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文档简介
旅居服务协议书范本甲方(旅居服务提供方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(旅居服务接受方):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于乙方有旅居需求,甲方具备提供相关旅居服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供旅居服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.旅居地点甲方为乙方提供位于[具体旅居地点详细地址]的旅居场所,该场所应具备安全、舒适、卫生等基本居住条件。场所内设施设备包括但不限于[列举主要设施设备,如床铺、桌椅、空调、热水器、厨房用具等]。2.服务期限乙方的旅居服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。乙方应严格按照本协议约定的时间入住和退房,如因乙方原因提前或推迟入住/退房,需提前[x]天书面通知甲方,并按照甲方的相关规定办理手续及承担相应费用。3.服务项目住宿服务:为乙方提供干净、整洁、舒适的房间住宿,每日进行房间清洁打扫,更换床上用品及洗漱用品。餐饮服务:提供一日[x]餐,包括早餐、午餐和晚餐(如有特殊餐饮需求,乙方应提前告知甲方)。餐饮应保证营养均衡、食品安全卫生,食材应新鲜、无污染,符合国家相关标准。生活配套服务:提供基本的生活设施设备使用服务,如公共区域的水电、网络等;设立专门的休闲娱乐区域,配备相应的娱乐设施(如电视、棋牌等)供乙方使用;安排专人负责维护旅居场所的周边环境卫生,定期进行消毒杀菌。出行协助服务:协助乙方安排必要的出行交通工具,如根据乙方需求预订车辆接送机(站)服务(费用另计);提供周边旅游景点的交通指引及旅游攻略咨询服务,但甲方不承担乙方因出行产生的其他额外费用。健康关怀服务:配备基本的医疗急救用品及药品,为乙方提供简单的医疗咨询服务。如有乙方突发疾病等紧急情况,甲方应及时协助联系附近医疗机构,并配合做好相关应急处理工作。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取旅居服务费用。对乙方在旅居期间的行为进行必要的监督和管理,如发现乙方有违反法律法规、本协议约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方立即改正,并采取相应措施。根据实际情况及相关规定,对旅居服务的内容、标准、价格等进行合理调整,但应提前[x]天书面通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅居服务。确保旅居场所的设施设备正常运行,如出现故障应及时维修或更换,以保障乙方的正常生活需求。保证所提供的餐饮符合食品安全卫生标准,尊重乙方的饮食习惯,如有特殊饮食禁忌应尽力满足。安排具备相应资质和经验的工作人员为乙方提供服务,工作人员应遵守职业道德,热情、周到地为乙方服务。对工作人员进行培训和管理,确保其服务质量。负责旅居场所的安全保卫工作,制定并执行安全管理制度,配备必要的安全设施设备,保障乙方人身和财产安全。在乙方入住前,应对旅居场所进行全面检查,确保无安全隐患;在乙方旅居期间,加强巡逻检查,及时发现并处理安全问题。对乙方的个人信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露乙方的个人信息。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项旅居服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务质量不符合本协议约定,有权要求甲方及时改进。在旅居期间,有权合理使用旅居场所内的设施设备,但应遵守使用规定,如有损坏应照价赔偿。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付旅居服务费用。遵守国家法律法规及本协议约定,爱护旅居场所内的设施设备和公共财物,不得故意损坏或擅自改变其用途。在使用过程中如发现设施设备损坏或存在安全隐患,应及时通知甲方。尊重甲方工作人员的劳动成果,配合甲方的管理工作,不得干扰其他乙方的正常生活。如实向甲方告知个人健康状况、特殊需求等信息,以便甲方提供相应的服务和保障。在旅居期间,因自身健康原因发生的任何意外或疾病,乙方应自行承担相应责任,但甲方应尽合理的协助义务。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的旅居服务权益转让给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的旅居服务费用为人民币[x]元/人/月。该费用包含本协议约定的住宿、餐饮、生活配套、出行协助及健康关怀等服务项目的费用,但不包括乙方因个人消费产生的额外费用,如超出套餐标准的餐饮、特殊医疗服务、旅游景点门票及其他自费项目等。2.支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内,向甲方支付首期旅居服务费用人民币[x]元。剩余费用应按照每月提前[x]天支付的方式,在每月[具体支付日期]前支付给甲方。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方提供合法有效的发票。3.费用调整如因市场物价波动、服务成本增加等原因需要调整服务费用,甲方应提前[x]天书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内予以书面确认或提出异议。如乙方无异议,则按照调整后的费用标准执行;如乙方提出异议,双方应友好协商解决,协商不成的,乙方有权解除本协议,甲方应按照本协议约定退还乙方已支付的未消费部分的费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间为乙方提供服务,应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失,甲方应根据乙方的实际损失情况,按照损失金额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自提高服务费用或增加不合理收费项目,乙方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求甲方按照多收费用金额的[x]倍向乙方支付违约金。若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方泄露乙方个人信息给乙方造成恶劣影响的,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费部分的费用及相应违约金,同时乙方应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定,擅自损坏旅居场所内的设施设备或公共财物,应照价赔偿,并按照损失金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方损坏设施设备导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未经甲方书面同意,将本协议项下的旅居服务权益转让给第三方,甲方有权解除本协议,乙方已支付的费用不予退还,并要求乙方按照费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方在旅居期间违反法律法规或本协议约定,给甲方或其他第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。在服务期限届满前,因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。双方应按照实际服务情况结算费用,多退少补。如乙方提前解除本协议,应提前[x]天书面通知甲方,并按照甲方的相关规定办理手续。甲方在扣除乙方已消费部分的费用及相应违约金后,退还乙方剩余费用。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各
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