景点参观安全协议书

景点参观安全协议书甲方（景点经营者）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（参观者）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方将前往甲方经营管理的景点进行参观游览，为了确保乙方在参观过程中的人身和财产安全，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方参观甲方景点的相关事宜达成如下协议：一、景点基本情况及服务内容1.景点名称：____________________2.景点地址：____________________3.景点简介：甲方经营管理的景点拥有[具体景观或设施列举，如山川、河流、古建筑、游乐设施等]，为游客提供丰富多样的参观体验。4.服务内容：甲方负责景点的日常运营管理，包括景点的维护、安全保障措施的实施、提供必要的游览引导等服务，确保乙方能够安全、有序地参观景点。乙方有权按照甲方规定的开放时间和游览路线，自主选择参观景点内的各个区域。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照国家法律法规、行业规范及景点管理规定，对乙方的参观行为进行必要的管理和监督。有权根据实际情况，在合理范围内调整景点的开放时间、游览路线或临时关闭部分区域，并提前通知乙方。2.义务甲方应按照国家相关安全标准和规范，对景点内的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其处于安全运行状态。对于存在安全隐患的设施设备，应及时采取修复或更换等措施，并设置明显的警示标识。在景点内配备足够数量的安全管理人员，负责维护参观秩序，及时发现并处理各类安全问题。安全管理人员应具备相应的专业知识和技能，能够熟练应对突发事件。制定完善的安全管理制度和应急预案，针对可能出现的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件，制定详细的应对措施和救援流程，并定期组织演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展救援工作。在景点入口及其他显著位置公示景点的安全注意事项、游览路线图、应急救援电话等信息，为乙方提供必要的安全提示和引导。对乙方在参观过程中遇到的问题和困难，应及时提供帮助和支持。如乙方在景点内发生意外事故，甲方应立即启动应急预案，采取积极有效的措施进行救援，并及时通知相关部门和乙方家属。（二）乙方权利与义务1.权利有权在甲方规定的开放时间内，按照合法的游览路线，自主参观景点内的各个区域。有权要求甲方提供必要的安全保障措施和游览引导服务，对于甲方违反本协议或安全规定的行为，有权提出异议和投诉。2.义务乙方应遵守国家法律法规、社会公德及甲方景点的各项管理规定，文明参观，不得从事任何损害景点环境、设施设备及其他游客权益的行为。乙方应按照甲方公示的安全注意事项，自觉做好自身安全防范措施，如正确佩戴必要的安全装备（如需）、不擅自进入危险区域、不触摸危险物品等。在参观过程中，应听从甲方安全管理人员的指挥，遵守游览秩序，不得拥挤、推搡或擅自离队。乙方应如实向甲方告知自身的健康状况、过敏史、特殊病史等可能影响参观安全的信息，以便甲方采取相应的安全措施。如因乙方隐瞒或不实告知导致自身或他人受到损害的，乙方应承担全部责任。乙方在参观过程中发现安全隐患或其他异常情况时，应及时向甲方安全管理人员报告。未经甲方许可，乙方不得擅自处理或破坏景点内的设施设备及警示标识。乙方应妥善保管好自己的财物，避免在参观过程中丢失或被盗。如因乙方自身原因导致财物损失的，甲方不承担赔偿责任。三、安全保障措施1.设施设备安全甲方应确保景点内的建筑物、道路、桥梁、游乐设施、电气设备、消防设施等各类设施设备符合国家安全标准和行业规范，定期进行安全检测和维护，确保其安全可靠。在设施设备周围设置明显的安全警示标识，标明使用方法、注意事项及安全提示等内容。对于存在一定危险性的设施设备，如大型游乐设施、高空观景设施等，甲方应配备专业的操作人员，并要求乙方严格按照操作规程使用。2.人员安全保障甲方安全管理人员应经过专业培训，具备良好的安全意识和应急处理能力。在参观高峰期或人员密集区域，应增加安全管理人员的数量，加强现场巡查和疏导，确保游客的人身安全。甲方应在景点内设置多个紧急救援点，并配备必要的救援设备和药品，如担架、急救箱、灭火器等。同时，应与附近的医疗机构、救援机构建立联系，确保在紧急情况下能够及时获得外部支援。3.环境安全管理甲方应加强对景点周边环境的管理，确保周边道路畅通、无安全隐患。对于可能影响游客安全的自然灾害、地质灾害等风险因素，应进行实时监测和预警，并采取相应的防范措施。做好景点内的环境卫生管理工作，定期清理垃圾、消毒杀菌，确保参观环境整洁卫生，预防各类传染病的传播。同时，应合理控制景点内的游客数量，避免因人员过度密集导致安全事故的发生。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行安全保障义务，导致乙方人身或财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、残疾赔偿金（如造成残疾）、死亡赔偿金（如导致死亡）、财产损失等。如甲方违反国家法律法规、行业规范或景点管理规定，擅自调整景点开放时间、游览路线或临时关闭部分区域，未提前通知乙方，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。甲方安全管理人员在履行职责过程中存在故意或重大过失，导致乙方人身或财产受到损害的，甲方应依法承担相应的赔偿责任，并对相关责任人员进行严肃处理。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，不遵守国家法律法规、社会公德及甲方景点的各项管理规定，擅自进入危险区域、触摸危险物品、不听从安全管理人员指挥等，导致自身或他人人身或财产受到损害的，乙方应自行承担全部责任。同时，乙方应赔偿甲方因处理该事件而产生的一切费用，包括但不限于救援费用、设施设备损坏修复费用、其他游客的赔偿费用等。乙方如因隐瞒或不实告知自身健康状况、过敏史、特殊病史等信息，导致在参观过程中突发疾病或病情加重，甲方在尽到合理救助义务后，乙方应自行承担相应的医疗费用及其他后果。乙方未经甲方许可，擅自处理或破坏景点内的设施设备及警示标识，给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。赔偿金额应根据设施设备的重置价格、修复费用及因乙方行为导致的其他间接损失等因素综合确定。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方参观结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法