客房保洁承包协议书

客房保洁承包协议书甲方（发包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（承包方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]等相关客房需要进行保洁服务，乙方具备提供专业客房保洁服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将客房保洁工作承包给乙方事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.保洁范围乙方负责对甲方位于[酒店详细地址]内的所有客房进行保洁工作，包括但不限于各类标准客房、套房等。具体房间数量以实际客房数量为准。2.保洁内容每日对客房进行全面清洁，包括但不限于擦拭家具、电器表面灰尘，清洁地面、卫生间、浴室等区域，更换床上用品、毛巾等布草，补充客房内的洗漱用品等。定期对客房进行深度清洁，如窗户玻璃清洁、地毯清洗、空调滤网清洁等，具体深度清洁周期及项目按照甲方要求执行。确保客房内无垃圾、无污渍、无异味，各类设施设备正常使用且保持干净整洁。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的保洁工作进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方按照本协议约定及甲方要求的标准和规范进行保洁工作。有权根据实际情况调整保洁服务的具体内容和要求，但应提前通知乙方。2.义务为乙方提供开展保洁工作所需的必要条件，包括但不限于提供清洁工具存放空间、水电供应等。按照本协议约定向乙方支付保洁服务费用。向乙方提供客房的相关信息及保洁标准要求，协助乙方顺利开展工作。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付保洁服务费用。在保洁工作过程中，如因甲方原因导致工作无法正常开展或出现阻碍，有权要求甲方协助解决。2.义务乙方应具备合法有效的营业执照及相关保洁服务资质证书，并向甲方提供复印件备案。乙方应按照本协议约定的保洁范围、内容及标准要求，派遣具备专业技能和经验的保洁人员进行保洁工作。保洁人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排和管理。乙方负责提供保洁工作所需的全部清洁工具、设备及清洁用品，但清洁用品应符合环保及卫生标准要求。乙方应严格遵守安全操作规程，在保洁工作过程中如因乙方原因造成甲方财产损失或人员伤亡，由乙方承担全部赔偿责任。乙方保洁人员在工作期间应注意言行举止，维护甲方的良好形象。不得向客人索要小费或接受客人的财物。乙方应定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。乙方应按照甲方要求的时间和质量标准完成客房保洁工作。如遇特殊情况无法按时完成，应提前通知甲方并说明原因。乙方应建立保洁工作记录档案，记录每日客房保洁情况、清洁用品使用情况等，以备甲方检查。乙方在保洁工作过程中发现甲方客房内设施设备损坏或丢失等情况，应及时通知甲方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照以下标准向乙方支付客房保洁服务费用：标准客房：每间每次[x]元。套房：每间每次[x]元。上述费用包含乙方保洁人员的工资、清洁工具及用品费用、乙方管理费用、税费等乙方完成保洁工作所需的全部费用。2.支付方式甲方每月[具体支付日期]对乙方上月的保洁工作进行考核评估，如乙方保洁工作质量符合本协议约定及甲方要求，则甲方在考核评估后的[x]个工作日内，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每次支付前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付相应款项，且不承担任何违约责任。四、工作质量标准及考核1.工作质量标准乙方应按照以下工作质量标准进行客房保洁工作：客房内家具、电器表面应无灰尘、无污渍，光亮整洁。地面清洁无杂物、无脚印，卫生间、浴室清洁无异味，瓷砖表面干净明亮，马桶清洁无污渍、无异味。床上用品、毛巾等布草应干净整洁，无破损、无污渍，按照规定的折叠方式摆放整齐。客房内的洗漱用品应配备齐全，摆放整齐。客房内的门窗玻璃应干净透明，窗台无灰尘。地毯应定期清洗，保持干净，无明显污渍和异味。空调滤网应定期清洁，确保通风良好。2.考核甲方将定期或不定期对乙方的保洁工作质量进行检查考核。检查考核方式包括但不限于现场检查、客人反馈调查等。如乙方保洁工作质量不符合本协议约定的工作质量标准，甲方有权要求乙方进行整改。乙方应在接到甲方整改通知后的[x]个工作日内完成整改，直至达到质量标准要求。如乙方累计[x]次保洁工作质量不符合标准，甲方有权扣除当月服务费用的[x]%作为违约金，并有权解除本协议。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停保洁服务，并要求甲方支付已完成工作的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的保洁范围、内容、标准或时间要求完成保洁工作，每出现一次不符合约定的情况，应向甲方支付违约金[x]元。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照乙方因违约行为所获得的利益计算。4.任何一方违反本协议其他条款的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议的变更、解除与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。3.协议终止本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。本协议因解除或其他原因终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清费用，乙方应将保洁工具、设备及剩余清洁用品等归还甲方。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，