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方提出的赔偿或修复要求进行合理抗辩，在认为甲方要求不合理时，可通过协商或法律途径解决。在按照协议履行义务后，有权要求甲方提供相应的配合和认可。2.义务按照本协议约定，立即停止房屋雨水滴落行为，采取有效措施防止雨水继续滴落至甲方房屋。按照约定向甲方支付赔偿费用或对甲方房屋墙壁进行修复，修复工作应符合相关质量标准。三、违约及责任（一）甲方违约1.若甲方违反本协议约定，故意隐瞒或夸大房屋损坏情况，导致乙方承担不合理的赔偿或修复责任，乙方有权要求甲方返还已支付的费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方在乙方按照协议履行义务后，仍无理纠缠或提出其他不合理要求，影响乙方正常生活或工作，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿乙方精神损害抚慰金人民币[x]元。（二）乙方违约1.若乙方未按照本协议约定及时停止雨水滴落行为，每逾期一日，应按照未支付赔偿费用或修复费用总额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿费用或修复费用及违约金，违约金金额为未支付赔偿费用或修复费用总额的[x%]。2.若乙方未按照本协议约定对甲方房屋墙壁进行有效修复或支付赔偿费用，乙方应继续履行修复或支付义务，并按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。经甲方书面催告后仍未履行的，甲方有权自行委托第三方进行修复，相关费用由乙方承担，乙方还应承担甲方因此支付的合理费用及未支付金额[x%]的违约金。四、费用支付及履行方式（一）费用支付1.若乙方选择支付赔偿费用，乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，将人民币[x]元支付至甲方指定的银行账户。2.若乙方选择对甲方房屋墙壁进行修复，乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内制定详细的修复方案，并提交给甲方审核。甲方应在收到修复方案后的[x]个工作日内给予书面答复。如甲方无异议，乙方应在方案确定后的[x]个工作日内开始修复工作，并在[x]个工作日内完成修复，修复工作完成后应通知甲方验收。（二）履行方式1.停止雨水滴落行为：乙方应在本协议签订之日起立即采取有效措施，如安装排水管道或对房屋滴水处进行修缮等，确保不再有雨水滴落在甲方房屋。2.赔偿费用支付：乙方应按照上述费用支付条款的约定，将赔偿费用足额支付至甲方指定账户。甲方收到款项后，应向乙方出具收款凭证。3.修复工作：乙方应按照双方确定的修复方案，使用符合质量要求的材料和工艺进行修复工作。在修复过程中，应接受甲方的监督检查。修复工作完成后，甲方应在[x]个工作日内组织验收。如验收合格，甲方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方要求进行整改，直至验收合格为止。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[x]个工作日内进行，双方应指定专人负责协商事宜，并保持密切沟通。协商达成一致的，双方应签订补充协议，作为本协议的组成部分。（二）诉讼解决若双方经协商无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）协议变更与解除本协议的任何变更或解除均需双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。如有违反保密条款的行为，违约方应承担因此给对方造成的全部损失。（四）通知条款双方确认在本协议中填写的地址和联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方的地址或联系方式发生变更的，应在变更后的[x]个工作日内书面通知对方。如一方未按照本协议约定的方式通知对方，导致相关通知无法送达的，责任由未通知方承担。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：__